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Beheben von Problemen mit der Druckqualität
Wenn das Dokument gedruckt wird, aber die Druckqualität nicht den Erwartungen entspricht,
gehen Sie zuerst die Prüfliste für die Druckqualität durch.
Prüfliste für die Druckqualität
Allgemeine Probleme mit der Druckqualität können anhand der nachstehenden Prüfliste
behoben werden.
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82 Problembehebung und Wartung
Vergewissern Sie sich im Druckertreiber, dass für die Druckqualität die beste verfügbare
Option eingestellt ist, oder setzen Sie den Drucker auf die Standardeinstellungen zurück.
Siehe
„Ändern der Druckqualität" auf Seite
Vergewissern Sie sich, dass das verwendete Papier oder die Druckmedien den
Spezifikationen entsprechen. Siehe
Allgemeinen können auf glattem Papier bessere Ergebnisse erzielt werden. Beschichtetes
Papier, Fotopapier und Hochglanzpapier werden jedoch nicht unterstützt.
Vergewissern Sie sich bei Verwendung von Spezialmedien wie Etiketten, Graustufen-
Transparentfolien oder Briefkopfpapier, dass Sie nach Typ drucken. Siehe
Jobs" auf Seite
34.
Drucken Sie eine Konfigurationsseite und eine Verbrauchsmaterial-Statusseite, indem Sie
am Drucker gleichzeitig
• Überprüfen Sie anhand der Verbrauchsmaterial-Statusseite, ob Tonerpatronen oder die
Bildtrommel fast oder ganz verbraucht sind. Für nicht von HP hergestellte Druckpatronen
werden keine Informationen geliefert.
• Wenn die Seiten nicht richtig gedruckt werden, ist das Problem auf die Hardware
zurückzuführen. Wenden Sie sich an den HP Kundendienst. (Siehe
auf Seite 3
oder den in der Verpackung des Druckers enthaltenen Hinweiszettel.)
Drucken Sie über die HP Color LaserJet 2500 Toolbox eine Testseite. Wenn die Seite
gedruckt wird, ist das Problem auf den Druckertreiber zurückzuführen. Versuchen Sie mit
einem anderen Druckertreiber zu drucken. Wenn Sie zum Beispiel den PCL 6-Druckertreiber
verwenden, drucken Sie über den PCL 5c- oder den PS-Druckertreiber.
Versuchen Sie von einem anderen Programm aus zu drucken. Wenn die Seite richtig
gedruckt wird, ist das Problem auf das verwendete Programm zurückzuführen.
Starten Sie den Computer neu, schalten Sie den Drucker aus und wieder ein, und starten
Sie den Druckvorgang erneut. Wenn das Problem nicht behoben wurde, wählen Sie eine der
folgenden Optionen:
• Wenn sich das Problem auf alle gedruckten Seiten auswirkt, finden Sie Hilfe unter
„Beheben von Problemen mit allen gedruckten Dokumenten" auf Seite
• Wenn sich das Problem nur auf in Farbe gedruckte Seiten auswirkt, finden Sie Hilfe unter
„Beheben von Problemen mit Farbdokumenten" auf Seite
41.
„Druckmedienspezifikationen" auf Seite
(S
) und
(J
TART
OB ABBRECHEN
131. Im
„Drucken von
) drücken
.
„HP Kundenservice"
83.
90.
DEWW
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Fehlerbehebung
