Öffnen Sie niemals das Telefon oder ein Beistellgerät! Bei Problemen wenden Sie sich an die Systembetreuung. Benutzen Sie nur Original-Zubehör von Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG! Das Benutzen von an- derem Zubehör ist gefährlich und führt zum Erlöschen der Garantie, Produzentenhaftung und der CE-Kennzeichnung.
Betreiben Sie das Telefon nicht in Umgebungen mit Dampfbildung (z. B. Badezimmer). Produktsupport im Internet Informationen und Support zu unseren Produkten finden Sie im Internet: http://www.siemens-enterprise.de/. Technische Hinweise, aktuelle Informationen zu Firmware-Updates, häufig gestellte Fragen und vieles mehr finden Sie im Internet: http://wiki.siemens-enterprise.com/.
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen..17 Die Bedienoberfläche Ihres OpenScape Desk Phone IP 55G ..17 Anschlüsse auf der Unterseite des Telefons..... 19 Netzwerk-Anschlüsse besser nutzen .
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Die Anwendungen Ihres OpenScape Desk Phone IP 55G ....39 Navigation in den Anwendungen......39 Telefonie-Oberfläche .
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Inhaltsverzeichnis Anrufen ..........68 Wählen mit abgehobenem Hörer .
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Inhaltsverzeichnis Komfortfunktionen......98 Ankommende Anrufe ........98 Anruf ablehnen .
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Inhaltsverzeichnis „Chef-Sekretariat“ mit Executive/Assistant Cockpit ....141 Beispiel-Szenarium ........141 Funktionsübersicht .
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Inhaltsverzeichnis Mobility-Funktion ......176 Mobility Szenarien ........176 An- und Abmelden am gleichen Telefon .
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Inhaltsverzeichnis Gespräch parken ......... 198 Parken .
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Inhaltsverzeichnis Individuelle Einstellung des Telefons ..211 Display ..........211 Displayneigung an Sitzposition anpassen .
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Inhaltsverzeichnis Gesprächsaufzeichnung ..... .244 Betriebsarten der Aufzeichnung ......244 Erläuterungen zur Aufzeichnung .
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Inhaltsverzeichnis Ratgeber ........262 Pflege des Telefons........262 Funktionsstörungen beheben .
OpenScape Desk Phone IP 55G und dessen Funktionen kennen zu lernen. Sie enthält wichtige Informationen für den sicheren und ordnungsgemä- ßen Betrieb des OpenScape Desk Phone IP 55G. Befolgen Sie bitte diese Anleitungen genau, damit Bedienungsfehler vermieden werden und Sie Ihr multifunktionales Telefon im Netzwerk optimal nutzen können.
Wählen Sie bei Problemen oder Defekten am Gerät bitte die Service-Ruf- nummer Ihres Landes. Bestimmungsgemäßer Gebrauch Das OpenScape Desk Phone IP 55G Telefon wurde als Gerät für die Sprachübertragung und zum Anschluss an ein LAN entwickelt und soll auf einem Schreibtisch Platz finden. Es kann allerdings auch als Einzelplatzge- rät betrieben werden.
Allgemeine Informationen SingleLine-Telefon/MultiLine-Telefon Ihr OpenScape Desk Phone IP ist „multilinefähig“ . Dies bedeutet, dass an Ihrem Telefon, im Gegensatz zu SingleLine-Telefonen, mehrere Leitun- gen eingerichtet werden können. Jede dieser Leitungen verfügt über eine eigene Rufnummer, über die Sie Anrufe tätigen, bzw. annehmen können. Die frei programmierbaren Sensortasten werden an einem MultiLine-Tele- fon als Leitungstasten eingerichtet Seite 28.
Die nachfolgenden Informationen dienen zum Kennenlernen häufig ge- nutzter Bedienelemente und Anzeigen im Display. Die Bedienoberfläche Ihres OpenScape Desk Phone IP 55G 1 Mit dem Hörer können Sie wie gewohnt telefonieren. Das große Grafik-Display unterstützt Sie intuitiv bei der Bedienung des Telefons Seite 31.
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Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Durch Belegen der freiprogrammierbaren Tasten mit eigenen Ruf- nummern und Funktionen passen Sie Ihr Telefon Ihren persönlichen Bedürfnissen an Seite 27. Mit den Funktionstasten rufen Sie beim Telefonieren häufig genutz- te Funktionen auf (z. B. Umleitung oder Übergabe) Seite 23.
Die Verwendung von USB-Hubs wird nicht unterstützt. Netzwerk-Anschlüsse besser nutzen Das OpenScape Desk Phone IP 55G verfügt über einen 1000 Mbps Ether- net-Switch. Das bedeutet, Sie können jeweils ein weiteres Netzwerk-Ge- rät (z. B. einen PC) direkt über das Telefon mit dem LAN verbinden. Die Verbindungsmöglichkeit von Telefon zu PC muss vom Fachpersonal am Te-...
Diese Tasten können Sie, wie am Telefon, nach Ihren Wünschen belegen und nutzen Seite 27. Sie können bis zu 2 OpenScape Key Module 55 an Ihr OpenScape Desk Phone IP 55G anschließen. Die Abbildung zeigt ein OpenScape Key Module 55 für OpenScape Desk Phone IP 55G.
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen OpenStage Manager Das Programm bietet Ihnen eine zusätzliche Möglichkeit Ihr OpenScape Desk Phone IP 55G Ihren persönlichen Bedürfnissen anzu- passen. Leistungsmerkmale • Telefonbuchverwaltung • Zuordnung von Bildern zu Kontakten • Synchronisation von Kontakten • Sichern und Wiederherstellen •...
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Tasten Funktionstasten Taste Funktion bei Tastendruck (6) Forward Anrufumleitung ein-/ausschalten Seite 80. Conference Konferenz einleiten Seite 120 Transfer Gespräch übergeben Seite 111 Hold Aktives Gespräch halten Seite 101. Audio-Bedienelemente Audiotasten Taste Funktion bei Tastendruck (7) Speaker Lautsprecher ein-/ausschalten Seite 56.
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Navigations-Block Mit diesem Bedienelement bewegen Sie sich zwischen Eingabefeldern, navigieren in Listen und Menüs. Mit der zentralen OK Taste bestätigen Sie Optionen und lösen Funktionen aus: Bedienung Funktionen bei Tastendruck > Taste drücken. In der Register-Zeile nach rechts be- wegen.
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Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Navigieren in den Registern der Ruflisten und der Telefonbücher Befinden Sie sich im Telefonbuch, so bewegen Sie sich mit der Taste Directory zwischen den Registern „Persönlich“ und „Unternehmen“ oder be- finden Sie sich in den Ruflisten, so bewegen Sie sich zwischen den Regis- tern „Entgangen“...
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Softkeys Die Softkey-Liste am unteren Rand des Displays wird mit vier korespondie- renden Tasten bedient (siehe auch Seite 35). Je nach Situation (im Ru- he- oder Gesprächszustand oder im Servicemenü) ist die Softkey-Liste mit anderen Optionen bzw. Funktionen belegt. 11:53 Fr 12.04.13 3339...
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Freiprogrammierbare Tasten Ihr OpenScape Deks Phone IP 55G verfügt über 8 Tasten, die Sie mit Funktionen oder Rufnummern belegen können. Ein langes Drücken der Taste öffnet hierzu das Menü Seite 92. Ein kurzes Drücken löst die programmierte Funktion aus Seite 96.
An einem MultiLine-Telefon fungieren die freiprogrammierbaren Tasten als Leitungstasten. Jede mit der Funktion „Leitung“ belegte Taste entspricht einer Leitung, somit können am OpenScape Deks Phone IP 55G bis zu 8 Leitungen eingerichtet werden. Man unterscheidet zwischen Haupt-, Neben- und Phantomleitung. Jede dieser Leitungstypen kann privat oder gemeinsam genutzt werden Seite 29.
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Leitungsnutzung Private Leitung: Eine Leitung, die nur von einem Telefon genutzt wird. • Diese Leitung kann nicht von einem anderen Telefon als Nebenleitung eingesetzt werden. Gemeinsam genutzte Leitung: Eine Leitung, die an mehreren Telefo- • nen eingerichtet ist.
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Wähltastatur Texteingabe In Situationen, in denen eine Texteingabe möglich ist, können Sie neben den Ziffern 0 bis 9, dem Raute- und dem Asterisk-Zeichen mit den Wähl- tasten auch Text, Interpunktions- und Sonderzeichen eingeben. Drücken Sie dazu die Zifferntasten mehrfach. Beispiel: Um ein „h“...
Seite 174. Weitere Möglichkeiten der Texteingabe haben Sie über den Display- Editor Seite 32. Grafik-Display Ihr OpenScape Desk Phone IP 55G ist mit einem Farb-Grafik-Display aus- gestattet Seite 19. Erscheinungsbild Sie können das Erscheinungsbild Ihres Displays nach Ihren persönlichen Wünschen konfigurieren: •...
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Display-Editor Text mit der Wähltastatur eingeben, siehe Seite 30. Die Softkeys des Display-Editors werden kontextabhängig mit unterschied- lichen Optionen belegt. Haben Sie z. B. im Telefonbuch das Namensfeld mit „Editieren“ geöffnet, so werden die Softkeys wie folgt belegt: Ebenen-Taste Erledigt Abc ->...
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Kontextabhängige Anzeigen Im Grafik-Display Ihres OpenScape Desk Phone IP 55G werden abhängig von der Situation verschiedene Inhalte angezeigt, auf die Sie intuitiv reagie- ren können. Ruhemodus Neben der Statuszeile und der freiprogrammierbare Tasten-Liste, bietet Ih- nen das Grafik-Display umfangreiche kontextabhängige Anzeigen.
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Telefonie-Dialoge Die Dialoge im unteren Display-Bereich fordern zu Eingaben auf oder infor- mieren Sie über Verbindungszustände. Beispiel: Geben Sie im Ruhezustand eine Rufnummer mithilfe der Wählta- statur ein. 08912345 Nach Eingabe der ersten Ziffer werden Ihnen zur Situation die passenden Optionen in den Softkeys angeboten, die Sie jeweils bestätigen können.
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Softkey-Liste Die Bezeichnung „Mehr... “ des vierten Softkeys bedeutet, dass noch wei- tere Ebenen oder Auswahlmöglichkeiten vorhanden sind. Ebenen-Taste Rückfrage Konferenz starten Überg.v.Melden Mehr... Nach Drücken dieses Softkeys erhalten Sie z. B. folgende Optionen: Ebenen-Taste Trennen Gez.
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Anwendungsregister In vielen Fällen können Sie innerhalb einer Anwendung weitere Inhalte über Register auswählen. Entgangen Gewählt Pfeil: Weitere Register Symbol Aktives Weiteres Register Register Beispiel: Öffnen Sie die Ruflisten durch Drücken der Mode-Taste Seite 23. Durch wiederholtes Drücken der selben Taste können Directory Sie nun zwischen den Registern wechseln.
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Anzeige bei Videoverbindung Verwenden Sie an Ihrem OpenScape Desk Phone IP 55G eine USB-Kame- ra für Videverbindungen, so erhalten Sie bei eingeschalteter Videofunktion Seite 182) unterschiedliche Display-Darstellungen. Videoverbindung Eine Videoverbindung ist aufgebaut. Die Gesprächspartner haben jeweils eine Kamera angeschlossen und die Funktion Video eingeschaltet.
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Kameratest mit „Selbstansicht“ Bei der Funktion Selbstansicht wird für einige Sekunden ein Videobild vom Bediener im Einzelbildmodus dargestellt ( Seite 181) 11:53 Fr 12.04.13 3339 Zweitanruf Halten Rufton aus Konferenz Autoheadset Makeln Konferenz Weiterleiten Makeln Ebenen-Taste Weiterleiten Rückfrage...
Die Anwendungen Ihres OpenScape Desk Phone IP 55G Die Anwendungen Ihres OpenScape Desk Phone IP 55G Durch die nachfolgenden Beschreibungen erhalten Sie einen Überblick über die verschiedenen Anwendungen Ihres Telefons. Navigation in den Anwendungen Anwendung aufrufen Mithilfe der Mode Keys Seite 23 wechseln Sie in die entsprechende An- wendung.
Die Anwendungen Ihres OpenScape Desk Phone IP 55G Telefonie-Oberfläche Ansicht bei SingleLine In der Telefonie-Oberfläche werden Ihnen, z. B. wenn Ihr Telefon läutet, beim Wählen einer Rufnummer oder während des Gespräches, zusätzli- che Informationen angeboten. Dieselben Informationen erhalten Sie an einem MultiLine-Telefon für die ausgewählte Leitung in der Leitungsansicht.
