Hilfe Anfordern; Wortmeldung - Polycom RMX 1500 Handbuch

Polycom RMX 1500/2000/4000 Erste Schritte

Hilfe anfordern

Ein Teilnehmer kann über den entsprechenden DTMF-Code von seinem Mehrfrequenz-
Telefon aus oder über das DTMF-Eingabegerät seines Endpunkts Hilfe anfordern. Der
Teilnehmer kann individuelle Unterstützung (standardmäßiger DTMF-Code *0) oder
Konferenzunterstützung (standardmäßiger DTMF-Code 00) anfordern.
Teilnehmer in Entry Queues, die nicht die richtige Ziel-Konferenz-ID bzw. nicht das richtige
Konferenzkennwort eingegeben haben, warten auf Operatorunterstützung (sofern eine
Operator-Konferenz aktiv ist).
Ein Teilnehmer, der auf Unterstützung durch Benutzer (Operator) wartet, wird in der
Status-Spalte im Fensterausschnitt Teilnehmer mit den folgenden Symbolen angezeigt.

Wortmeldung

Teilnehmer, die vom Organisator der Konferenz oder vom Sytemoperator stummgeschaltet
wurden, können durch Eingabe des entsprechenden DTMF-Codes darauf hinweisen, dass
sie um Aufhebung der Stummschaltung bitten.
In der Spalte Rolle in der Teilnehmer-Liste wird 30 Sekunden lang ein Symbol angezeigt.
Wortmeldung ist
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3-70
Warten auf persönliche Unterstützung – Der Teilnehmer hat Unterstützung durch den
Benutzer (Operator) angefordert.
Warten auf Konferenz-Unterstützung – Der Teilnehmer hat Unterstützung durch den
Benutzer (Operator) für die Konferenz angefordert. Das bedeutet normalerweise, dass
der RMX-Benutzer (Operator) angefordert hat, der Konferenz beizutreten.
aktiviert, wenn der Teilnehmer den entsprechenden DTMF-Code eingibt (Standard:
99).
Der DTMF-Code kann für die im Dialogfeld Eigenschaften des IVR-Dienstes der
Konferenz – DTMF-Codes geändert werden.
für ein- und auswählenden Teilnehmer verfügbar.
Ein Teilnehmer kann während der Konferenz mehrere Wortmeldung vornehmen.
in allen Konferenztypen unterstützt.
in H.323- und SIP-Umgebungen unterstützt.
Die Dauer, wie lange das Symbol angezeigt wird, kann nicht geändert werden.
Wortmeldung
Polycom, Inc.