HP Photosmart C7200 All-in-One series Handbuch Seite 218

Kapitel 15
Lösung: Prüfen Sie die Einstellung für das Papierformat. Wählen Sie ein
Papierformat, das dem im Zufuhrfach eingelegten Papier entspricht.
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Einstellen des Papierformats für Kopien" auf Seite 135
Papier wird nicht aus dem Zufuhrfach eingezogen
Mögliche Ursache: Im Zufuhrfach befindet sich nicht genügend Papier.
Lösung: Falls kein oder nur noch wenig Papier im HP All-in-One eingelegt ist, füllen
Sie das Zufuhrfach mit Papier auf. Befindet sich Papier im Zufuhrfach, nehmen Sie
es heraus, richten Sie den Papierstapel auf einer ebenen Fläche aus, und legen Sie
ihn wieder ein. Befolgen Sie die auf dem Display oder dem Computerbildschirm
angezeigten Anweisungen, um mit dem Druckauftrag fortzufahren.
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Einlegen von Papier" auf Seite 84
Die Druckqualität der empfangenen Faxnachricht ist schlecht
Mögliche Ursache: Die Telefonverbindung ist schlecht. Telefonleitungen mit
schlechter Tonqualität (Rauschen) können zu Qualitätsproblemen beim Drucken
führen.
Lösung: Wenn der Fehler auf eine schlechte Telefonverbindung zurückzuführen
ist, bitten Sie den Absender, das Fax erneut zu senden. Die Qualität ist bei einem
erneuten Versuch möglicherweise besser. Überprüfen Sie die Tonqualität der
Telefonleitung, indem Sie ein Telefon in die Telefonsteckdose einstecken und
feststellen, ob Rauschen oder sonstige Störgeräusche zu hören sind. Besteht das
Problem weiterhin, wenden Sie sich an Ihre Telefongesellschaft.
Mögliche Ursache: Probleme beim Faxgerät des Absenders.
Lösung: Bitten Sie den Absender, sein Faxgerät auf Fehler zu überprüfen.
Mögliche Ursache: Das Vorlagenglas oder der automatische Vorlageneinzug des
sendenden Faxgeräts ist verschmutzt.
Lösung: Wenn das Fax vertikale Linien oder Streifen aufweist, befinden sich
möglicherweise Schmutzpartikel oder Staub auf dem Vorlagenglas oder dem
automatischen Vorlageneinzug des sendenden Faxgeräts. Bitten Sie den Absender
zu überprüfen, ob das Vorlagenglas oder der automatische Vorlageneinzug gereinigt
werden muss.
Mögliche Ursache: Der Druckkopf muss gereinigt werden.
Lösung: Reinigen Sie den Druckkopf, und drucken Sie einen Selbsttestbericht.
Überprüfen Sie die Farbblöcke im Bericht auf Probleme. Wenn Sie in den
Farbblöcken Probleme in der Druckqualität erkennen, richten Sie den Drucker aus.
216 Fehlerbehebung