Die Anwendungen Ihres OpenScape Desk Phone IP 55G Ansicht bei MultiLine In der Telefonie-Oberfläche erscheinen zwei Register: • Register „[Mein Telefon]“ - repräsentiert die Hauptleitung, bzw. die Lei- tungsansicht einer ausgewählten Leitung Seite 40 • Register „Übersicht“ – konfigurierbare Übersicht der Nebenleitungen Seite 28 Aufruf: Taste t drücken.
Die Anwendungen Ihres OpenScape Desk Phone IP 55G Softkeys der Leitungsübersicht Die Softkeys einer ausgewählten Leitung haben folgende Optionen bei: • Eigene freie Leitung – Auswählen – Anzeigen • Eigene Leitung mit aktivem Gespräch – Halten – Löschen (Auflegen) – Anzeigen •...
Die Anwendungen Ihres OpenScape Desk Phone IP 55G Telefonbücher Diese Anwendung enthält neben dem lokalen Telefonbuch auch Einträge weiterer Verzeichnisdienste, wie z. B. ein LDAP-Firmentelefonbuch. Aufruf: Taste u so oft drücken, bis das gewünschte Register aktiv ist (sie- he auch Seite 25).
Die Anwendungen Ihres OpenScape Desk Phone IP 55G Persönliches Telefonbuch Das Register „Persönlich“ enthält Ihr lokales Telefonbuch. Hier können Sie bis zu 1000 persönliche Kontakte anlegen. Diese werden in der Telefon- buchliste alphabetisch sortiert und mit dem Symbol für die festgelegte Standardrufnummer dargestellt.
Die Anwendungen Ihres OpenScape Desk Phone IP 55G LDAP-Verzeichnis Wenn Sie Zugriff auf ein LDAP-Verzeichnis haben (zuständiges Fachperso- nal fragen) können Sie aus einem firmenweiten Verzeichnis Kontakte fin- den. Dafür steht Ihnen eine einfache und eine erweiterte Suchfunktion zur Ver- fügung.
Die Anwendungen Ihres OpenScape Desk Phone IP 55G Ruflisten Um Ruflisten anzeigen zu können, müssen Sie das Rufjournal akti- viert haben Seite 166. Auch für die gewohnte Wahlwiederholung muss das Rufjournal aktiviert sein. Ist das Rufjournal nicht aktiviert, so erhalten Sie beim Drücken der Taste...
Die Anwendungen Ihres OpenScape Desk Phone IP 55G Ergänzende Hinweise zu Ruflisten • Beachten Sie die Einstellungsmöglichkeiten für Sprachnachrichten Seite 50 und lassen Sie sich ggf. die Kombination vom Fachpersonal erläutern. • Entgangene Anrufe werden nicht signalisiert, wenn das Rufjournal aus- geschaltet ist Seite 166.
Die Anwendungen Ihres OpenScape Desk Phone IP 55G Verwalten der Ruflisten Jede Rufliste kann bis zu 30 Einträge enthalten. Ist dieses Maximum er- reicht, wird der jeweils älteste Eintrag überschrieben. Mehrfachanrufe einer Rufnummer werden nur einmal gelistet. Die Anzahl der Anrufversuche mit zusätzlichen Daten lassen Sie sich über die Display- taste „Details“...
Die Anwendungen Ihres OpenScape Desk Phone IP 55G Details eines Eintrags Bis zu 10 Anrufversuche können in der Detailliste pro Eintrag gespeichert werden. Beispiel – Eintrag im Register „Entgangen“: Weitere Register Anrufernummer Uhrzeit Datum Beispiel – Eintrag im Register „Gewählt“:...
Die Anwendungen Ihres OpenScape Desk Phone IP 55G Sprachnachrichten (Voicemail) Abhängig von Ihrer Kommunikationsplattform und deren Konfiguration (zu- ständiges Fachpersonal fragen) werden in dieser Anwendung Nachrichten von Diensten, wie z. B. HiPath XPressions, angezeigt. Nachrichten abhören Sind neue Nachrichten vorhanden, so leuchten, je nach Einstellung durch das Fachpersonal, •...
Die Anwendungen Ihres OpenScape Desk Phone IP 55G Service-/Anwendungsmenü Das Menü besteht sowohl aus einem Konfigurationsbereich für Benutzer und Administratoren als auch aus einem Bereich für ggf. vorhandene An- wendungen (Fachpersonal fragen). Aufruf: Taste so oft drücken, bis das Register „Einstellungen“ aktiv Services ist.
Die Anwendungen Ihres OpenScape Desk Phone IP 55G Audio Optimieren Sie Ihr OpenScape Desk Phone IP 55G für Ihre Umgebung und entsprechend Ihren persönlichen Wünschen. Lautstärken Einstellungen am Telefon vornehmen Seite 222 Einstellungen Einstellungen am Telefon vornehmen Seite 223 Konfiguration Anrufumleitung Richten Sie eine Anrufumleitung für Ihr Telefon ein.
Die Anwendungen Ihres OpenScape Desk Phone IP 55G Sicherheit Schützen Sie Einstellungen und Daten durch die Vergabe eines Passwortes. Einstellungen am Telefon vornehmen Seite 171 Netzwerkinformationen Auskunft über IP-Adresse des Telefons und HTML -Adresse der Web- schnittstelle. Information am Telefon einsehen Seite 236.
Die Anwendungen Ihres OpenScape Desk Phone IP 55G Steuer- und Überwachungsfunktion Auf Ihrem Telefon kann für Servicezwecke eine Steuer- oder Überwa- chungsfunktion von der Fernwartung aktiviert werden. Steuerfunktion Das Fachpersonal hat die Möglichkeit über Fernwartung Leistungsmerk- male des Telefons ein- und auszuschalten. Während der Wartung sind Hö- rer, Mikrofon, Lautsprecher und Headset deaktiviert.
Grundfunktionen Schritt für Schritt Grundfunktionen Um die hier beschriebenen Schritte am Gerät umsetzen zu können, wird dringend empfohlen, die Einführungskapitel „Das OpenScape Desk Phone IP55G kennenlernen“ Seite 17 und „Die Anwendungen Ihres OpenScape Desk Phone IP55G“ Seite 39 aufmerksam durchzulesen. Gesicherte Sprachübertragung Voraussetzung: Die Möglichkeit der gesicherten Sprachverbindung muss vom Fachpersonal eingeschal-...
Grundfunktionen Schritt für Schritt Ankommende Anrufe Das OpenScape Desk Phone IP55G läutet mit dem ein- gestellten Tonsignal. Zusätzlich wird ein Anruf über die Rufanzeige optisch signalisiert. Wenn Informationen über den Gesprächspartner (Name, Rufnummer) über- tragen werden, erscheinen diese im Grafik-Display. Haben Sie für Ihr Telefon eine Mustermelodie Seite 225 oder einen Rufton Seite 224 ein-...
Grundfunktionen Schritt für Schritt Hinweise zum Freisprechen: • Sagen Sie Ihrem Gesprächpartner, dass Sie frei- sprechen. • Regulieren Sie während des Freisprechens die Ge- sprächslautstärke. • Der optimale Gesprächsabstand zum Telefon be- trägt beim Freisprechen 50 cm. Anruf über Headset annehmen Voraussetzung: Sie haben ein Headset angeschlossen.
Grundfunktionen Schritt für Schritt Gezielte Übernahme Läutet das Telefon eines Kollegen, der nicht anwesend ist, so können Sie das Gespräch für ihn übernehmen. Hat ein Kollege an seinem MultiLine-Telefon eine Ver- bindung ins manuelle Halten gelegt, so können Sie die- ses Gespräch ebenfalls gezielt übernehmen.
Grundfunktionen Schritt für Schritt Gehaltene Verbindung übernehmen Voraussetzung: Ihr Kollege hat an seinem MultiLine- Telefon eine Verbindung ins manuelle „Halten“ gelegt Seite 130. Sie kennen die interne Telefonnummer dieses Kollegen und die Funktion ist in der OpenScape Voice für Sie eingerichtet. Gez.
Grundfunktionen Schritt für Schritt Von Hörer auf Freisprechen umschalten Beachten Sie die zwei unterschiedlichen Abläufe und aktivieren Sie ggf. Ihren bevorzugten Modus Seite 226. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über Hörer und die Funktionen Mikrofon und Lautsprecher sind vom Fachpersonal freigeschaltet. Lauthören mit Standardmodus Speaker Taste gedrückt halten und dabei Hörer auflegen.
Grundfunktionen Schritt für Schritt Von Headset auf Freisprechen umschalten Im Standardmodus Speaker Taste drücken und gedrück halten (Lauthören ist einge- schaltet), Headset Taste drücken. Freisprechen ist eingeschaltet. Im US-Modus Speaker Taste drücken Headset Taste drücken. Freisprechen ist eingeschaltet. Lauthören Im Raum anwesende Personen können Ihr Gespräch mithören.
Grundfunktionen Schritt für Schritt Gruppenruf Ihr Fachpersonal kann mehrere Telefone in einer Über- nahmegruppe zusammenfassen. Wenn Ihr Telefon zu einer Übernahmegruppe gehört, können Sie auch Ge- spräche annehmen, die für andere Mitglieder dieser Gruppe bestimmt sind. Ein Gruppenruf wird am Telefon angezeigt. Für die Sig- nalisierung kann das Fachpersonal folgende Einstellun- gen vorgenommen haben: Telefonstatus...
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Grundfunktionen Schritt für Schritt Weitere Einstellungen des Fachpersonals für den Grup- penruf: • Der Gruppenruf kann sowohl mit Abheben des Hö- rer als auch über die Menü-Option „Anruf überneh- men“ übernommen werden. • Der Gruppenruf kann über die Menü-Option „Anruf übernehmen“...
Grundfunktionen Schritt für Schritt Gruppenruf übernehmen Die Anzeige des Kontextmenüs wechselt: Anruf übernehmen Mit Softkey bestätigen. oder Hörer abheben (nur wenn die Funktion vom Fachperso- nal entsprechend eingestell ist) oder Taste mit der Funktion „Anrufübernahme“ drücken bzw. erneut drücken, wenn die Annahme über die Taste eingeleitet wurde.
Grundfunktionen Schritt für Schritt Sprachnachrichten abhören Voraussetzung ist, dass auf Ihrer Kommunikationsplatt- form eine Voice-Mail-Box für Sprachnachrichten einge- richtet ist (siehe Seite 50). Sind neue Nachrichten vorhanden, so leuchten, je nach Einstellung des Fachpersonals, die Nachrichtentaste Messages und/oder die Rufanzeige. Sie erlöschen erst, wenn alle neuen Nachrichten abgefragt wurden.
Grundfunktionen Schritt für Schritt Rufauswahl (2nd alert) Damit Sie keine wichtigen Anrufe versäumen, kann das Fachpersonal für Sie eine Taste einrichten, die blinkt, wenn ein Anruf ansteht, während Sie zum Beispiel ge- rade wählen oder wenn zwei Anrufe gleichzeitig anste- hen.
Grundfunktionen Schritt für Schritt Während des Wählens Beachten Sie bitte, dass nach dem Einrichten der Rufauswahl die Funktion „Besetzt bei Wählen“ Seite 119 außer Kraft gesetzt ist. Ausgenommen, Sie wählen während einer Rückfrage Seite 74. Voraussetzung: Die Taste „Rufauswahl“ ist eingerich- tet und „Zweitanruf“...
Grundfunktionen Schritt für Schritt Anrufen Haben Sie die Option „Anruf während des Wäh- lens abweisen“ Seite 119 erlaubt, können Sie nicht durch einen Anruf unterbrochen werden. Ein Anrufer hört dann das Besetztzeichen. Wählen mit abgehobenem Hörer Hörer abheben. Rufnummer eingeben. Die Anzeige des Kontextmenüs wechselt: Wählen Mit Softkey bestätigen oder abwarten, bis Wahlverzö-...
Grundfunktionen Schritt für Schritt Wählen mit aufgelegtem Hörer Der Verbindungsaufbau erfolgt bei aufgelegtem Hörer über den Lautsprecher (Freisprechen) oder über ein an- geschlossenes Headset. Die Leitung wird vor dem Wählen belegt. Speaker Taste drücken. oder Headset Taste drücken, wenn ein Headset angeschlossen ist. Rufnummer eingeben.
Grundfunktionen Schritt für Schritt Sofortwahl Sofortwahl sollten Sie nur einschalten, wenn vom Fach- personal ein Wählplan eingerichtet und freigeschaltet ist. In der Voreinstellung ist Sofortwahl ausgeschaltet, dar- um müssen Sie nach der Eingabe der Rufnummer ent- weder die Option „Wählen“ bestätigen oder warten, bis die Wahlverzögerung abgelaufen ist, um die Verbin- dung aufzubauen.
