Fehlerbehebung Beim Fingerabdrucksensor - Lacie Rugged Safe Benutzerhandbuch

LaCie Rugged SAFE
Benutzerhandbuch
8.2. Fehlerbehebung beim
Fingerabdrucksensor
Wenn der Fingerabdrucksensor Ihrer LaCie Rugged Safe Sie nicht
als autorisierten Benutzer erkennt, verwenden Sie die folgende
Checkliste. Haben Sie alle Punkte auf der Checkliste abgearbeitet
und der Fingerabdrucksensor erkennt einen autorisierten Fingerab-
druck immer noch nicht, sehen Sie in den häufig gestellten Fragen
(FAQs) nach, die regelmäßig auf unserer Website veröffentlicht wer-
den: www.lacie.com. Möglicherweise finden Sie dort eine Lösung für
Ihr Problem. Sie können auch unsere Treiberseite besuchen, auf der
die neuesten Software-Updates zu finden sind.
Soweit Sie zusätzliche Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an Ih-
ren LaCie Händler oder den Technischen Kundendienst von LaCie.
Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt
mit dem Kundendienst.
Wenn Sie Probleme mit der LaCie Rugged Safe haben, informieren
Sie sich im Abschnitt 8. Fehlerbehebung.
Versuchen Sie eine oder alle der folgenden Maßnahmen, wenn Sie
Probleme mit dem Fingerabdrucksensor haben:
✦ Stellen Sie sicher, dass Sie sich gegenüber der Laufwerksvor-
derseite befinden.
✦ Achten Sie auf die korrekte Positionierung des Fingers. Setzen
Sie ihn flach auf die Sensorfläche auf, so dass er die Metall-
platte am Sensor berührt und vollständig aufliegt.
✦ Probieren Sie einen anderen registrierten Finger aus.
✦ Lassen Sie den Finger länger auf dem Sensor.
✦ Reinigen Sie den Sensor mit einem weichen, trockenen Tuch.
✦ Wenn Sie trockene Haut haben, berühren Sie mit dem Finger
die Stirn oder einen Nasenflügel und setzen Sie ihn dann auf
den Sensor.
✦ Wenn Sie feuchte Haut haben, reiben Sie den Finger an der
Hose oder dem Hemdsärmel trocken, und setzen Sie ihn dann
auf den Sensor.
✦ Trennen Sie das Laufwerk vom Computer und schließen Sie
es wieder an.
• D n P
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9. Kontaktaufnahme
Fehlerbehebung
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