HP 3100 Benutzerhandbuch Seite 85

(Fortsetzung)
Problem Lösungsvorschläge
Wenn ein Anrufbeantworter an derselben Telefonleitung
wie das HP Fax angeschlossen ist, kann eines der
folgenden Probleme auftreten:
• Der Anrufbeantworter ist möglicherweise nicht
ordnungsgemäß für die Verwendung mit dem HP Fax
eingerichtet.
• Ihre Anrufbeantworteransage ist möglicherweise zu
lang oder zu laut, um dem HP Fax das Erkennen von
Faxsignaltönen zu ermöglichen. Das kann dazu
führen, dass das sendende Faxgerät die Verbindung
unterbricht.
• Die Zeit nach der Ansage auf Ihrem
Anrufbeantworter, in der nichts zu hören ist, ist nicht
lang genug, um dem HP Fax das Erkennen von
Faxsignaltönen zu ermöglichen. Dieses Problem tritt
meistens bei digitalen Anrufbeantwortern auf.
Die folgenden Aktionen dienen möglicherweise zur
Lösung der Probleme:
• Wenn Sie die Telefonleitung, an der der
Anrufbeantworter angeschlossen ist, auch für
Faxanrufe verwenden, schließen Sie den
Anrufbeantworter direkt am Anschluss 2-EXT auf der
Rückseite des HP Fax an.
• Stellen Sie sicher, dass das HP Fax für den
automatischen Faxempfang eingerichtet ist.
Informationen zur Einrichtung des HP Fax für den
automatischen Faxempfang finden Sie unter
Empfangen einer Faxnachricht.
• Stellen Sie sicher, dass die Einstellung Töne bis
Antwort auf eine höhere Anzahl an Tönen eingestellt
ist als der Anrufbeantworter. Weitere Informationen
finden Sie unter Einstellen der Ruftonanzahl bis zur
Rufannahme.
• Trennen Sie den Anrufbeantworter von der Leitung,
und versuchen Sie dann, ein Fax zu empfangen.
Wenn Sie ohne den Anrufbeantworter Faxe
empfangen können, wird das Problem
wahrscheinlich durch den Anrufbeantworter
verursacht.
• Schließen Sie den Anrufbeantworter wieder an, und
nehmen Sie Ihre Anrufbeantworteransage neu auf.
Nehmen Sie eine ca. 10 Sekunden lange Ansage auf.
Sprechen Sie beim Aufnehmen der Ansage langsam
und nicht zu laut. Lassen Sie am Ende der Ansage
eine Sprechpause von mindestens 5 Sekunden.
Dabei dürfen im Hintergrund keine Geräusche zu
hören sein. Versuchen Sie erneut, ein Fax zu
empfangen.
Hinweis Bei einigen digitalen Anrufbeantwortern
wird die aufgenommene Sprechpause am Ende der
Ansage nicht beibehalten. Spielen Sie die Ansage
ab, um dies zu überprüfen.
Wenn das HP Fax eine Telefonleitung gemeinsam mit
anderen Telekommunikationsgeräten wie beispielsweise
einem Anrufbeantworter, einem Computermodem oder
Beheben von Faxproblemen 81