Grundfunktionen Schritt für Schritt Wählen mit Hot- oder Warmline-Funktion Ihr Fachpersonal kann für Ihr Telefon eine Hot- bzw. Warmline einrichten. Heben Sie den Hörer des Telefons ab oder drücken die Lautsprechertaste, wird • bei einer Hotline sofort oder • bei einer Warmline nach Ablauf einer eingestellten Zeit, eine vom Fachpersonal vorgegebene Rufnummer ge- wählt.
Grundfunktionen Schritt für Schritt Wahlwiederholung Um die Rufliste verwenden zu können, muss das Rufjournal aktiviert sein . Das gilt auch für die Wahlwiederholung der zuletzt gewählten Ruf- nummer Seite 166. Ist das Rufjournal nicht ak- tiviert, so erhalten Sie beim Drücken der Taste die Displaymeldung „Rufjournal ist ausgeschal- tet“...
Grundfunktionen Schritt für Schritt Mikrofon ein-/ausschalten Um das Mithören des Gesprächspartners, z. B. bei ei- ner Rückfrage im Raum, zu verhindern, können Sie das Mikrofon des Hörers zeitweise ausschalten. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Mikrofon ausschalten Mute Taste drücken. Mikrofon einschalten Mute Leuchtende Taste drücken.
Grundfunktionen Schritt für Schritt Rückfrage bei zweitem Teilnehmer Während eines Gesprächs können Sie einen zweiten Teilnehmer anrufen. Die Verbindung zum ersten Teilneh- mer wird ins „Halten“ gelegt. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Rückfrage Mit Softkey der aktuellen Verbindung bestätigen. oder Konferenz starten Konferenz Mit Softkey der aktuellen Verbindung bestätigen, wenn...
Grundfunktionen Schritt für Schritt Rückfrage beenden Sie beenden die Rückfrage Trenn. & zurück Mit Softkey bestätigen. Die Rückfrage wird beendet. Die Verbindung zum ers- ten Teilnehmer wird wieder hergestellt. Der zweite Teilnehmer legt auf Legt der zweite Teilnehmer auf, so erhalten Sie die Auf- forderung, das erste Gespräch wieder aufzunehmen.
Grundfunktionen Schritt für Schritt Rückfrage abbrechen Wenn der angerufene Teilnehmer nicht abhebt Trenn. & zurück Mit Softkey bestätigen. Die Verbindung zum ersten Teilnehmer wird wieder her- gestellt. Wenn der angerufene Teilnehmer abhebt Trenn. & zurück Mit Softkey der Verbindung zum zweiten Teilnehmer bestätigen.
Grundfunktionen Schritt für Schritt Zum jeweils wartenden Teilnehmer wechseln (Makeln) Voraussetzung: Sie führen ein Rückfragegespräch Seite 74 oder haben ein Zweitgespräch angenom- Seite 107. Makeln Mit Softkey bestätigen. Beim Makeln ist nicht entscheidend, welche Softkey-Liste geöffnet wird. Beide Listen (aktive und passive Verbindung) beinhalten die Makeln- Funktion.
Grundfunktionen Schritt für Schritt Gespräche abwechselnd oder gleichzeitig halten und wiederaufnehmen Aktives Gespräch ins Halten legen Voraussetzung: Sie haben ein SingleLine Telefon und führen ein Rückfragegespräch Seite 74 oder haben ein Zweitgespräch angenommen Seite 107. Hold Taste „Halten“ drücken. Die Taste blinkt. Das Rückfra- ge- oder Zweitgespräch und das Erstgespräch werden gehalten.
Grundfunktionen Schritt für Schritt Teilnehmer verbinden Sie können den ersten Teilnehmer mit dem Teilnehmer des Rückfragegesprächs verbinden und damit das Ge- spräch zu beiden Teilnehmern beenden. Voraussetzung: Sie führen ein Rückfragegespräch Seite 74 und Zusammenschalten muss zugelassen sein Seite 79. Übergabe jetzt Softkey der aktiven Verbindung drücken.
Grundfunktionen Schritt für Schritt Anrufe umleiten Sie können Anrufe für Ihr Telefon auf ein anderes Tele- fon umleiten. Die Umleitung können Sie auch während eines Gesprächs bearbeiten und ein- und ausschalten. Die Funktion Umleiten muss vom Fachpersonal zuge- lassen sein. An einem MultiLine-Telefon Seite 16 können Sie eine Anrufumleitung nur für die Hauptleitung...
Grundfunktionen Schritt für Schritt Sofortige Umleitung aus- oder einschalten Forward Taste drücken. Anrufumleitung ausschalten War eine Anrufumleitung eingeschaltet – die Taste For- ward leuchtet –, so wird sie jetzt automatisch ausge- schaltet. oder Umleitung zum letzten Ziel einschalten Am Display wird die Meldung: „Umleitung aktivieren nach“...
Grundfunktionen Schritt für Schritt Zielrufnummern für Umleitung speichern Die Einstellungen für die Anrufumleitungen kön- nen Sie alternativ über das Benutzermenü Seite 100) oder auch über die WEB-Oberflä- che vornehmen Seite 257. Forward Taste drücken. Am Display wird die Meldung: „Umleitung aktivieren nach“ mit dem zuletzt ver- wendeten Umleitungsziel angezeigt und die Softkey- Liste ist mit folgenden Optionen belegt: •...
Grundfunktionen Schritt für Schritt Auswählen und bestätigen. Zielrufnummer eingeben/ändern und bestätigen. Evtl. weitere Zielrufnummern festlegen. Speichern Mit Softkey bestätigen. Zielrufnummern kopieren und einfügen Kopiert wird die aktuelle Zielrufnummer einer Umlei- tungsart. Zum Beispiel die aktuelle Zielrufnummer für Alle anzeigen soll auch zur aktueller Zielrufnummer für Keine Antwort werden.
Grundfunktionen Schritt für Schritt 3336 Softkey auswählen und bestätigen. Alle anzeigen g 3336 Die Umleitungsart wird eingeschaltet und das neue Ziel angezeigt. Phone Drücken, um die Anrufansicht aufzurufen. Hatten Sie Alle anzeigen aktiviert, so wird am Display das Umlei- tungsziel mit dem Umleitungssymbol angezeigt. Die Umleitungsarten Besetzt und Keine Antwort werden nicht angezeigt.
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Grundfunktionen Schritt für Schritt Phone Drücken, um die Anrufansicht aufzurufen. Hatten Sie Alle anzeigen aktiviert, so wird am Display das Umlei- tungsziel mit dem Umleitungssymbol angezeigt und die Taste Forward leuchtet. Die Umleitungsarten Besetzt und Keine Antwort werden nicht angezeigt. Dauer der Rufsignalisierung vor einer Umleitung bei Nichtmelden festlegen Sie können festlegen wie lange das Telefon läuten soll,...
Grundfunktionen Schritt für Schritt Umleitungskette Es kommt vor, dass ein Teilnehmer zu einem anderen Teilnehmer umgeleitet hat, der ebenfalls eine Umlei- tung oder einen Anrufschutz eingeschaltet hat. Auf die- se Weise könnte z. B. eine Umleitungskette aus mehre- ren Telefonen entstehen deren letztes Glied Ihr Telefon ist.
Grundfunktionen Schritt für Schritt Rückruf Wenn ein angerufener Anschluss besetzt ist oder sich niemand meldet, können Sie einen Rückruf veranlas- sen. Sie erhalten den Rückruf sobald der Teilnehmer nicht mehr besetzt ist. Diese Option steht nur zur Verfügung, wenn so- wohl Sie und das Fachpersonal die Funktion zu- gelassen haben ( Seite 89).
Grundfunktionen Schritt für Schritt Auf einen Rückruf reagieren Voraussetzung: Ein Rückruf wurde angemeldet. Ihr Te- lefon läutet und im Grafik-Display erscheint die Teilneh- merinformation. Rückruf annehmen Annehmen Mit Softkey bestätigen Rückruf zurückweisen Voraussetzung: Die Funktion Ablehnen ist vom Fach- personal zugelassen. Ablehnen Mit Softkey bestätigen Die Rückrufanfrage wird gelöscht.
Grundfunktionen Schritt für Schritt Rückruf zulassen Voraussetzung: Die Funktion Rückruf ist vom Fachper- sonal zugelassen. z Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Ober- fläche vornehmen Seite 257. Services Taste so oft drücken, bis das Register „Einstellungen“ aktiv ist. Benutzer Bestätigen.
Grundfunktionen Schritt für Schritt Verpassten Anruf zurückrufen Wenn Sie während Ihrer Abwesenheit Anrufe erhalten, werden Sie durch eine Meldung Seite 34 auf dem Ruhedisplay darauf hingewiesen. Außerdem leuchten, je nach Einstellung des Fachpersonals, die Taste Call Log und/oder die Rufanzeige. Sie erlöschen erst, wenn alle neuen Listeneinträge abgefragt wurden.
Freiprogrammierbare Funktionstasten Schritt für Schritt Freiprogrammierbare Funktionstasten Das Telefon verfügt über eine Reihe von Funktionen, die Sie je nach Bedarf auf frei belegbare bzw. freiprogram- mierbare Funktionstasten legen können. Das Telefon ist mit 8 Funktionstasten ausgestattet, von denen alle Tasten in zwei Ebenen frei belegbar sind. Die Funktionstaste „Ebenen-Taste“...
Freiprogrammierbare Funktionstasten Schritt für Schritt Funktionstaste programmieren Programmierung einleiten Direkt über die Funktionstaste Taste, die mit einer Funktion belegt werden soll, lange drücken, bis die Abfrage für die Programmierung ange- zeigt wird. Wird die Abfrage nicht angezeigt oder eine pro- grammierte Funktion ausgeführt, dann können Sie die Tasten-Programmierung nur über das Be- nutzermenü...
Freiprogrammierbare Funktionstasten Schritt für Schritt Programmierung beginnen Ebene 1 Auswählen und bestätigen, um die erste Ebene zu be- legen. oder Ebene 2 Auswählen und bestätigen, um die zweite Ebene zu be- legen. Anrufschutz Gewünschte Funktion (z. B. Anrufschutz) im Kontext- menü...
Freiprogrammierbare Funktionstasten Schritt für Schritt Einstellung Zum Eingeben einer Zielrufnummer auswählen und be- stätigen. Zielrufnummer des Teilnehmers eingeben und bestäti- gen. Über Softkeys können Sie Sonderzeichen auswählen und einfügen: • ’«’ Auflegen • ’~’ Rückfrage • ’»’ Anruf • ’¬’ Pause Speichern Mit Softkey bestätigen.
Freiprogrammierbare Funktionstasten Schritt für Schritt Kennzahl eingeben (siehe Kennzahlentabelle Seite 206) und bestätigen. Speichern Mit Softkey bestätigen. Umleiten Funktionstaste, die mit einer Funktion belegt werden soll, lange drücken, bis die Abfrage für die Programmie- rung angezeigt wird. Wird die Abfrage nicht angezeigt oder eine pro- grammierte Funktion ausgeführt, dann können Sie die Tasten-Programmierung nur über das Be- nutzermenü...
Freiprogrammierbare Funktionstasten Schritt für Schritt Funktionstasten verwenden Je nach aktuellem Status des Telefons können Sie pro- grammierte Funktionen aufrufen. Die jeweilige Anzeige erscheint, nachdem Sie eine Funktionstaste gedrückt haben. Beispiel 1: gespeicherte Rufnummer anrufen Voraussetzung: Das Ruhemenü wird im Display ange- zeigt.
Freiprogrammierbare Funktionstasten Schritt für Schritt Funktionstasten zurücksetzen Sie können hier die von Ihnen eingerichteten Funktions- tasten wieder auf Werkseinstellung zurücksetzen (sie- he auch Seite 237). Services Taste so oft drücken, bis das Register „Einstellungen“ aktiv ist. Benutzer Bestätigen. evtl. Benutzerpasswort eingeben und bestätigen. Auswählen und bestätigen, um in das Menü...
Komfortfunktionen Schritt für Schritt Komfortfunktionen Ankommende Anrufe Anruf ablehnen Sie können einen eingehenden Anruf ablehnen. Voraussetzung: Ein eingehender Anruf wird angezeigt bzw. signalisiert. Die Funktion ist vom Fachpersonal zu- gelassen. Ablehnen Mit Softkey bestätigen. Der Anrufer hört ein Besetztzei- chen. Wurde die Rufnummer des zurückgewiesenen Anrufers übertragen, wird sie in der Rufliste ge- speichert.
Komfortfunktionen Schritt für Schritt Anrufweiterleitung erlauben z Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Ober- fläche vornehmen Seite 257. Services Taste so oft drücken, bis das Register „Einstellungen“ aktiv ist. Benutzer Bestätigen. evtl. Benutzerpasswort eingeben und bestätigen. Konfiguration Auswählen und bestätigen. Ankommende Anrufe Auswählen und bestätigen.
