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Referenzhandbuch für den Kabel-/DSL-Wireless-Router, Modell MR814 v2
Fehlerbehebung bei der ISP-Verbindung
Wenn Ihr Router keinen Zugriff auf das Internet hat, sollten Sie zunächst überprüfen, ob der Router
in der Lage ist, eine WAP-IP-Adresse von Ihrem ISP zu empfangen. Sofern Ihnen keine statische
IP-Adresse zugewiesen wurde, muss Ihr Router bei dem ISP eine IP-Adresse anfordern. Mit Hilfe
des Web-Konfigurationsmanagers können Sie feststellen, ob diese Anforderung erfolgreich war.
Gehen Sie wie folgt vor, um die WAN-IP-Adresse zu überprüfen:
1. Starten Sie Ihren Browser und wählen Sie eine externe Webseite, z. B. www.netgear.de.
2. Öffnen Sie das Hauptmenü der Router-Konfiguration unter http://192.168.0.1.
3. Wählen Sie unter der Überschrift "Wartung bzw. Maintenance" die Option "Router Status" aus.
4. Vergewissern Sie sich, dass für den WAN-Port eine IP-Adresse angezeigt wird. Wenn die
angezeigte Adresse 0.0.0.0 lautet, hat Ihr Router keine IP-Adresse von Ihrem ISP erhalten.
Wenn Ihr Router keine IP-Adresse von Ihrem ISP empfangen hat, müssen Sie Ihr Kabel- oder
DSL-Modem unter Umständen zwingen, den neuen Router zu erkennen; gehen Sie dabei wie folgt vor:
1. Schalten Sie das Kabel- oder DSL-Modem aus.
2. Schalten Sie den Router aus.
3. Schalten Sie das Kabel- oder DSL-Modem nach fünf Minuten wieder ein.
4. Wenn die LEDs des Modems anzeigen, dass die Synchronisierung mit dem ISP abgeschlossen
ist, schalten Sie auch den Router wieder ein.
Wenn Ihr Router weiterhin keine IP-Adresse von Ihrem ISP empfängt, hat das Problem
möglicherweise eine der folgenden Ursachen:
•
Für Ihren ISP ist ein Anmeldeprogramm erforderlich.
Erkundigen Sie sich bei Ihrem ISP, ob PPP over Ethernet (PPPoE) oder ein anderes
Anmeldeprogramm erforderlich ist.
•
Wenn für Ihren SIP eine Anmeldung erforderlich ist, wurden der Anmeldename und das
Kennwort unter Umständen nicht korrekt eingegeben.
•
Ihr ISP überprüft möglicherweise den Host-Namen Ihres PCs.
Geben Sie im Menü "Grundeinstellungen bzw. Basic Settings" als "Kontoname bzw. Account
Name" den Host-Namen des PCs mit Ihrem ISP-Konto ein.
•
Ihr ISP gestattet nur eine Verbindung von einer Ethernet-MAC-Adresse in das Internet und über
prüft die MAC-Adresse Ihres PCs. Gehen Sie in diesem Fall wie folgt vor:
Informieren Sie Ihren ISP darüber, dass Sie ein neues Netzwerkgerät erworben haben, und bitten
Sie den ISP, die MAC-Adresse des Routers zu verwenden.
Fehlerbehebung
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