Überprüfen Des Netzwerks - HP Color LaserJet 2500L Benutzerhandbuch

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10 Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, finden Sie weitere Hilfe unter
Überprüfen des Netzwerks
Für die Installation und Einrichtung des Druckers in einem Netzwerk wird die Verwendung der
HP Color LaserJet 2500-CD-ROM empfohlen. Führen Sie die folgenden Schritte durch, um zu
überprüfen, ob das Problem durch das Netzwerk verursacht wird.
DEWW
Druckerhardware zurückzuführen. Wenden Sie sich an den HP Kundendienst. (Siehe
„HP Kundenservice" auf Seite 3
Hinweiszettel mit Informationen zur Unterstützung.)
Überprüfen Sie am Computer über die Druckwarteschlange oder den Drucker-Spooler (bei
Mac OS im Druckmonitor oder in der Druckerlistenwarteschlange), ob der Drucker
angehalten wurde oder sich im Offline-Modus befindet.
Stellen Sie sicher, dass der HP Color LaserJet 2500 Series-Druckertreiber installiert wurde.
Vergewissern Sie sich in der Anwendung, dass der HP Color LaserJet 2500 Series-
Druckertreiber verwendet wird.
Drucken Sie eine Seite über die HP Color LaserJet 2500 Toolbox (nur ab Windows 98).
a Wenn die Seite gedruckt wird, ist das Problem auf den Druckertreiber zurückzuführen.
Verwenden Sie einen der anderen Druckertreiber. Sie können den Druckertreiber auch
deinstallieren (siehe
erneut installieren. (Eine Beschreibung dieses Vorgangs finden Sie im Leitfaden zur
Inbetriebnahme.)
b Wenn die Seite nicht gedruckt wird, ist das Problem auf das Programm oder den
Computer zurückzuführen.
Drucken Sie über ein anderes Programm ein kurzes Dokument, das zu einem früheren
Zeitpunkt bereits erfolgreich gedruckt wurde. Wenn das Problem dadurch behoben wird, ist
es auf das verwendete Programm zurückzuführen. Wenn das Problem nicht behoben wird
(das Dokument wird nicht gedruckt), führen Sie diese Schritte aus:
a Drucken Sie den Job über einen anderen Computer, auf dem die Druckersoftware
installiert ist.
b Wenn der Drucker mit dem Netzwerk verbunden ist, schließen Sie ihn direkt über ein
USB- oder Parallelkabel am Computer an. Leiten Sie den Drucker an den richtigen
Anschluss um, oder installieren Sie die Software erneut. Wählen Sie dabei den neuen
Anschlusstyp aus.
von allgemeinen Druckproblemen" auf Seite
Beim Drucken der Konfigurationsseite sollte auch eine HP Jetdirect-Konfigurationsseite
gedruckt werden, wenn eine HP Jetdirect-Druckserverkarte installiert ist. (Wenn diese
Seiten nicht in Ihrer Sprache gedruckt werden, finden Sie Informationen hierzu unter
„Spezielle Seiten" auf Seite
ordnungsgemäß konfiguriert sind. Weitere Informationen über die HP Jetdirect-Seite finden
Sie im Administratorhandbuch für den HP Jetdirect-Druckserver. Dieses Handbuch können
Sie von der HP Color LaserJet 2500-CD-ROM über die Optionen Dokumentation anzeigen
oder Benutzerdokumentation installieren.
Informieren Sie sich im Administratorhandbuch für den HP Jetdirect-Druckserver. Dieses
Handbuch können Sie von der HP Color LaserJet 2500-CD-ROM über die Optionen
Dokumentation anzeigen oder Benutzerdokumentation installieren.
Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.
oder den in der Verpackung des Druckers enthaltenen
„Deinstallieren der Drucksoftware" auf Seite
96.
56.) Stellen Sie sicher, dass alle Netzwerkeinstellungen
Kapitel 4 Problembehebung und Wartung 95
22) und anschließend
„Beheben