HP 3100 Benutzerhandbuch Seite 82

Kapitel 6
(Fortsetzung)
Problem
Das HP Fax hat Probleme beim
Senden und Empfangen von Faxen.
78 Wartung und Fehlerbehebung
Lösungsvorschläge
Vergewissern Sie sich, dass das HP Fax angeschlossen
ist. Überprüfen Sie dazu die Anzeige des HP Fax. Ist
diese leer, ist das HP Fax nicht angeschlossen. Stellen
Sie sicher, dass das Netzkabel mit dem HP Fax
verbunden und an einer Netzsteckdose angeschlossen
ist.
HP empfiehlt, dass Sie nach dem Einschalten des HP Fax
fünf Minuten warten, bevor Sie eine Faxnachricht senden
oder empfangen. Das HP Fax kann keine Faxnachrichten
senden oder empfangen, während es nach dem
Anschließen initialisiert wird.
•
Prüfen Sie, ob ein anderer Prozess einen Fehler
verursacht hat. Überprüfen Sie die Anzeige auf
Fehlermeldungen und Lösungsvorschläge. Falls ein
Fehler vorliegt, muss dieser erst behoben werden,
bevor das HP Fax ein Fax senden oder empfangen
kann.
• Die Telefonverbindung ist ggf. schlecht.
Telefonverbindungen mit schlechter Tonqualität
(Rauschen) können zu Faxproblemen führen.
Überprüfen Sie die Tonqualität der
Telefonverbindung, indem Sie ein Telefon an der
Telefonsteckdose anschließen und prüfen, ob ein
Rauschen oder sonstige Störgeräusche zu hören
sind. Wenn ein Rauschen zu hören ist, schalten Sie
den Fehlerkorrekturmodus (ECM) aus, und
versuchen Sie erneut, ein Fax zu senden. Weitere
Informationen zum Ändern der ECM-Einstellung
finden Sie unter Senden einer Faxnachricht im
Fehlerkorrekturmodus. Besteht das Problem
weiterhin, wenden Sie sich an Ihre
Telefongesellschaft.
• Wenn Sie einen DSL-Dienst verwenden, müssen Sie
sicherstellen, dass ein DSL-Filter angeschlossen ist.
Andernfalls können Sie keine Faxnachrichten
senden oder empfangen.