Technische Unterstützung - D-Link Horstbox DVA-G3342SD Handbuch

D.6 Technische Unterstützung
D.6. Technische Unterstützung
Aktualisierte Versionen von Software/Firmware und Dokumentation finden Sie auf der Website
von D-Link unter
http://www.dlink.de/
dlink.de/.
D-Link bietet kostenfreie technische Unterstützung für Kunden innerhalb Deutschlands,
Österreichs, der Schweiz und Osteuropas. Die Telefonkosten betragen 12ct/min bei Anrufen
aus dem deutschen Festnetz.
Unsere Kunden können technische Unterstützung über das Internet oder telefonisch anfordern.
Technische Unterstützung von D-Link im Internet
http://www.dlink.de
Halten Sie folgende Informationen bereit, wenn Sie technische Unterstützung anfordern:
- Seriennummer des Geräts - Modellbezeichnung oder Produktname
- Hardware-Revision
- Firmware-Version
Technische Unterstützung von D-Link per Telefon
Deutschland, Österreich oder Schweiz:
Montag - Freitag: 09:00 - 17:30 Uhr
+49 (0) 18 05 27 87 0,12€/Min aus dem Festnetz der Deutschen Telekom
Premium Hotline für Deutschland:
Montag - Freitag: 06:00 - 22:00 Uhr Samstag + Sonntag: 11:00 - 18:00 Uhr
0 90 01 47 57 67 1,75€/min aus dem Festnetz der Deutschen Telekom
Speziell für Österreich:
+43 (0)1 3 10 11 00 Gebühren Ihres Telefonanbieters in Österreich
Premium Hotline für Österreich:
Monatag - Freitag: 06:00 - 22:00 Uhr Samstag + Sonntag: 11:00 - 18:00 Uhr
09 00 48 48 47
Speziell für die Schweiz:
Hotline Support für die deutschsprachige Schweiz in deutsch
Montag - Freitag: 09:00 - 17:30 Uhr
+41 (0)8 48 33 11 00, 12Rp/Min aus dem Schweizer Festnetz
Hotline Support für die französischsprachige Schweiz in französisch
Montag - Freitag: 10:00 - 17:00 Uhr
+41 (0)8 48 33 22 00, Lokaltarif Ihres Telefonanbieter
Premiumhotline für die Schweiz mit erweiterten Servicezeiten:
Montag - Freitag: 06:00 - 22:00 Uhr Samstag + Sonntag: 11:00 - 18:00 Uhr
09 00 47 57 67
bzw. auf dem FTP-Server unter
http://www.dlink.at
- Softwaretyp und Versionsnummer
- Kaufdatum
http://www.dlink.ch
173
ftp://ftp.