Komfortfunktionen Schritt für Schritt Anrufumleitung konfigurieren Die Einstellungen für die Anrufumleitungen kön- nen Sie alternativ über die Umleitungstaste Seite 81) einleiten. z Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Ober- fläche vornehmen Seite 257. Services Taste so oft drücken, „Einstellungen“ aktiv ist. Benutzer Bestätigen.
Komfortfunktionen Schritt für Schritt bzw. Umleitender Teilneh... Auswählen. Im Kontextmenü Letzen anzeigen/Ersten anzeigen Letzten anzeigen auswählen und bestätigen. Speichern Mit Softkey bestätigen. Verbindung halten Mit dieser Funktion legen Sie ein aktuelles Gespräch ins „Halten“ , um z. B. das Mithören des Teilnehmers bei ei- ner internen Rückfrage zu verhindern.
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Komfortfunktionen Schritt für Schritt Gehaltenes Gespräch wieder aufnehmen: Die entsprechende Leitungstaste drücken. Die LED der Leitungstaste leuchtet. Das Gespräch wird wieder auf- genommen. Andere MultiLine-Telefone, die diese Leitung ein- gerichtet haben, erkennen an der LED-Anzeige Seite 29 oder der Statusanzeige im Register „Übersicht“...
Komfortfunktionen Schritt für Schritt Halteerinnerungston ein-/ausschalten z Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Ober- fläche vornehmen Seite 257. Services Taste so oft drücken, bis das Register „Einstellungen“ aktiv ist. Benutzer Bestätigen. evtl. Benutzerpasswort eingeben und bestätigen. Konfiguration Auswählen und bestätigen. Bestehende Verbindungen Auswählen und bestätigen.
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Komfortfunktionen Schritt für Schritt Zeit für Halteerinnerung festlegen Mit „Halteerinnerung“ legen Sie fest, wann Sie auto- matisch an einen gehaltenen Teilnehmer erinnert wer- den. Der kleinste Zeitwert ist 3, d. h. die Erinnerung er- folgt nach 3 Minuten. Der Höchstwert ist 15 Minuten. z Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Ober- fläche vornehmen Seite 257.
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Komfortfunktionen Schritt für Schritt Halten und Auflegen ein-/ausschalten Die Funktion wirkt bei folgenden Gesprächsverläufen: • Sie halten ein Gespräch und legen auf. • Sie führen ein Rückfragegespräch und der zweite Teilnehmer legt auf. • Sie haben ein Zweitgespräch angenommen und Sie oder der zweite Teilnehmer legen auf.
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Komfortfunktionen Schritt für Schritt Musik im Wartezustand Werden Sie als Teilnehmer von Ihrem Gesprächspartner ins Halten gelegt, so hören Sie eine Warte-Melodie so- fern Sie die Option eingeschaltet haben. z Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Ober- fläche vornehmen Seite 257.
Komfortfunktionen Schritt für Schritt Zweitanruf (Anklopfen) Während Sie telefonieren, können Sie einen zweiten eingehenden Anruf annehmen. Der Anrufer hört das Freizeichen, bei Ihnen wird in Form eines Signaltons „angeklopft“ . Sie können den Zweitanruf ablehnen oder annehmen. Nehmen Sie den Zweitanruf entgegen, können Sie das erste Gespräch zuvor beenden, aber auch auf „Halten“...
Komfortfunktionen Schritt für Schritt Zweitgespräch trennen Trenn. & zurück Mit Softkey im Zweitgespräch bestätigen. Das Ge- spräch zu diesem Teilnehmer wird beendet und die Ver- bindung zum ersten Teilnehmer wieder hergestellt. Beenden des Zweitgesprächs durch Auflegen Legen Sie oder der Teilnehmer des Zweitgesprächs auf, so erhalten Sie die Aufforderung, das erste Gespräch wieder aufzunehmen, wenn „Halten und Auflegen“...
Komfortfunktionen Schritt für Schritt Zweitanruf weiterleiten Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch und die Funk- tion „Zweitanruf“ wurde erlaubt Seite 109. Ein Zweitgespräch läutet. Weiterleiten Mit Softkey bestätigen. Rufnummer eingeben und bestätigen. Der Zweitanruf wird an das angegebene Ziel weiterge- leitet. Teilnehmer verbinden Übergabe jetzt Mit Softkey in der aktiven Verbindung bestätigen.
Komfortfunktionen Schritt für Schritt Ankommende Anrufe Auswählen und bestätigen. Bearbeiten Auswählen und bestätigen. Anklopfen zulassen Auswählen und bestätigen. Im Kontextmenü auswählen und bestätigen. Speichern Mit Softkey bestätigen. Sie können, wenn Anklopfen zulassen eingeschaltet ist, wechselweise mit einer eingerichteten Taste den Zweitanruf erlauben oder verbieten ( Seite 96).
Komfortfunktionen Schritt für Schritt Gespräch übergeben Ihr aktuelles Gespräch können Sie an einen anderen Teilnehmer mit oder ohne Rückfrage übergeben. Ohne Rückfrage übergeben Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Die Optionen „Gesprächsübergabe“ und „Übergabe bei Rufton“ wurde erlaubt Seite 112. Überg.v.Melden Mit Softkey in der Verbindung bestätigen.
Komfortfunktionen Schritt für Schritt oder Legen Sie den Hörer auf oder, wenn Sie sich im Frei- sprech-Modus befinden, drücken Sie auf die leuchten- de Taste Speaker, um das Gespräch zu übergeben. Sollte der Teilnehmer sich nicht melden, erhalten Sie nach einer eingestellten Zeit einen Wiederanruf des ersten Teilnehmers.
Seite 113
Komfortfunktionen Schritt für Schritt „Übergabe bei Rufton“ erlauben Wird diese Option erlaubt, können Sie bei der Ge- sprächsübergabe den Hörer auflegen, obwohl der ange- rufene Gesprächspartner noch nicht abgehoben hat. z Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Ober- fläche vornehmen Seite 257.
Komfortfunktionen Schritt für Schritt CTI-Anrufe Auto-Antwort und Piepton Wenn Sie mit einer CTI-Anwendung (z. B. Outlook) eine Nummer wählen und Auto-Antwort ist eingeschaltet, geht das Telefon automatisch in den Freisprechmodus. Ist Auto-Antwort ausgeschaltet, läutet das Telefon zu- erst und Sie müssen die Lautsprechertaste drücken oder den Hörer abheben, um die Verbindung aufzubau- en.
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Komfortfunktionen Schritt für Schritt Im Kontextmenü auswählen und bestätigen. Speichern Mit Softkey bestätigen. Piepton bei Auto-Wiederaufnahme Sie können ein gehaltenes Gespräch sowohl über die CTI-Applikation als auch über das Telefon wieder auf- nehmen. Ein Piepton ist zu hören, wenn Sie zwischen einem aktiven Gespräch und einem gehaltenen Ge- spräch wechseln, wenn die Funktion eingeschaltet ist.
Komfortfunktionen Schritt für Schritt Anrufen Mit Zielwahltaste wählen Sie können häufig gewählte Rufnummern auf freipro- grammierbare Funktionstasten legen Seite 91. Wenn Sie eine solche „Zielwahltaste“ drücken, er- scheint der gespeicherte Kontakt bzw. die Rufnummer und der Wählvorgang wird eingeleitet. Voraussetzung: Eine Zielwahltaste ist eingerichtet Seite 91.
Komfortfunktionen Schritt für Schritt Rufnummer aus einer Liste anrufen Call Log Taste so oft drücken bis das Anwendungsregister der gewünschten Rufliste aktiv ist. Niels, Bohr18.10. 07:06am Gewünschten Eintrag auswählen und bestätigen. Die Rufnummer des Listeneintrags wird gewählt. Ist der Teilnehmer des Listeneintrags bereits im Telefonbuch vorhanden, wird das entsprechende Rufnummernsymbol angezeigt Seite 154.
Komfortfunktionen Schritt für Schritt Automatische Wahlverzögerung verwenden Nach Ablauf einer konfigurierbaren Verzögerungszeit beginnt im Anschluss an die Eingabe der letzten Ziffer automatisch der Wählvorgang. Dies erfolgt aus ver- schiedenen Zuständen: • Wählen aus dem Ruhezustand heraus • Weiterleiten eines eingehenden Anrufs •...
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Komfortfunktionen Schritt für Schritt Abgehende Anrufe Auswählen und bestätigen. Verzög. autom. Wahl Auswählen und bestätigen. Wert Zwischen 1 und 9 auswählen und bestätigen. Speichern Mit Softkey bestätigen. Die automatische Wahlverzögerung ist nicht wirksam, wenn Sie einen Wählplan verwenden und Sofortwahl eingestellt haben (siehe Seite 70), Es wird automatisch gewählt, so- bald die eingegebene Zeichenfolge mit einem Eintrag im Wählplan übereinstimmt.
Komfortfunktionen Schritt für Schritt Konferenz Lokale Konferenz Diese Konferenz wird auch als Dreier-Konferenz be- zeichnet. Sie besteht aus maximal drei Teilnehmern. Voraussetzung: Sie führen ein Rückfragegespräch Seite 74 oder Sie haben einen Zweitanruf angenom- Seite 107 und die Konferenz-Funktion wurde er- laubt Seite 121.
Seite 121
Komfortfunktionen Schritt für Schritt Lokale Konferenz beenden Gesprächspartner miteinander verbinden Voraussetzung: Die Funktion „Verbinden in lokaler Konferenzen erlauben“ ( Seite 122) wurde einge- schaltet. Konf. verlassen Mit Softkey bestätigen. oder oder Speaker Hörer auflegen oder wenn Sie im Freisprechmodus sind, die Lautsprechertaste drücken. Die beiden Ge- sprächspartner bleiben verbunden.
Seite 122
Komfortfunktionen Schritt für Schritt Verbinden in lokaler Konferenze erlauben Mit dieser Option erlauben bzw. unterbinden Sie die Möglichkeit, Ihre beiden Gesprächspartner nach Been- digung einer Konferenz zu verbinden. z Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Ober- fläche vornehmen Seite 257. Services Taste so oft drücken, bis das Register „Einstellungen“...
Komfortfunktionen Schritt für Schritt Anlagengestützte Konferenz Diese Konferenz wird auch als „Große Konferenz“ be- zeichnet. Sie kann aus bis zu maximal 16 Teilnehmern bestehen. Voraussetzung: Sie führen ein Rückfragegespräch Seite 74 oder Sie haben einen Zweitanruf angenom- Seite 107 und die „Anlagengestütze Konferenz wurde vom Fachpersonal eingerichtet.
Komfortfunktionen Schritt für Schritt Konferenz erweitern Voraussetzung: Sie führen das Rückfragegespräch und die Konferenz wird gehalten. Conference Taste drücken. Der Teilnehmer wird in die Konferenz aufgenommen. Es wird nur noch die Konferenz mit allen aktuellen Teilnehmern angezeigt. Konferenz halten Hold Taste drücken.
Telefonieren mit MultiLine Schritt für Schritt Telefonieren mit MultiLine Sie können Ihr OpenScape Desk Phone IP55G auch als MultiLine-Telefon nutzen. Bei Fragen zur Konfiguration wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Fachpersonal. Nachfolgend sind Telefoniesituationen am MultiLine-Te- lefon beschrieben. Zum leichteren Verständnis empfeh- len wir Ihnen, sich vorab über die erweiterte Telefonie- anwendung sowie die Handhabung der Leitungstasten zu informieren.
Telefonieren mit MultiLine Schritt für Schritt Anruf für eine Nebenleitung annehmen Voraussetzung: Die Nebenleitung ist auf Ihrem Multi- Line-Telefon eingerichtet. Hörer verwenden Hörer abheben. Gespräch führen. Die Leitung, über die der Rufton eingeht, wird au- tomatisch ausgewählt. Liegen auf mehreren Lei- tungen Rufe an, werden Sie mit der Leitung ver- bunden, die am längsten läutet.
Telefonieren mit MultiLine Schritt für Schritt Leitung manuell belegen Hörer abheben oder oder Speaker Headset oder Freisprechen-Taste bzw. Headset-Taste drücken. Gewünschte Leitungstaste drücken. oder Phone Taste bei aufgelegtem Hörer so oft drücken, bis das Re- gister Übersicht aktiv ist Seite 41. Leitung 2 Gewünschte Leitung, z.
Telefonieren mit MultiLine Schritt für Schritt Anrufe für Haupleitung umleiten Die Umleitung kann nur für die Hauptleitung eingeschal- tet werden. Welche Umleitungen möglich sind, wie sie eingerichtet und eingeschaltet werden, lesen Sie ab Seite 80. Umleitungsinformation Voraussetzung: Ihr Fachpersonal hat „Umleitung an- zeigen“...
