HP Photosmart C7200 All-in-One series Handbuch Seite 231

Wenn eine Speicherkarte und ein Speichergerät mit dem System verbunden sind,
entfernen Sie entweder die Speicherkarte oder das Speichergerät. Sie können jeweils
nur ein Medium verwenden.
Die Fotos werden nicht von der Speicherkarte oder dem Speichergerät auf den
Computer übertragen
Mögliche Ursache: Die HP Photosmart-Software ist nicht installiert.
Lösung: Installieren Sie die HP Photosmart-Software, die im Lieferumfang Ihres
HP All-in-One enthalten ist. Ist diese installiert, starten Sie Ihren Computer neu.
So installieren Sie die HP Photosmart-Software:
1. Legen Sie die CD mit der Software für den HP All-in-One in das CD-Laufwerk ein,
und starten Sie das Installationsprogramm.
2. Klicken Sie auf Weitere Software installieren, um die HP Photosmart-Software
zu installieren.
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und die Anleitungen im
Einrichtungshandbuch für den HP All-in-One.
Mögliche Ursache: Der HP All-in-One ist ausgeschaltet.
Lösung: Schalten Sie den HP All-in-One ein.
Mögliche Ursache: Der Computer ist ausgeschaltet.
Lösung: Schalten Sie den Computer ein.
Mögliche Ursache: Der HP All-in-One ist nicht richtig mit dem Computer
verbunden.
Lösung: Wenn der HP All-in-One direkt über ein USB-Kabel an einem Computer
angeschlossen ist, überprüfen Sie die physische Anschlussverbindung vom
HP All-in-One zum Computer. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel fest in
den USB-Anschluss auf der Rückseite des HP All-in-One eingesteckt ist. Überprüfen
Sie, ob das andere Ende des USB-Kabels an einen USB-Anschluss an Ihrem
Computer angeschlossen ist. Wenn das Kabel richtig angeschlossen ist, schalten Sie
den HP All-in-One aus und wieder ein.
Wenn der HP All-in-One mit einem Netzwerk verbunden ist, überprüfen Sie die
physischen Netzwerkverbindungen, und stellen Sie sicher, dass das Netzwerk
funktioniert. Versuchen Sie es erneut, nachdem Sie die Netzwerkverbindung
überprüft haben.
Weitere Informationen finden Sie unter:
• „Kommunikationsprobleme bei einer USB-Verbindung" auf Seite 183
• „Beheben von Netzwerkproblemen" auf Seite 199
Beheben von Problemen mit Speicherkarte und vorderem USB-Anschluss 229