Service und Support
gEPLantE auFnahmEn WurDEn nicht auFgEZEichnEt.
Eventuell befand sich Ihr Receiver im ausgeschalteten Zustand. Um eine Aufnahme
starten zu können, muss sich der Receiver im Standby-Modus oder im eingeschalteten
Zustand befinden, siehe Kapitel 11.2.8 So wählen Sie den Standby-Modus.
auFnahmEn sinD VErschWunDEn.
Der Receiver löscht Aufnahmen nach einer gewissen Zeit bzw. bei Erreichen einer
bestimmten Speicherbelegung der Festplatte. Versehen Sie die Aufnahmen, die Sie
archivieren möchten, mit einem Schreibschutz. Näheres finden Sie im Kapitel 16 timer.
ich Kann timEshiFt nicht auFruFEn bZW. Es Kommt Zu FEhLFunKtionEn.
Ihr USB-Speichermedium verfügt evtl. nicht über die notwendige Geschwindigkeit.
ich EmPFangE KEinE tV DigitaL-DatEn.
Überprüfen Sie wie in Kapitel 15.2 So schalten Sie den TV Digital-EPG ein oder aus
beschrieben, ob Sie den TV Digital-EPG eingeschaltet haben. Das Aktualisieren der Daten
kann einige Zeit in Anspruch nehmen, während dieser Zeit kann es dazu kommen, dass
die Daten nicht dargestellt werden.
ich habE KEinEn ZugriFF auF Watchmi.
Überprüfen Sie wie in Kapitel 20.1.1 So schalten Sie watchmi ein oder aus beschrieben, ob
Sie watchmi eingeschaltet haben. Das Zurverfügungstellen von watchmi kann einige Zeit
in Anspruch nehmen, während dieser Zeit kann es dazu kommen, dass die Daten nicht
dargestellt werden.
Eventuell haben Sie auch in der Erstinstallation den watchmi-AGB nicht zugestimmt. Bitte
führen Sie eine Neuinstallation durch, siehe Kapitel 11.6.1 so setzen sie den gEnius
hD in die Werkseinstellungen zurück, anschließend startet die Erstinstallation wie in
Kapitel 3 Erstinstallation - Kurzanleitung beschrieben.
ich Kann DEn broWsEr unD anDErE intErnEtanWEnDungEn nicht
auFruFEn.
Überprüfen Sie wie in Kapitel 10 installation der internetverbindung beschrieben, ob
Sie die Netzwerkverbindung hergestellt haben.
Eventuell ist Ihre Internetverbindung auch zu langsam, prüfen Sie wie in Kapitel 21.4 so
starten sie den internet-speedtest beschrieben die Geschwindigkeit.
Ich kann über ConnectTV nicht auf den Receiver zugreifen.
Eventuell ist der Receiver nicht im Standby-Modus bzw. nicht eingeschaltet, siehe Kapitel
11.2.8 so wählen sie den standby-modus.
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