HP Photosmart C7200 All-in-One series Handbuch Seite 250

Kapitel 15
Lösung: Stellen Sie Faxgeschw. auf Mittel (14400) oder Langsam (9600) ein, und
senden Sie das Fax erneut.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter:
„Einstellen der Faxgeschwindigkeit" auf Seite 31
Mögliche Ursache: Der HP All-in-One erkennt kein Original im
Vorlageneinzugsfach.
Lösung: Wenn kein Original in das Einzugsfach eingelegt oder das Original nicht
weit genug hineingeschoben ist, können Sie das Fax nicht manuell senden. Legen
Sie ein Original in das Einzugsfach ein bzw. schieben Sie das Original weiter in das
Fach hinein. Sobald der HP All-in-One das Original erkennt, erscheint eine
Bestätigungsmeldung auf der Anzeige.
Bei einem gesendeten Fax fehlen Seiten
Mögliche Ursache: Der Vorlageneinzug hat zwei oder mehr Seiten gleichzeitig
eingezogen.
Lösung: Drucken Sie einen Letzte Transaktion-Bericht, um die Anzahl der
gesendeten Seiten zu überprüfen. Wenn zwei oder mehr Seiten auf einmal in das
Einzugsfach eingezogen wurden, stimmt die im Bericht angegebene Seitenanzahl
nicht mit der tatsächlichen Seitenanzahl überein. Wenn die im Bericht genannte
Seitenanzahl nicht mit der tatsächlichen Seitenanzahl übereinstimmt, sollten Sie den
Trennblock im automatischen Einzugsfach reinigen.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter:
• „Drucken anderer Berichte" auf Seite 166
• „Reinigen des automatischen Vorlageneinzugs" auf Seite 188
Mögliche Ursache: Probleme beim Empfängerfaxgerät.
Lösung: Um dies zu überprüfen, wählen Sie die Faxnummer von einem
Telefonapparat aus und stellen Sie fest, ob Faxsignaltöne zu hören sind. Wenn keine
Faxsignaltöne zu hören sind, ist das empfangende Faxgerät möglicherweise nicht
eingeschaltet oder angeschlossen oder ein Voicemail-Dienst stört die Telefonleitung
des Empfängers. Der Speicher des Faxgeräts des Empfängers ist möglicherweise
voll, oder es ist kein Papier eingelegt. Sie können den Empfänger bitten, sein
Faxgerät auf Fehler zu überprüfen.
Mögliche Ursache: Die Telefonverbindung ist schlecht. Telefonleitungen mit
schlechter Tonqualität (Rauschen) können zu Faxproblemen führen.
Lösung: Wenn der Fehler auf eine schlechte Telefonleitung zurückzuführen ist,
senden Sie das Fax erneut. Die Qualität ist bei einem erneuten Versuch
möglicherweise besser. Überprüfen Sie die Tonqualität der Telefonleitung, indem Sie
ein Telefon in die Telefonsteckdose einstecken und feststellen, ob Rauschen oder
sonstige Störgeräusche zu hören sind. Wenn das Problem weiterhin besteht,
248 Fehlerbehebung