Telefonieren mit MultiLine Schritt für Schritt Telefonieren mit mehreren Leitungen Zweitgespräch annehmen Abhängig von den Einstellung für „Rollover“ , wer- den Sie auf eingehende Anrufe aufmerksam ge- macht Seite 153. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch, auf einer an- deren Leitung geht ein Anruf ein. Gespräch auf Leitung 1.
Telefonieren mit MultiLine Schritt für Schritt Manuelles Halten einer Leitung An einem MultiLine Telefon können Sie Anrufe mit den Leitungstasten auf manuelles „Halten“ legen. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Funktionstaste der Gesprächsleitung drücken. • Die LED der Leitungstaste blinkt. • Die LED der Leitung zeigt an allen MultiLine Telefo- nen, an denen die Leitung aufliegt, den Haltezu- stand an.
Telefonieren mit MultiLine Schritt für Schritt Leitungen mit Hot- oder Warmline-Funktion Ihr Fachpersonal kann für die Haupt- oder eine Neben- leitung eine Hot- bzw. Warmline einrichten. Die Funktion wird aktiviert, wenn Sie bei • der Hauptleitung den Hörer des Telefons abnehmen oder die Lei- tungs- oder Lautsprechertaste, drücken •...
Telefonieren mit MultiLine Schritt für Schritt Hot-/Warm-Ziel Auswählen und bestätigen. Ziel eingeben und bestätigen. Speichern Mit Softkey bestätigen. Zuschalten Ein Teilnehmer einer Leitungsgruppe telefoniert. Seine Hauptleitung ist bei Ihrem Telefon als Nebenleitung ein- gerichtet. Diese Leitung hat jetzt den Status „belegt“ . Sie können sich zu dem Gespräch zuschalten, indem Sie auf die leuchtende Taste dieser Leitung drücken (siehe auch...
Telefonieren mit MultiLine Schritt für Schritt Direktruftaste Außer Leitungstasten kann das Fachpersonal zusätzlich Direktruftasten (DSS) einrichten. Mit einer Direktruftas- te können Sie einen internen Teilnehmer direkt anrufen, Gespräche für diesen Teilnehmer übernehmen oder Ge- spräche direkt an ihn weiterleiten. Teilnehmer direkt anrufen Sie können die Taste für den Direktruf nicht verwenden, während der Teilnehmer einen Anruf erhält (die LED blinkt).
Telefonieren mit MultiLine Schritt für Schritt Gespräch übernehmen Sie können Gespräche für den Direktrufteilnehmer übernehmen. Bei einem Anruf für seine Leitung blinkt die LED. Indirekte Übernahme Voraussetzung: Die Funktion Auto-Antwort ist ausge- schaltet Seite 114. Direktruftaste drücken. Das Gespräch wird auf Ihre Hauptleitung geleitet und es läutet.
Telefonieren mit MultiLine Schritt für Schritt Anruf an Direktteilnehmer weiterleiten Voraussetzung: Die Weiterleitungsfunktion ist für Di- rektruftasten freigeschaltet. Information zur aktuellen Einstellung siehe Seite 99. Erhalten Sie einen Anruf auf einer Ihrer Leitungen, so können Sie den Anruf sofort an den Direktrufteilnehmer weiterleiten.
Telefonieren mit MultiLine Im Team „Chef-Sekretariat“ telefonieren Ein Team „Chef/Sekretariat“ wird vom zuständigen Fachpersonal einge- richtet und kann aus bis zu vier Chef- und bis zu zwei Sekretariatstelefonen bestehen. Beispiel-Szenarium In diesem Beispiel wird angenommen, dass zwei Chef- und zwei Sekreta- riatstelefone eingerichtet sind.
Telefonieren mit MultiLine Schritt für Schritt Gespräch annehmen Ankommende Gespräche für die Chefs sollten sofort an das zugeordnete Sekretariat umgeleitet und dort entge- gengenommen werden. In der Leitungsübersicht Seite 140) wird angezeigt, ob der Chef die Umlei- tung eingeschaltet hat. Gespräch im Sekretariat annehmen Ein ankommendes Gespräch für „Chef 1“...
Telefonieren mit MultiLine Schritt für Schritt Umleiten zu Sekretariat 2 Ein ankommendes Gespräch für „Chef 1“ läutet im zu- geordneten „Sekretariat 1“ . Es wird nicht abgehoben. Nach einer eingestellten Zeit wird das Gespräch auf „Sekretariat 2“ umgeleitet. Die Leitungstaste des Tele- fons „Sekretariat 2“...
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Telefonieren mit MultiLine Schritt für Schritt Verbinden mit Rücksprache Direktruftaste „Chef 1“ drücken. „Chef 1“ meldet sich. Die Verbindung ankündigen. Hörer abheben oder oder Speaker Headset oder Freisprechen-Taste bzw. Headset-Taste drücken. Es kann im Kontext-Menü auch „Überg durch- führen“ ausgewählt werden. Verbinden ohne Rücksprache Direktruftaste „Chef 1“...
Telefonieren mit MultiLine Schritt für Schritt Direktruftasten Diese Tasten sind so eingerichtet, dass jedes Telefon von jedem Telefon im Team erreichbar ist. Die Direktruf- tasten werden auch für Rückfragen verwendet. Direktruftaste eines Teammitglieds drücken. Das be- treffende Telefon läutet und der Partner meldet sich. Leitungsübersicht nutzen Um den Status der Leitungen zu sehen, wechseln Sie im Telefondisplay von Register „Mein Telefon“...
Telefonieren mit MultiLine „Chef-Sekretariat“ mit Executive/Assistant Cockpit Ein Team „Chef/Sekretariat“ wird vom zuständigen Fachpersonal mit Un- terstützung von „Executive/Assistant Cockpit – in dieser Bedienungsanlei- tung kurz E/A Cockpit genannt – eingerichtet. Ein Team kann zum Beispiel aus vier Chef- und zwei Sekretariatstelefonen bestehen. Beispiel-Szenarium In diesem Beispiel wird angenommen, dass zwei Chef- und zwei Sekreta- riatstelefone sowie zwei Vertretungen (mit variablen Rufnummern), zwei...
Telefonieren mit MultiLine Schritt für Schritt Voraussetzungen: Die Anwendung E/A Cockpit ist auf dem Telefon instal- liert und die Verbindung zu einem E/A Cockpit-Server eingetragen. „Anklopfen zulassen“ sollte bei den Sekretariats-Telefo- nen aktiviert sein ( Seite 109). Leitungs- und Direkt- ruftasten sind vom Fachpersonal eingerichtet und konfi- guriert sowie Übergabe n.
Telefonieren mit MultiLine Schritt für Schritt E/A Cockpit vom Sekretariat aus starten Zur Vollständigkeit der Beschreibung wird angenom- men, dass zu diesem Zeitpunkt noch kein anderes Tele- fon im Team die Anwendung gestartet hat. Services Taste so oft drücken, bis das Register Anwendungen ak- tiv ist.
Telefonieren mit MultiLine Schritt für Schritt Umleitungen verwalten Alle Chefs können Ihre angezeigten Umleitungen selbst einstellen oder vom jeweiligen Sekretariat einstellen lassen. Das Ergebnis wird im E/A Cockpit-Register von Sekretariat 1 und Sekretariat 2 angezeigt. Im Übersichtsmenü E/A Cockpit von Sekretariat 1 soll z.
Telefonieren mit MultiLine Schritt für Schritt • normal Handy (zur Assistenz falls am Platz, sonst zum Handy des Chefs). Die Anzeige im Übersichts- menü E/A Cockpit ist dann: „Zur Assistenz (normal Handy)“ • normal zu Nummer (zur Assistenz falls am Platz, sonst zu Nummer).
Telefonieren mit MultiLine Schritt für Schritt Status für Sekretariate verwalten Über die Option „Mein Status“ am Sekretariats-Telefon wird der Anwesenheits-Status eingestellt und, falls er- forderlich eine Umleitung eingerichtet. Status und Umleitung einstellen Mein Status Am Platz Bestätigen. Der Dialog „Status ändern“ wird geöffnet. Im Menü...
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Telefonieren mit MultiLine Schritt für Schritt Umleitungsziel ändern Mein Status Am Platz Kontextmenü öffnen. Sie erhalten folgende Auswahl: • Handy anrufen • Anrufumleitungs-Nr. • Vertretungs-Nr. • Vertretung ein bzw. Vertretung aus Über diese Optionen „Anrufumleitungs-Nr.“ und „Ver- tretungs-Nr.“ ändern Sie die Rufnummer der variablen Umleitung und der Vertretung.
Telefonieren mit MultiLine Schritt für Schritt Telefonieren im Team E/A Cockpit Direktruftaste verwenden Diese Tasten sind so eingerichtet, dass jedes Telefon von jedem Telefon im Team erreichbar ist. Der einzige Ausnahmefall ist der, wenn beide Sekretariate den Sta- tus „Nicht da“ haben und variable Umleitungen einge- richtet sind, dann wird an diese weitergeleitet.
Telefonieren mit MultiLine Schritt für Schritt Einstellungen für MultiLine (Keyset) Die Details für die jeweilige Keyset-Leitung enthalten ergänzende Informationen für den Benutzer. Folgende unveränderbare Felder werden angezeigt: • Adresse – Zeigt die Rufnummer dieser Leitung • Rufton ein/aus – Zeigt, ob der Rufton für diese Leitung eingeschal- tet ist •...
Telefonieren mit MultiLine Schritt für Schritt Zeit für verzögerten Rufton einstellen Bestimmen Sie hier, nach welcher eingestellen Zeit ein anstehender Anruf auf einer Leitung signalisiert werden soll. z Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Ober- fläche vornehmen Seite 257. Services Taste so oft drücken, bis das Register „Einstellungen“...
Telefonieren mit MultiLine Schritt für Schritt Leitungsübersicht ordnen Legen Sie hier fest, in welcher Reihenfolge die einzel- nen Leitungen in der Leitungsübersicht im Display an- gezeigt werden sollen. z Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Ober- fläche vornehmen Seite 257. Services Taste so oft drücken, bis das Register „Einstellungen“...
Telefonieren mit MultiLine Schritt für Schritt Leitungsvorschau Voraussetzung: Sie führen bereits auf einer Leitung ein Gespräch und auf einer Nebenleitung läutet ein wei- teres Gespräch. Sie haben eine Funktionstaste mit der Funktion „Vorschau“ eingerichtet Seite 91. Vorschau für einen Anruf Voraussetzung: Ihr Fachpersonal hat die permanente Vorschau-Funktion deaktiviert Funktionstaste „Vorschau“...
Telefonieren mit MultiLine Schritt für Schritt Rollover für Leitung Ihr zuständiges Fachpersonal kann festlegen, wie Rollo- ver-Anrufe signalisiert werden. Nur die entsprechende Leitungstaste blinkt. oder Sie hören einen speziellen Hinweiston und die ent- sprechende Leitungstaste blinkt. oder Sie hören die eingestellte Rufmelodie kurz (etwa 3 Sek.) über den Lautsprecher und die entsprechende Leitungstaste blinkt.
Telefonbücher und Ruflisten Schritt für Schritt Telefonbücher und Ruflisten Persönliches Telefonbuch Das persönliche Telefonbuch sollte nicht mehr als 1000 Einträge enthalten. Neuen Kontakt anlegen Directory Taste drücken Optionen Auswählen und bestätigen. Neuer Kontakt Mit Softkey bestätigen. Das Eingabeformular für die Kontaktdaten wird geöffnet. Um einen neuen Kontakt speichern zu können, müssen nicht alle Felder ausgefüllt werden.
Telefonbücher und Ruflisten Schritt für Schritt Bevorzugte Rufnummer auswählen Wurden einem Kontakt mehrere Rufnummern zugewie- sen, können Sie hier die bevorzugte Rufnummer aus- wählen, die bei einem Anruf über das Telefonbuch ver- wendet werden soll. Directory Taste drücken. Niels, Bohr Telefonbucheintrag auswählen.
Telefonbücher und Ruflisten Schritt für Schritt Kontakt-Gruppen verwalten Eine neue Gruppe erstellen Directory Taste drücken. Gruppen Mit Softkey bestätigen. Neue Gruppe Mit Softkey bestätigen. Es öffnet sich die Übersichtssei- te für neue Gruppen. Gruppenname Auswählen und bestätigen. Neuen Gruppennamen eintragen und bestätigen. Speichern Mit Softkey bestätigen.
Telefonbücher und Ruflisten Schritt für Schritt Kontakt in eine Gruppe aufnehmen Directory Taste drücken. Niels, Bohr Telefonbucheintrag auswählen. Details Mit Softkey bestätigen Gruppen Auswählen und bestätigen. Privat Gruppe auswählen und bestätigen. Speichern Mit Softkey bestätigen. Gruppe löschen Directory Taste drücken. Gruppen Mit Softkey bestätigen.
