Anrufverbindung Trennen; Anruf Halten Und Heranholen - Cisco DX600-Serie Benutzerhandbuch

Vorgänge bei Anrufen
Tipps
• Wenn die Gesprächsteilnehmer einen Signalton hören, wird der Anruf möglicherweise mitgehört oder
• Wenn Sie in einem Call-Center oder einem ähnlichen Umfeld arbeiten, können Sie Ihre eigene
• Ein Benutzer, der die Anrufbeaufsichtigungsfunktion verwendet, kann keine eingehenden Anrufe

Anrufverbindung trennen

Wenn Sie einen Anruf beenden möchten, legen Sie einfach auf. Nähere Erläuterungen hierzu finden Sie in
der folgenden Tabelle.
Ziel
Gespräch bei Verwendung des Hörers
beenden
Gespräch bei Verwendung des Headsets
beenden
Gespräch bei Verwendung des
Lautsprechers beenden
Gespräch unter Beibehaltung eines
anderen Gesprächs auf derselben Leitung
beenden

Anruf halten und heranholen

Sie können Anrufe halten (in die Warteschleifen stellen) und heranholen. Wenn Sie einen Anruf in die
Warteschleife stellen, wird im Anrufinformationsbereich auf der rechten Seite das Symbol „Halten" angezeigt.
Wenn bei einer gemeinsam genutzten Leitung von einem anderen Telefon aus ein Anruf in die Warteschleife
gestellt wird, zeigt das Telefon das Symbol „Gehaltener Anruf auf Remote-Leitung" an.
Wenn die Funktion „Halten zurücksetzen" für Ihr Telefon aktiviert ist, werden Anrufe in der Warteschleife
nach einem bestimmten Zeitraum wieder durchgestellt, und es ertönt ein Rufton. Der zurückgestellte Anruf
bleibt in der Warteschleife, bis Sie ihn heranholen oder das Zeitlimit für „Halten zurücksetzen" abläuft. Das
Telefon zeigt zurückgestellte Anrufe wie folgt an:
OL-28931-01
aufgezeichnet. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Systemverwalter.
aufgezeichnete Begrüßung erstellen, aktualisieren und löschen. Diese wird automatisch wiedergeben,
wenn die Mitarbeiterbegrüßung für Ihr Telefon konfiguriert ist. Weitere Informationen hierzu erhalten
Sie vom Systemverwalter.
entgegennehmen.
Benutzerhandbuch für die Cisco Desktop Collaboration Experience DX600-Serie, Version 10.0(1)
Vorgehensweise
Legen Sie den Hörer zurück in die Hörerstation. Sie können
stattdessen auch auf
Drücken Sie . Wenn der Headset-Modus aktiviert bleiben
soll, drücken Sie .
Wenn Sie ein kabelloses Headset verwenden, entnehmen Sie
weitere Anweisungen bitte der Headset-Dokumentation.
Drücken Sie auf oder auf
Drücken Sie auf . Gegebenenfalls müssen Sie den Anruf,
den Sie beenden möchten, vorher aus der Warteschleife
zurückholen.
Anrufverbindung trennen
drücken.
.
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