EasySupport.
EasySupport Services.
EasySupport sind Services für Telekom Kunden mit einem Breitband- bzw.
Glasfaseranschluss und erleichtern das Einrichten, Aktualisieren und Warten Ihres
Speedport:
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Automatische Konfiguration.
Ihr Speedport wird für Ihre gebuchten Dienste automatisch eingerichtet.
Automatisches Firmware-Update.
Die Firmware (Betriebssoftware) Ihres Speedport wird immer auf dem neu-
esten Stand gehalten, damit es zuverlässig und sicher am Netz der Telekom
arbeitet.
Interaktive Fernkonfiguration.
Ein Servicemitarbeiter kann auf Wunsch über das Internet in Ihrem Speed-
port die Einstellungen (z.B. der Telefonie) sofort konfigurieren.
Interaktive Ferndiagnose und -wartung.
Ein Servicemitarbeiter kann auf Wunsch über das Internet ein Problem mit
Ihrem Speedport sofort diagnostizieren und beheben.