Telefonbücher und Ruflisten Schritt für Schritt Das Formular zur Eingabe der Kontaktdaten wird geöff- net. Bild Auswählen und bestätigen. Bild 1 Bild auswählen und bestätigen (Bilder müssen vorhan- den sein – können z. B. mit dem OpenStage Manager geladen werden). Speichern Mit Softkey bestätigen.
Telefonbücher und Ruflisten Schritt für Schritt Darstellungsformat der Kontakte ändern Directory Taste drücken. Display Mit Softkey bestätigen. Nachname, Vorname Darstellungsformat auswählen. Auswahlen Mit Softkey bestätigen. Taste drücken, um zum Telefonbuch zurückzukehren. Die Auswahl des Darstellungsformats wird gespeichert.
Telefonbücher und Ruflisten Schritt für Schritt LDAP-Datenbank Ist eine LDAP-Datenbank (firmenweites Telefonbuch) über Ihr Netzwerk erreichbar und der Zugang vom Fach- personal korrekt eingerichtet, können Sie hier nach Kon- takteinträgen suchen. Sie können nach dem Namen (Einfache Suche) oder nach verschiedenen Informationen eines Eintrags (Er- weiterte Suche) z.
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Telefonbücher und Ruflisten Schritt für Schritt Neue Suche Für eine neue Suche können Sie vorher die Suchfelder löschen. Löschen Mit Softkey bestätigen. Alle Suchfelder sind gelöscht. Auswahlkriterium vor dem Suchen bestimmen Im Kontextmenü Optionen haben Sie vor dem Suchen die Möglichkeit auszuwählen, welches Attribut ergän- zend in der Ausgabeliste angezeigt werden soll.
Telefonbücher und Ruflisten Schritt für Schritt Schnellsuche Directory Taste so oft drücken, bis das Register „Unternehmen“ („LDAP“) aktiv ist. Anfangsbuchstabe des gesuchten Nachnamens einge- ben z. B „K“ . Ein einzeiliges Suchfenster wird am unteren Display- Rand eingeblendet. Geben Sie jetzt keinen Folgebuchstaben ein, so werden nach einer eingestellten Verzögerung, oder wenn Sie bestätigen alle vorhandenen Namen mit dem entsprechenden Anfangsbuchstaben aufgelistet.
Telefonbücher und Ruflisten Schritt für Schritt Kopieren von Einträgen in das lokale Telefonbuch Sie können Kontakte aus dem firmenweiten Telefon- buch in das persönliche Telefonbuch übernehmen. Directory Taste so oft drücken, bis das Register „Unternehmen“ („LDAP“) aktiv ist. Hans Meier Wählen Sie aus der Liste den gewünschten Eintrag aus, z.
Telefonbücher und Ruflisten Schritt für Schritt Ruflisten Eine detaillierte Beschreibung der unterschiedlichen Ruflisten finden Sie Seite 46. Um Ruflisten ansehen und verwalten zu können, muss die Funktion aktiviert sein Seite 166. Ist das Rufjournal nicht aktiviert, so erhalten Sie beim Drücken der Taste die Displaymel- dung „Rufjournal ist ausgeschaltet“...
Telefonbücher und Ruflisten Schritt für Schritt Einträge aus den Ruflisten ins persönliche Telefonbuch übernehmen Call Log Taste so oft drücken bis die gewünschte Rufliste aktiv ist. Niels, Bohr18.10. 07:06am Gewünschten Eintrag auswählen. Kopieren Mit Softkey bestätigen. Sie erhalten folgende Auswahl für „Kontakt erstellen“: •...
Telefonbücher und Ruflisten Schritt für Schritt Anrufprotokollierung Rufjournal aktivieren/deaktivieren Um zu verhindern, dass Dritte unbefugt Kenntnis über Ihre Gesprächspartner aus den Ruflisten erhalten, kön- nen Sie die Funktion ausschalten. Es werden dann kei- ne Anrufe oder Gespräche protokolliert. In der Vorein- stellung ist die Funktion aktiviert.
Seite 167
Telefonbücher und Ruflisten Schritt für Schritt Aufzeichnung entgangener Anrufe Diese Funktion hat nur Auswirkung bei „Gruppenruf“ Seite 62) und „Gez. Übernahme“ ( Seite 58). Es stehen Ihnen zwei Optionen zur Verfügung: • Alle anzeigen • Nur unbeantwortete anzeigen Bei der Option „Alle anzeigen“ (Voreinstellung) werden alle entgangene Anrufe, die für diesen Anschluss be- stimmt waren, protokolliert und neue entgangene Anru- fe angezeigt.
Privatsphäre/Sicherheit Schritt für Schritt Privatsphäre/Sicherheit Rufton ausschalten Wenn Sie nicht durch das Läuten eines eingehenden Anrufs gestört werden wollen, können Sie den Rufton abschalten. Sie können den Rufton auch während des Läutens abschalten. Rufton über Wähltastatur ausschalten Taste gedrückt halten bis im Display in der Statuszeile Seite 31 das Symbol für den ausgeschalteten Rufton erscheint.
Privatsphäre/Sicherheit Schritt für Schritt Anrufschutz Ist der Anrufschutz aktiviert, läutet Ihr Telefon nicht. Der Anrufer erhält das Besetztzeichen oder eine Ansage, dass der Angerufene keine Gespräche entgegenehmen möchte. An einem MultiLine-Telefon Seite 16 können Sie den Anrufschutz nur für Ihre Hauptleitung ak- tivieren.
Privatsphäre/Sicherheit Schritt für Schritt Anrufschutz erlauben z Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Ober- fläche vornehmen Seite 257. Services Taste so oft drücken, bis das Register „Einstellungen“ aktiv ist. Benutzer Bestätigen. evtl. Benutzerpasswort eingeben und bestätigen. Konfiguration Auswählen und bestätigen. Ankommende Anrufe Auswählen und bestätigen.
Privatsphäre/Sicherheit Schritt für Schritt Sicherheit Benutzerpasswort Mit Ihrem Benutzerpasswort schützen Sie Ihre benutz- erbezogenen Einstellungen einschließlich der Sprach- einstellungen. Mit dem Benutzerpasswort können Sie auch Ihr Telefon sperren Seite 174. Folgende Einstellungen können durch das Fachper- sonal vorgenommen worden sein: •...
Seite 172
Privatsphäre/Sicherheit Schritt für Schritt Das voreingestellte Passwort „000000“ ent- spricht einem leeren Passwort, d. h., das Telefon lässt sich nicht sperren und das Benutzer Menu ist nicht Passwort geschützt (siehe auch Seite 173). z Das Benutzerpasswort kann auch über die Web-Schnitt- stelle geändert werden Seite 257.
Seite 173
Privatsphäre/Sicherheit Schritt für Schritt Passwortabfrage deaktivieren Wurde bereits ein Passwort eingerichtet, können Sie die Abfrage für das Telefon wieder außer Kraft setzen. Das Deaktivieren der Passwortabfrage gilt nicht für die Web-Schnittstelle Seite 257, nicht für den OpenStage Manager und auch nicht für CTI- Applikationen, die eine Passwortabfrage vorse- hen.
Privatsphäre/Sicherheit Schritt für Schritt Telefon sperren Um das Telefon vor unberechtigtem Zugriff zu schützen, können Sie das Telefon sperren, damit niemand, ohne das Benutzerpasswort zu kennen, telefonieren oder Einstellungen ändern kann. Vordefinierte Nummern aus dem Wählplan können ge- wählt werden. Kontaktieren Sie für nähere Informatio- nen den Administrator.
Seite 175
Privatsphäre/Sicherheit Schritt für Schritt Wurde eine Notrufnummer vom Fachpersonal im Telefon eingetragen, so wird Notruf am Display zur Auswahl angeboten, nachdem Sie die Sperre eingeschaltet haben. Sie können die Notrufnum- mer auch über die Wähltastatur eingeben. Telefon entsperren Am Display wird angezeigt: Telefon gesperrt. Zum Entsperren stehen zwei Optionen zur Auswahl: •...
Mobility-Funktion Schritt für Schritt Mobility-Funktion Voraussetzung: Ihr Telefon wurde vom Fachpersonal „mobility-fähig“ eingerichtet. Ein DLS-Server ist im LAN vorhanden und seine Adresse im Telefon eingetragen. Mobility Szenarien Wenn Sie sich an Ihrem oder einem beliebigen „mobili- ty-fähigen“ Telefon anmelden, sind folgende Szenarien möglich: An- und Abmelden am gleichen Telefon •...
Mobility-Funktion Schritt für Schritt An- und Abmelden am gleichen Telefon Am Telefon anmelden Es ist kein anderer „Mobility-Benutzer“ angemeldet. Anmeldung über Taste Falls eine Programmtaste für Mobility eingerichtet ist. Programmtaste „Mobility“ drücken. oder Anmeldung über das Kontextmenü Mob. Anmeld. Mit Softkey im Ruhemodus Seite 33 bestätigen.
Mobility-Funktion Schritt für Schritt Am Telefon abmelden Voraussetzung: Sie sind als „Mobility-Benutzer“ ange- meldet. Abmeldung über Taste Falls eine Programmtaste für Mobility eingerichtet ist. Programmtaste „Mobility“ drücken. oder Anmeldung über das Kontextmenü Mob. Anmeld. Mit Softkey im Ruhemodus Seite 33 bestätigen. Abbrechen Sie haben kurz die Möglichkeit die Abmeldung abzubre- chen andernfalls wird der Abmeldevorgang gestartet.
Mobility-Funktion Schritt für Schritt Anmelden an unterschiedlichen Telefonen Ist der Benutzer bereits an einem anderen Telefon ange- meldet und für den Mobility-Benutzer ist „Logon mit Forced Logoff“ ausgeschaltet, so wird die Anmeldung abgewiesen. Anmelden mit erzwungenem Abmelden am Remote-Telefon Ist der Benutzer bereits an einem anderen Telefon ange- meldet und das Remote-Telefon ist besetzt, wird das Anmelden abgewiesen.
Mobility-Funktion Schritt für Schritt Die Abmeldung wird gleichzeitig am Remote-Telefon angezeigt. Nach Beendigung der Anmeldung leuchtet die LED der Programmtaste „Mobility“ und im Grafik- Display erscheint das Mobility-Symbol Anmelden mit erzwungenem, verzögertem Abmelden am Remote-Telefon Wenn das Remote-Telefon besetzt ist und zusätzlich vom Fachpersonal „Forced-Logoff während des Ge- spräch“...
Videofunktion Schritt für Schritt Videofunktion An Ihrem OpenScape Desk Phone IP55G können Sie eine USB-Kamera anschließen, um während eines Ge- sprächs Ihren Partner, der ebenfalls eine Kamera ange- schlossen haben sollte, sehen zu können und umge- kehrt (siehe Seite 37). Die Videofunktion ist in der Voreinstellung ausgeschaltet ( Seite 184), da sie noch nicht von allen Telefonanlagen uneingeschränkt unter-...
Videofunktion Schritt für Schritt Videoverbindung Ist die Videofunktion bei Ihrem OpenScape Desk Phone IP55G und der angewählten Gegenstation – ebenfalls ein OpenScape Desk Phone IP55G eingeschaltet, so kön- nen Sie Ihren Gesprächspartner und der Gesprächspart- ner Sie nach dem Verbindungsaufbau am Display sehen (siehe Seite 37).
USB-Kamera installieren Unter dem nachfolgenden Link finden Sie USB-Kame- ras, die für den Einsatz am OpenScape Desk Phone IP 55G empfohlen werden. Der Link verweist zwar auf OpenStage Telefone, ist aber für OpenScape Desk Pho- ne IP 55G ebendso gültig: http://wiki.siemens-enterprise.com/wiki/...
Videofunktion Schritt für Schritt Videofunktion ein-/ausschalten z Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Ober- fläche vornehmen Seite 257. Services Taste so oft drücken, bis das Register „Einstellungen“ aktiv ist. Benutzer Bestätigen. evtl. Benutzerpasswort eingeben und bestätigen. Konfiguration Auswählen und bestätigen. Videoanruf Auswählen und bestätigen.
OpenScape Voice - Funktionen Schritt für Schritt OpenScape Voice - Funktionen Die OpenScape Voice-Anlage unterstützt eine Anzahl von Funktionen, die Sie vom Telefon aus ein- und aus- schalten können. Einige OpenScape Voice Funktionen stehen nur dann zur Verfügung, wenn das Fachpersonal die Funktion „Server features“...
