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Inhaltsverzeichnis - Panasonic KX-TDE100 Handbuch

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1 Anrufmanagement-Funktionen .............................................................15
1.1
Funktionen für ankommende Gespräche .....................................................................16
1.1.1
Funktionen für ankommende Amtsgespräche ................................................................16
1.1.1.1
1.1.1.2
Direktrufleitung ............................................................................................................20
1.1.1.3
Rufverteilung/Durchwahl .............................................................................................22
1.1.1.4
Mehrfachrufnummer (MSN) .........................................................................................25
1.1.1.5
Anrufverteilung über Rufnummernübermittlung (CLI) ..................................................28
1.1.1.6
Systemgesteuerte Rufweiterleitung .............................................................................30
1.1.1.7
Systemgesteuerte Rufweiterleitung - kein Ziel ...........................................................35
1.1.2
Funktionen für Interngespräche .....................................................................................36
1.1.2.1
Funktionen für Interngespräche - ZUSAMMENFASSUNG .........................................36
1.1.2.2
Anrufsperre für interne Gespräche ..............................................................................38
1.1.3
Funktionen zur Ankündigung ankommender Gespräche ...............................................40
1.1.3.1
ZUSAMMENFASSUNG ...............................................................................................40
1.1.3.2
Ruftonauswahl .............................................................................................................41
1.1.3.3
Anklopfen .....................................................................................................................43
1.2
Anrufgruppen-Funktionen ..............................................................................................45
1.2.1
Suche nach freier Nebenstelle .......................................................................................45
1.2.2
Anrufverteilungsgruppen-Funktionen .............................................................................47
1.2.2.1
Anrufverteilungsgruppen-Funktionen - ZUSAMMENFASSUNG ................................47
1.2.2.2
Gruppenrufverteilung ...................................................................................................51
1.2.2.3
Externe Ziele in Anrufverteilungsgruppe .....................................................................55
1.2.2.4
Warteschlangen-Funktion ............................................................................................57
1.2.2.5
VIP-Anruf .....................................................................................................................60
1.2.2.6
Überlauffunktion ..........................................................................................................61
1.2.2.7
Login/Logout ................................................................................................................63
1.2.2.8
Supervisor-Funktion ....................................................................................................66
1.3
Rufweiterleitungs- (RWL)/Anrufschutz- (ARS) Funktionen .........................................68
1.3.1
Rufweiterleitung (RWL)/Anrufschutz (ARS) ...................................................................68
1.3.1.1
1.3.1.2
Rufweiterleitung (RWL) ...............................................................................................69
1.3.1.3
Anrufschutz (ARS) .......................................................................................................74
1.3.1.4
Taste RWL/ARS, Taste Grp.-RWL ..............................................................................76
1.4
Anrufannahme-Funktionen ............................................................................................79
1.4.1
Anrufannahme-Funktionen .............................................................................................79
1.4.1.1
Anrufannahme-Funktionen - ZUSAMMENFASSUNG ................................................79
1.4.1.2
Vorrangabfrage ............................................................................................................80
1.4.1.3
Heranholen eines Rufes ..............................................................................................81
1.4.1.4
Automatische Gesprächsannahme .............................................................................83
1.5
Funktionen zum Tätigen von Anrufen ...........................................................................85
1.5.1
Rufnummerneingabe ......................................................................................................85
1.5.2
Automatische Nebenstellenfreigabe ...............................................................................86
1.5.3
Internruf ..........................................................................................................................87
1.5.4
Funktionen für Amtsgespräche ......................................................................................89
1.5.4.1
Funktionen für Amtsgespräche - ZUSAMMENFASSUNG ..........................................89
1.5.4.2
Notruf ...........................................................................................................................90
1.5.4.3
Projektcode-Eingabe ...................................................................................................91
1.5.4.4
Auswahl des Wahlverfahrens (MFV/IWV) ...................................................................93
1.5.4.5
Auslösekreis ................................................................................................................95
1.5.4.6
Amtsleitungssperre ......................................................................................................96
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Funktionshandbuch
9

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