Service-Informationsformular - HP LaserJet 2300 Serie Handbuch

Service-Informationsformular

WER SENDET DAS GERÄT ZURÜCK?
Kontaktperson:
Weitere Kontaktperson:
Absenderadresse:
WELCHES PRODUKT WIRD GESENDET?
Modellbezeichnung:
Bitte legen Sie bei der Rücksendung des Produkts Referenzausdrucke bei. Versenden Sie KEIN Zubehör, das für die Durchführung
der Reparatur unnötig ist (Handbücher, Reinigungsmaterialien usw.).
WAS MUSS AUSGEFÜHRT WERDEN? (Bei Bedarf separates Blatt beifügen.)
1. Beschreiben Sie den Ausfall. (Worin besteht der Ausfall? Was führten Sie zum Zeitpunkt des Ausfalls durch? Welche
Softwareanwendungen wurden ausgeführt? Kann der Ausfall reproduziert werden?)
2. Falls der Ausfall periodisch auftritt, wie viel Zeit liegt zwischen den Ausfällen?
3. Ist das Gerät an eine der folgenden Einheiten angeschlossen? (Bitte Hersteller und Modellnummer angeben.)
PC:
4. Zusätzliche Kommentare:
WIE WIRD DIE REPARATUR BEZAHLT?
Unter Gewährleistung
Nummer des Wartungsvertrags: ______________________
Auftragsnummer: __________________________________
Außer bei Leistungen im Rahmen eines Wartungsvertrags oder innerhalb der Gewährleistungsfrist muss die
Reparaturanforderung eine Auftragsnummer und/oder eine autorisierte Unterschrift enthalten. Falls die
Standardreparaturpreise nicht zutreffen, ist ein Mindestauftrag erforderlich. Die Standardreparaturpreise können
bei einer autorisierten HP Reparaturstelle erfragt werden.
Autorisierte Unterschrift: ___________________________________
Rechnungsadresse:
DEWW
Spezielle Versandvorschriften:
Modellnummer:
Modem:
Kauf-/Empfangsdatum: ______________________
(Legen Sie bitte eine Kopie der Kaufquittung bzw. eine Empfangsbestätigung mit Angabe des
Empfangsdatums bei.)
Spezielle Rechnungsanweisungen:
Datum:
Telefon: ( )
Telefon: ( )
Seriennummer:
Netzwerk:
Telefon: ( )
Service-Informationsformular 135