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OpenScape Voice - Funktionen Schritt für Schritt Beispiel: Wechseln zwischen „Leitung besetzt“ und „Leitung frei“ (siehe auch Seite 193). Voraussetzung: Ihr Fachpersonal hat eine freiprogram- mierbare Funktionstaste mit der Funktion „Besetzt“ (Anschluss für den Sammelanschluss als „Besetzt“ schalten) eingerichtet Seite 94. Freiprogrammierbare Funktionstaste drücken –...
OpenScape Voice - Funktionen Schritt für Schritt Anonym anrufen Das Fachpersonal legt fest, ob einem angerufenen Teil- nehmer Ihre Anruferkennung (Name und Rufnummer) angezeigt wird oder nicht. Werden Ihre Daten nicht übermittelt, rufen Sie anonym an. Die konfigurierten Einstellungen können allerdings bei bestimmten Ge- sprächen außer Kraft gesetzt werden.
OpenScape Voice - Funktionen Schritt für Schritt Anonym anrufen für das nächste Gespräch temporär einschalten Wenn Ihr Fachpersonal für Ihr Telefon die Übertragung Ihrer Anruferkennung zugelassen hat, können Sie diese Einstellung für das nächste Gespräch wie folgt aufhe- ben: Hörer abheben. Geben Sie die Kennzahl ein (siehe Kennzahlentabelle Seite 206).
OpenScape Voice - Funktionen Schritt für Schritt Liste für selektive Anrufe anlegen Für Anrufannahme Sie können eine Liste mit den Rufnummern der Teilneh- mer erstellen, von denen Sie Anrufe entgegennehmen wollen (auch bezeichnet als Auswahlliste). Ihr Fachper- sonal weiß, wie umfangreich diese Liste in der bei Ih- nen vor Ort eingesetzten OpenScape Voice sein darf.
OpenScape Voice - Funktionen Schritt für Schritt Für Anrufzurückweisung Ähnlich wie bei der selektiven Rufannahme können Sie eine Auswahlliste mit den Rufnummern der Teilnehmer erstellen, deren Anrufe Sie nicht annehmen wollen. Ihr Fachpersonal weiß, wie umfangreich diese Liste in der bei Ihnen vor Ort eingesetzten OpenScape Voice sein darf.
OpenScape Voice - Funktionen Schritt für Schritt Anonyme Anrufe Zurückweisen Sie können generell alle Anrufe von Teilnehmern zurück- weisen, die eine Datenschutzfunktion (z. B. Unterdrü- ckung der Anruferkennung) aktiviert haben, sodass die Rufnummer dieses Anrufers nicht übergeben wird. In diesem Fall wird Ihnen auch nicht signalisiert, dass ein Anruf zurückgewiesen wurde.
OpenScape Voice - Funktionen Schritt für Schritt Schnellwahl verwenden Per Schnellwahl können Sie eine zentral gespeicherte Liste häufig gewählter Rufnummern aufrufen. Eine bestimmte Rufnummer können Sie einfach mit Be- tätigen einer Ziffernfolge anwählen. Da es sich um drei- stellige Zahlen handelt, können bis zu 1000 Rufnum- mern gespeichert sein.
OpenScape Voice - Funktionen Schritt für Schritt Funktionen im Sammelanschluss Damit bestimmte Anrufe optimal abgewickelt werden können, kann Ihr Telefon einer Übernahmegruppe Seite 62 und/ oder einem Sammelanschluss zuge- ordnet werden. Ihr Fachpersonal kann mehrere Telefone zu einem Sam- melanschluss zusammenfassen. Gehört Ihr Telefon zu einem Sammelanschluss, leitet die OpenScape Voice Anrufe für die Mitglieder Ihrer Gruppe nach bestimm- ten, vom Fachpersonal festgelegten Regeln weiter.
OpenScape Voice - Funktionen Schritt für Schritt Leitung als Ende der Sammelanschluss-Kette markieren Setzt die Leitung als Ende in der Sammelanschluss-Ket- te. Ab dieser Leitung wird in der Reihenfolge des Sam- melanschlusses nicht mehr weiter nach einer freien Lei- tung gesucht. Einschalten Hörer abheben.
OpenScape Voice - Funktionen Schritt für Schritt Erreichbarkeit Sie können an mehreren Standorten entweder sequen- tiell oder gleichzeitig angerufen werden. Die Leistungs- merkmale dafür sind • Serienruf • Parallelruf Voraussetzung: Das Fachpersonal hat das jeweilige Leistungsmerkmal für Ihre Hauptrufnummer in der OpenScape Voice eingerichtet.
OpenScape Voice - Funktionen Schritt für Schritt Ist Ihre Serienrufliste noch leer, werden Sie aufgefor- dert, Rufnummern in die Liste einzutragen. Sobald Sie eine gültige Rufnummer eingegeben haben, kann der Serienruf aktiviert werden. Ist der Serienruf aktiviert, werden ankommende Anrufe zuerst auf Ihr Telefon geleitet.
OpenScape Voice - Funktionen Schritt für Schritt • Abhören der aktuell in der Liste vorhandenen Ruf- nummern. • Hinzufügen bzw. Löschen von Rufnummern • Wiederholen der Möglichkeiten im Bearbeitungs- modus Ist Ihre Parallelrufliste noch leer, werden Sie aufgefor- dert, Rufnummern in die Liste einzutragen. Sobald Sie eine gültige Rufnummer eingegeben haben, kann der Parallelruf aktiviert werden.
OpenScape Voice - Funktionen Schritt für Schritt Gespräch parken Haben Sie für einen Kollegen ein Gespräch angenom- men und können es im Moment nicht an ihn weiterver- binden, so haben Sie die Möglichkeit es zwischenzupar- ken. Parken Sie führen das Gespräch. Teilen Sie dem Gesprächs- partner z.
OpenScape Voice - Funktionen Schritt für Schritt Mithören Ist die Funktion vom Fachpersonal eingerichtet und für das Zieltelefon zugelassen, können Sie sich in ein lau- fendes Gespräch eines internen Teilnehmers einschal- ten und unbemerkt (still) oder mit Wissen des Zielteil- nehmers (aktiv) mithören.
OpenScape Voice - Funktionen Schritt für Schritt Stilles Mithören Teilnehmer A und Teilnehmer B führen ein Gespräch. Sie wollen das Gespräch mithören, ohne dass beide Teilnehmer etwas davon mitbekommen. interner Teilnehmer A Ihr Telefon interner bzw. externerTeilnehmer B • Sie können Teilnehmer A hören aber nicht mit ihm sprechen, weil er Sie nicht hört •...
OpenScape Voice - Funktionen Schritt für Schritt Sprech- und Gegensprechfunktion Bei Direktansprechen oder Gegensprechen wird der Lautsprecher bzw. die Freisprecheinrichtung eines Ziel- telefons automatisch eingeschaltet, wenn die Verbin- dung aufgebaut ist. Der Einsatz dieser Funktionen ist z. B. denkbar zwischen Chef und Sekretariat oder zwi- schen Arzt und Sprechstundenhilfe.
OpenScape Voice - Funktionen Schritt für Schritt Direktansprechen Sie können von Ihrem Telefon ein Teammitglied, dessen Telefon über Lautsprecher verfügt, direkt ansprechen. Direktansprechen mit variabler Eingabe einer Mit- gliedsnummer Hörer abheben. Geben Sie die Kennzahl für Direktansprechen (siehe Kennzahlentabelle Seite 206) gefolgt von der ein- oder zweistelligen Mitgliedsnummer des Teammit- glieds ein.
OpenScape Voice - Funktionen Schritt für Schritt Sobald die Verbindung aufgebaut ist, erhalten Sie einen Bestätigungston/Ansage und können den Zielteilneh- mer über seine Freisprecheinrichtung erreichen. Gegensprechen zu einer gespeicherten Mitglieds- nummer Voraussetzung: Auf einer Funktionstaste ist die Kenn- zahl für Gegensprechen und die Mitgliedsnummer pro- grammiert.
OpenScape Voice - Funktionen Schritt für Schritt Wahl des letzten Teilnehmers Sie können die Rufnummer eines zuletzt angenomme- nen oder gewählten Teilnehmers abrufen und wählen. Die folgenden beiden Funktionen könnten Sie als Alter- native verwenden, falls Sie das Rufjournal deaktiviert haben Seite 166.
OpenScape Voice - Funktionen Schritt für Schritt Nachtruf-Übernahme Ist Ihre Zentrale ab einem bestimmten Zeitpunkt nicht mehr besetzt, so kann für die Zeit danach ein Nachtruf auf einem oder mehreren Telefonen eingerichtet sein. Hören Sie z. B. nach Büroschluss eines der Telefone mit eingerichtetem Nachtruf läuten, so können Sie das Ge- spräch von Ihrem Telefon aus vorzeitig übernehmen.
OpenScape Voice - Funktionen Kennzahlentabelle für OpenScape Voice Funktionen Bitten Sie das Fachpersonal die folgende Tabelle mit den aktuell gültigen Kennzahlen auszufüllen. Drucken Sie diese Seite als Übersicht dafür aus. Funktion Kennzahl Beschreibung Anonym anrufen aus Seite 187 Anonym anrufen ein Seite 187 Anonym anrufen temporär ein Seite 188...
Vertraulichkeitsstufen Schritt für Schritt Vertraulichkeitsstufen Die Kommunikation im PSN („Public Sector Network“) ist in Bereiche unterschiedlicher Vertraulichkeitsstufen (VS) eingeteilt. Die Vertraulichkeitsstufe gibt vor, wie Sie als Benutzer das betreffende Telefongespräch füh- ren sollten. Nachfolgend wird beschrieben, wie Sie fest- stellen können, ob Ihr Gesprächspartner zu einer niedri- geren Vertraulichkeitsstufe gehört, wenn die Verbindung aufgebaut wird oder aufgebaut ist.
Vertraulichkeitsstufen Schritt für Schritt Anruf mit niedrigerer VS annehmen Voraussetzung: Das Fachpersonal hat Anrufen mit niedrigeren Vertraulichkeitsstufen eigene Rufsignale zu- gewiesen. Anruf annehmen Das Telefon läutet mit dem eingestellten Rufton für An- rufe mit niedrigerer Vertraulichkeitsstufe. Der Anrufer wird mit einem Sondersymbol und dem Hinweis „Niedrige VS“...
Vertraulichkeitsstufen Schritt für Schritt Anruf zu niedrigerer VS Rufen Sie einen Teilnehmer mit niedrigerer VS an, so wird das beim Verbindungsaufbau angezeigt. Wahl mit abgehobenen Hörer Hörer abheben. Rufnummer eingeben. Wählen Mit Softkey bestätigen oder abwarten, bis Wahlverzö- gerung abgelaufen ist (siehe Seite 118).
Vertraulichkeitsstufen Schritt für Schritt Gespräch mit niedrigerer VS führen Haben Sie ein Gespräch mit niedriger VS angenommen, so wird das am Display dokumentiert. Gespräch führen Sie sind mit dem Teilnehmer aus einem Bereich niedri- gerer VS verbunden. Der Hinweis „Niedrige VS“ wird in der zweiten Verbindungszeile angezeigt.
Individuelle Einstellung des Telefons Schritt für Schritt Individuelle Einstellung des Telefons Display Displayneigung an Sitzposition anpassen Sie können die Display-Einheit schwenken. Stellen Sie die Display-Einheit so ein, dass Sie die Anzeigen des Displays von Ihrer Sitzposition aus gut lesen können. Erscheinungsbild Wählen Sie hier Ihr bevorzugtes Erscheinungsbild für die Menüdarstellung.
Individuelle Einstellung des Telefons Schritt für Schritt Display-Helligkeit Sie können die Helligkeit des Displays den Lichtverhält- nissen Ihrer Umgebung anpassen. z Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Ober- fläche vornehmen Seite 257 Services Taste so oft drücken, bis das Register „Einstellungen“ aktiv ist.
Individuelle Einstellung des Telefons Schritt für Schritt Kontrast für OpenScape Key Module 55 Wenn Sie ein OpenScape Key Module 55 angeschlos- sen haben, können Sie den Kontrast für die Tastenbe- schriftung den Lichtverhältnissen Ihrer Umgebung an- passen. z Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Ober- fläche vornehmen Seite 257 Services...
Individuelle Einstellung des Telefons Schritt für Schritt Bildschirmschoner Aktivieren Sie einen Bildschirmschoner für den Ruhezu- stand des Telefons. Das Fachpersonal kann eine Zeit zwischen 2 und 8 Stunden einstellen, nach der die Hintergrund- beleuchtung des Displays ganz ausgeschaltet. wird, wenn am Telefon keine Aktivität erfolgte. z Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Ober- fläche vornehmen Seite 257.
Individuelle Einstellung des Telefons Schritt für Schritt Automatischer Bildschirmschoner-Start Stellen Sie ein, nach welcher Zeit, ohne Aktivität, das OpenScape Desk Phone automatisch den Bildschirm- schoner starten soll. z Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Ober- fläche vornehmen Seite 257. Services Taste so oft drücken, bis das Register „Einstellungen“...
