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FEHLERBEHEBUNG
Hinweis: Auf
www.lacie.com/de/support/
effektive Methode zur Lösung von Problemen – zur Verfügung. Wählen Sie Ihr Produkt aus und klicken Sie
dann auf die Registerkarte „Fehlerdiagnose".
Alle Betriebssysteme
Problem: Meine Datenübertragungen dauern zu lange.
Frage: Sind andere USB-Geräte am selben Anschluss oder Hub angeschlossen?
Antwort: Entfernen Sie alle anderen USB-Geräte, um festzustellen, ob sich die Leistung der Festplatte dadurch
verbessert.
Frage: Ist die Festplatte mit einer USB 2.0-Schnittstelle Ihres Computers oder einem USB 2.0-Hub verbunden?
Antwort: Wenn die Festplatte an einer USB 2.0-Schnittstelle oder einem USB 2.0-Hub angeschlossen ist, ist dies
normal. Ein SuperSpeed USB 3.0-Gerät kann nur die Hi-Speed USB 3.0-Leistung erreichen, wenn es direkt an
eine SuperSpeed USB 3.0-Schnittstelle oder einen entsprechenden Hub angeschlossen ist. Andernfalls wird das
USB 3.0-Gerät nur mit den niedrigeren USB-Übertragungsraten ausgeführt. Sie können eine USB 3.0 PCI Express
Card (für Desktop-Computer) oder eine ExpressCard 34 (für Laptops) kaufen, um auf Ihrem Computer die
maximalen Übertragungsgeschwindigkeiten von USB 3.0 voll nutzen zu können.
Frage: Ist die Festplatte mit einer SuperSpeed USB 3.0-Schnittstelle Ihres Computers verbunden?
Antwort: Überprüfen Sie, ob die SuperSpeed USB 3.0-Treiber für den Host-Bus-Adapter und das Gerät korrekt
installiert wurden. Im Zweifelsfall müssen Sie die Treiber deinstallieren und dann erneut installieren.
Frage: Unterstützt Ihr Computer bzw. Betriebssystem SuperSpeed USB 3.0?
Antwort: Bitte überprüfen Sie die Mindestsystemvoraussetzungen, die auf der Produktverpackung oder auf der
Produkt-Support-Website unter
Frage: Werden die Übertragungsgeschwindigkeiten durch die interne Festplatte des Computers begrenzt?
Antwort: Wenn Ihr Computer über eine leistungsschwache interne Festplatte verfügt (typischerweise der Fall bei
Notebook- oder Netbook-Computern), wird dadurch die Übertragungsgeschwindigkeit begrenzt, da die
Übertragungsgeschwindigkeit der internen Festplatte wesentlich geringer ist als die der LaCie USB
3.0-Festplatte.
Frage: Was kann ich tun, wenn ich mein USB 3.0-Kabel verliere?
Antwort: Sie können auf unserer Website unter
Porsche Design Slim Drive Handbuch
steht eine Funktion zur interaktiven Fehlerbehebung – eine höchst
www.lacie.com/de/support/
www.lacie.com/de/accessories/
aufgeführt sind.
ein Ersatzkabel kaufen.
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