HP Photosmart C7200 All-in-One series Handbuch Seite 277

Lösung:
Was ist zu tun?
• Schalten Sie den HP All-in-One über die Taste Ein auf dem Bedienfeld aus, und
ziehen Sie anschließend das Netzkabel hinten vom HP All-in-One ab. Schließen
Sie das Netzkabel nach einigen Sekunden wieder an, und schalten Sie das Gerät
ein. Führen Sie den Test erneut durch. Wenn der Test erneut fehlschlägt, lesen
Sie die weiteren Fehlerbehebungsinformationen in diesem Abschnitt.
Hinweis Wenn der HP All-in-One für längere Zeit ausgesteckt ist, werden
Datum und Uhrzeit gelöscht. Sie müssen dann das Datum und die Uhrzeit
erneut einstellen, wenn Sie das Netzkabel wieder einstecken.
• Versuchen Sie, ein Testfax zu senden oder zu empfangen. Wenn das Fax
erfolgreich gesendet bzw. empfangen wird, liegt möglicherweise kein Problem
vor.
• Wenn Sie den Test über den Faxeinrichtungsassistenten ausführen, müssen
Sie sicherstellen, dass der HP All-in-One nicht gerade eine andere Aufgabe
ausführt (z. B. eine Kopie anfertigt). Überprüfen Sie, ob auf der Anzeige gemeldet
wird, dass der HP All-in-One beschäftigt ist. Wenn das Gerät belegt ist, warten
Sie, bis der Auftrag abgeschlossen ist und das Gerät in den Standby-Modus
versetzt wird, bevor Sie den Test ausführen.
Nachdem Sie alle gefundenen Probleme behoben haben, führen Sie den Test erneut
aus, um sicherzustellen, dass kein Fehler mehr vorliegt und der HP All-in-One bereit
zum Faxen ist. Wenn der Hardware-Test für Fax weiterhin fehlschlägt und Probleme
beim Faxen auftreten, wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie folgende
Website auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr
Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen
für den technischen Support zu erhalten.
Mögliche Ursache: Der Test "Fax ist mit funktionierender Telefonsteckdose
verbunden" schlägt fehl.
Lösung:
Was ist zu tun?
• Überprüfen Sie die Verbindung zwischen Telefonanschlussbuchse und
HP All-in-One, um sicherzustellen, dass das Telefonkabel richtig angeschlossen
ist.
• Verwenden Sie das mit dem HP All-in-One gelieferte Telefonkabel. Wenn Sie den
HP All-in-One nicht mit dem mitgelieferten Telefonkabel an die Telefonsteckdose
anschließen, können Sie möglicherweise keine Faxe senden oder empfangen.
Führen Sie den Test erneut aus, nachdem Sie das im Lieferumfang des
HP All-in-One enthaltene Telefonkabel angeschlossen haben.
• Stellen Sie sicher, dass der HP All-in-One korrekt an der Telefonsteckdose
angeschlossen wurde. Schließen Sie ein Ende des mit dem HP All-in-One
gelieferten Telefonkabels an die Telefonsteckdose und das andere Ende an den
Anschluss 1-LINE auf der Rückseite des HP All-in-One an. Weitere Informationen
Beheben von Faxproblemen 275