Manueller Datentransfer; Fehlerursachen Bei Verbindungsproblemen - Alpha Innotec Wwb 21 Betriebsanleitung

Der Bildschirm wechselt in das Menü „Eingabe Seri-
ennummer"...
Die Seriennummer der Wärmepumpe einge-
ben...
HINWEIS
Eine Verbindung zum Fernwartungsserver ist nur
möglich, wenn Sie die Seriennummer Ihrer Wär-
mepumpe korrekt eingeben.
Die Seriennummer der Wärmepumpe finden Sie
auf dem am Gehäuse der Wärmepumpe ange-
brachten Typenschild.
Einstellung speichern. Daraufhin wird die Verbin-
dung zum Fernwartungsserver überprüft...
Treten bei der Überprüfung der Verbindung Fehler auf,
erscheint im Bildschirm des Trinkwarmwassers- und
Wärmepumpenreglers ein entsprechender Warnhin-
weis:
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Technische Änderungen vorbehalten | 83053000aDE – Originalbetriebsanleitung | ait-deutschland GmbH

MANUELLER DATENTRANSFER

Im Menü „Fernwartung" den Menüpunkt „Manu-
eller Datentransfer" ansteuern und auswählen...
Die Verbindung zum Fernwartungsserver wird her-
gestellt und die Daten werden übertragen...
Bei Verbindungsproblemen erscheint im Bildschirm
folgende Meldung...

FEHLERURSACHEN BEI VERBINDUNGSPROBLEMEN

Ist eine Verbindung zum Fernwartungsserver nicht mög-
lich, kann dies folgende Ursachen haben:
•
Der Wärmepumpenregler hat keine Verbindung
zum Internet.
•
Standardgateway im Menü „Systemsteuerung / IP-
Adresse" ist nicht korrekt eingestellt.
•
Port 21 ist nicht für den Wärmepumpenregler
freigegeben.
•
IP-Adresse des Wärmepumpenreglers ist nicht an
Ihr lokales Netzwerk angepasst.
Bitte kontrollieren Sie bei Verbindungsproblemen al-
le Einstellungen im Bereich „Fernwartung", im Bereich
„Webserver" und „Systemsteuerung / IP-Adresse". Kor-
rigieren Sie gegebenenfalls die Einstellungen.
Ist daraufhin trotzdem keine Verbindung zum Fernwar-
tungsserver möglich, setzen Sie sich bitte mit dem Kun-
dendienst des Herstellers in Verbindung.