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Häufig gestellte Fragen
In diesem Abschnitt finden Sie Lösungsvorschläge, falls einmal ein Problem mit Ihrem Telefax auftreten sollte.
SENDEN
Kann ein Dokument nicht gesendet werden?
• Ist das Telefax auf das richtige Wahlverfahren eingestellt
(Impuls-/Mehrfrequenzwahl)? Ist Ihr Telefax an eine Telefonleitung
angeschlossen, die das Impulswahlverfahren erfordert, müssen Sie dieses
Wahlverfahren einstellen. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche
Telefongesellschaft. Siehe S. 16.
• Ist das Dokument richtig in das Faxgerät eingelegt? Entfernen Sie das
Dokument, richten Sie es korrekt aus und legen Sie es ordnungsgemäß ein. Siehe
S. 49.
• Ist die gedrückte Zielwahl- oder Codewahlnummer für die Funktion gespeichert,
die Sie verwenden möchten? Prüfen Sie, ob die Ziel- und Codewahlnummer
richtig im Telefax gespeichert sind. Siehe Seiten 36, 38.
• Ist das Empfangspapier im Telefax der Gegenstelle aufgebraucht? Rufen Sie die
Gegenstelle an, und klären Sie den Sachverhalt.
• Wird vielleicht gerade ein anderes Dokument aus dem Speicher gesendet? Warten
Sie, bis das aktuelle Dokument gesendet ist.
• Hören Sie einen Wählton, wenn Sie die Taste [HÖRER] drücken oder wenn Sie
den Hörer abnehmen?
Vergewissern Sie sich, daß die Telefonleitung ordnungsgemäß angeschlossen ist.
Siehe S. 14.
• Drucken Sie ein Journal aus, und überprüfen Sie es auf Fehlercodes. Siehe
Seiten 87, 110.
Sind die von Ihnen gesendeten oder kopierten Bilder schmutzig oder weisen
Flecken auf?
• Ist das Vorlagenglas sauber? Ist das Vorlagenglas verunreinigt, reinigen Sie es.
Siehe S. 100.
• Funktioniert das Faxgerät der Gegenstelle ordnungsgemäß? Erstellen Sie
zunächst eine Kopie, um zu prüfen, ob das Telefax korrekt funktioniert. Ist die
Kopie fehlerfrei, liegt der Fehler wahrscheinlich am Faxgerät der Gegenstelle.
• Ist das Dokument richtig in den automatischen Dokumenteinzug (ADF) eingelegt?
Entfernen Sie das Dokument, und legen Sie es ordnungsgemäß in den Einzug
ein. Siehe S. 49.
Kann nicht mit dem Fehlerkorrekturmodus (ECM) gesendet werden?
• Unterstützt das Faxgerät der Gegenstelle die ECM-Funktion? Einige Faxgeräte
unterstützen keine ECM-Sendung. Unterstützt das Faxgerät der Gegenstelle diese
Funktion nicht, wird das Dokument im normalen Modus ohne Fehlerkorrektur
gesendet.
• Ist Ihr Telefax auf ECM-Sendung eingestellt? Die ECM-Funktion kann ein- und
ausgeschaltet werden. Prüfen Sie die aktuelle Einstellung. Siehe S. 85.
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