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27 Garantie und Reparaturen
ReSound übernimmt für Material- und Herstellungsfehler des Hörgeräts Garantieleistungen, die in den
Garantiebedingungen vorgesehen sind. In seinem Servicekonzept bürgt ReSound durch die Verwen-
dung von ReSound Originalteilen oder Hörgeräten für eine gesicherte Funktion. Als Vertragspartner der
Global-Compact-Initiative der United Nations verpflichtet sich ReSound, sich dabei nach den bewährten
umweltverträglichen Verfahren zu richten. Dafür werden im Ermessen von ReSound die Hörgeräte ge-
gen neue oder aus neuwertigen Teilen gefertigte Hörgeräte ausgetauscht oder unter Verwendung neuer
oder aufgearbeiteter Teile repariert. Die Garantiezeit des Hörgeräts ist der Garantiekarte zu entnehmen,
die von Ihrem Hörakustiker bereitgestellt wird.
Um Ihr Hörgerät warten zu lassen, wenden Sie sich an Ihren Hörakustiker.
Sollte Ihr ReSound-Hörgerät nicht funktionieren, muss es von einem qualifizierten Servicetechniker
repariert werden. Versuchen Sie nicht, das Gehäuse des Hörgeräts zu öffnen, da dadurch die Garantie für
das Hörgerät erlischt.
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