Individuelle Einstellung des Telefons Schritt für Schritt Anzeigedauer für Screensaver einstellen Stellen Sie hier ein, in welchen Zeitabständen die Bilder des Bildschirmschoners wechseln. Folgende Anzeigezeiten sind möglich: • 5 Sekunden • 10 Sekunden • 20 Sekunden • 30 Sekunden • 60 Sekunden Services Taste so oft drücken, bis das Register „Einstellungen“...
Individuelle Einstellung des Telefons Schritt für Schritt Hintergrundbeleuchtung Sie können die Hintergrundbeleuchtung nach einer von Ihnen eingestellten Zeit automatisch ausschalten las- sen. Services Taste so oft drücken, bis das Register „Einstellungen“ aktiv ist. Benutzer Bestätigen. evtl. Benutzerpasswort eingeben und bestätigen. Telefon Auswählen und bestätigen.
Individuelle Einstellung des Telefons Schritt für Schritt Datum und Uhrzeit Hier können Sie bei Bedarf die Datums- und Zeitanzeige einstellen. z Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Ober- fläche vornehmen Seite 257. Uhrzeit einstellen Services Taste so oft drücken, bis das Register „Einstellungen“ aktiv ist.
Individuelle Einstellung des Telefons Schritt für Schritt Format für Zeitanzeige z Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Ober- fläche vornehmen Seite 257. Services Taste so oft drücken, bis das Register „Einstellungen“ aktiv ist. Benutzer Bestätigen. evtl. Benutzerpasswort eingeben und bestätigen. Lokalität Auswählen und bestätigen.
Individuelle Einstellung des Telefons Schritt für Schritt Sommerzeit einstellen z Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Ober- fläche vornehmen Seite 257. Voraussetzung: Auto DST ist ausgeschaltet Seite 221. Services Taste so oft drücken, bis das Register „Einstellungen“ aktiv ist. Benutzer Bestätigen.
Individuelle Einstellung des Telefons Schritt für Schritt Automatische Sommerzeiteinstellung Die Einstellung Auto DST ist informativ und kann nur vom Fachpersonal geändert werden. z Diese Information können Sie auch über die WEB-Ober- fläche abrufen Seite 257. Services Taste so oft drücken, bis das Register „Einstellungen“ aktiv ist.
Individuelle Einstellung des Telefons Schritt für Schritt Audio Optimieren Sie die Akustik Ihres OpenScape Desk Phone für Ihre Umgebung und ent- sprechend Ihren persönlichen Wünschen. Lautstärken Stellen Sie hier z. B. die Lautstärke des Lautsprechers, des Hörers oder des Headsets ein. Für folgende Mikrofone und Signalisierungen können Sie jeweils unterschiedliche Lautstärken in 8 Stufen vor- einstellen:...
Individuelle Einstellung des Telefons Schritt für Schritt Speichern Mit Softkey bestätigen. Einstellungen Raumakustik Damit Ihr Gesprächspartner Sie bei aktivierter Frei- sprechfunktion optimal verstehen kann, können Sie das Telefon auf die Raumakustik folgender Raumeigen- schaften anpassen: • Normal • Hallend • Gedämpft z Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Ober- fläche vornehmen...
Seite 224
Individuelle Einstellung des Telefons Schritt für Schritt Rufton Wählen Sie aus den vorhandenen Audiodateien Ihren bevorzugten Rufton. Falls keine individuellen Audioda- teien zur Verfügung stehen, ist der Rufton „Muster“ voreingestellt. Zum Hochladen eigener Dateien in den Formaten „.mp3“ oder „.wav“ wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Fachpersonal.
Seite 225
Individuelle Einstellung des Telefons Schritt für Schritt Mustermelodie z Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Ober- fläche vornehmen Seite 257) Voraussetzung: Sie haben als Rufton „Muster“ ge- wählt, siehe Seite 224. Services Taste so oft drücken, bis das Register „Einstellungen“ aktiv ist.
Seite 226
Individuelle Einstellung des Telefons Schritt für Schritt Einstellungen Auswählen und bestätigen. Musterfolge Auswählen Im Kontextmenü gewünschte Musterfolge zwischen 1 und 3 auswählen (z. B. 2) Sie hören sofort die eingestell- te Mustermelodie mit der gewählten Musterfolge. Ge- wählte Einstellung bestätigen. Modus für Lauthören Stellen Sie hier ein, welchen Modus Sie für Lauthören bevorzugen...
Individuelle Einstellung des Telefons Schritt für Schritt Benutzer Bestätigen. evtl. Benutzerpasswort eingeben und bestätigen. Audio Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Kopfhöreranschluss Auswählen. Verkabelter Kopfhörer Aus folgenden Einstellung im Kontextmenü auswäh- len und bestätigen: • Verkabelter Kopfhörer • Schnurloser Kopfhörer •...
Individuelle Einstellung des Telefons Schritt für Schritt Benutzer Bestätigen. evtl. Benutzerpasswort eingeben und bestätigen. Audio Auswählen und bestätigen. Auswählen und bestätigen. Spezielle Ruftöne Anrufart auswählen Im Kontextmenü z. B. „Intern“ auswählen und bestäti- Intern gen. Ruftonart auswählen Rufton Auswählen Ringer2.mp3 Im Kontextmenü...
Individuelle Einstellung des Telefons Schritt für Schritt Rufton aus/einschalten Am entsprechende Symbol in der Statuszeile des Dis- plays erkennen Sie ob die Funktion ein- oder ausge- schaltet ist Seite 31. Taste lang drücken. Lautstärke während eines Gesprächs ändern Sie führen ein Gespräch. Vol.- Vol.+ Gesprächslautstärke einstellen.
Individuelle Einstellung des Telefons Schritt für Schritt Ton und Hinweis bei ungesicherter Sprach- verbindung Mit dieser Option schalten Sie einen Aufmerksamkeits- ton ein, den Sie hören, wenn eine zuvor gesicherte Sprachverbindung zu ihrem aktuellen Gesprächspartner nicht mehr sicher ist. Zusätzlich erscheint der Hinweis „Ungesicherte Verbindung“...
Individuelle Einstellung des Telefons Schritt für Schritt Tastenton Sie können einstellen, ob bei Betätigen einer Taste ein Ton zu hören sein soll. Dabei können Sie zusätzlich be- stimmen, ob es alle Tasten oder nur die des Tastenfelds betreffen soll. Weiterhin können Sie die Lautstärke des Tons einstellen bzw.
Individuelle Einstellung des Telefons Schritt für Schritt Sprache und Land einrichten Display-Sprache z Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Ober- fläche vornehmen Seite 257. Services Taste so oft drücken, bis das Register „Einstellungen“ aktiv ist. Benutzer Bestätigen. evtl. Benutzerpasswort eingeben und bestätigen. Lokalität Auswählen und bestätigen.
Individuelle Einstellung des Telefons Schritt für Schritt Liste der einstellbaren Sprachen: 1. Bahasa Indonesia 2. Bahasa Malaysia 3. Brasileiro 4. Català Ceština 6. Dansk 7 . Deutsch 8. Eesti keel 9. English 10. English(US) 11. Español 12. Français 13. Hrvatski 14.
Individuelle Einstellung des Telefons Schritt für Schritt Landesspezifische Einstellung Passen Sie Ihr Telefon an die landesspezifischen Gege- benheiten an (z. B. übertragungstechnische Parameter. z Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Ober- fläche vornehmen Seite 257. Services Taste so oft drücken, bis das Register „Einstellungen“ aktiv ist.
Individuelle Einstellung des Telefons Schritt für Schritt Alarm bei Änderung der VS Wechselt eine Verbindung von einer höheren zur einer niedrigeren Vertraulichkeitsstufe, so wird mit dem Pop- Up-Text Änderung der VS darauf hingewiesen. z Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Ober- fläche vornehmen Seite 257.
Individuelle Einstellung des Telefons Schritt für Schritt Netzwerkinformationen Diese Informationsübersicht im Benutzerbereich des Servicemenüs gibt Ihnen Auskunft über IP-Adresse oder Namen des Telefons und damit die HTML-Adresse der Webschnittstelle. Zusätzlich erhalten Sie Informati- onen zur Netzwerk-Aktivität des Telefons in Echtzeit. Services Taste so oft drücken, bis das Register „Einstellungen“...
Individuelle Einstellung des Telefons Schritt für Schritt Benutzerdaten zurücksetzen Folgende benutzerbezogenen Einstellungen, die Sie über das Telefonmenü oder über die Webschnittstelle geändert haben, können Sie wieder auf die Werksein- stellung zurücksetzen. • Display-Einstellungen • Spracheinstellung • Bildschirmschoner Eigene Bilder für den Bildschirmschoner werden gelöscht oder gelöschte Standardbilder werden wieder hergestellt (Verwaltung z.
Individuelle Einstellung des Telefons Schritt für Schritt Zurücksetzen durchführen Services Taste so oft drücken, bis das Register „Einstellungen“ aktiv ist. Benutzer Bestätigen. evtl. Benutzerpasswort eingeben und bestätigen. Bestätigen. Daten der Funktionst Im Kontextmenü auswählen und bestätigen. Auswahl Lösch. Mit Softkey bestätigen. Alle benutzerbezogenen Pro- grammierungen werden gelöscht Alles Löschen Mit Softkey bestätigen Die zuvor aufgeführten Benut-...
Sichern/Wiederherstellen Schritt für Schritt Sichern/Wiederherstellen Die Sicherung erfolgt in der Regel auf ein USB-Massen- speicher-Medium und enthält benutzerspezifische Da- ten. Eine Sicherung umfasst folgende Komponenten: • Alle Benutzer-Einstellungen der Konfiguration • Umleitungen mit den voreingestellten Zielen • Telefonbucheinträge mit den abhängigen Daten •...
Sichern/Wiederherstellen Schritt für Schritt Benutzerdaten sichern Services Taste so oft drücken, bis das Register „Einstellungen“ aktiv ist. Benutzer Bestätigen. evtl. Benutzerpasswort eingeben und bestätigen. Telefon Auswählen und bestätigen. Sichern/Wiederherstellen Auswählen und bestätigen. Neue Sicherung erstellen Mit Softkey bestätigen. Vorhandene Sicherung ersetzen 17.08.07 14:42 August 3770 Vorhandene Sicherung auswählen und bestätigen.
Sichern/Wiederherstellen Schritt für Schritt Benutzerdaten wieder herstellen Services Taste so oft drücken, bis das Register „Einstellungen“ aktiv ist. Benutzer Bestätigen. evtl. Benutzerpasswort eingeben und bestätigen. Telefon Auswählen und bestätigen. Sichern/Wiederherstellen Auswählen und bestätigen. 17.08.07 14:42 August 3770 Die gewünschte Sicherung auswählen und bestätigen. Wiederherstell.
Sichern/Wiederherstellen Schritt für Schritt Benutzersicherung auf Medium löschen Ungültige oder ältere Sicherungen können Sie von Ih- rem USB-Medium wieder löschen. Services Taste so oft drücken, bis das Register „Einstellungen“ aktiv ist. Benutzer Bestätigen. evtl. Benutzerpasswort eingeben und bestätigen. Telefon Auswählen und bestätigen. Sichern/Wiederherstellen Auswählen und bestätigen.
Sichern/Wiederherstellen Schritt für Schritt Sicherungen auf USB-Medium anzeigen Prüfen Sie, welche Sicherungen auf dem Medium ge- speichert sind. Der vollständige Name einer Sicherung setzt sich zu- sammen aus : 1. Datum und Uhrzeit, z. B.: 03.12.12 16:14 2. Eingegebenem Namen, z. B.: DeskPhoneIP55G 3.
Gesprächsaufzeichnung Schritt für Schritt Gesprächsaufzeichnung Für die Gesprächsaufzeichnung ist im Netz ein zentrales Sprachaufzeichnungsgerät (Sprachrekorder von installiert, mit dem Ihr Telefon Verbindung aufnimmt, um die Sprache des aktuellen Gesprächs aufzunehmen. Der Rekorder nimmt den gesamten Sprachfluss von zwei oder mehr Teilnehmern auf. Um sich die Handhabung der manuellen Gesprächauf- zeichnung zu erleichtern, sollten Sie sich eine Aufnah- metaste (Anrufaufzeichnung) einrichten...
Gesprächsaufzeichnung Schritt für Schritt Betriebsart: AUTO-START Das Telefon startet den Rekorder automatisch. Sie kön- nen den Rekorder aber selbst stoppen bzw. anhalten und wieder starten. Wurde ein Gespräch schon aufge- zeichnet, werden auch neue ankommende und abge- hende Gespräche aufgezeichnet. Halten Sie während eines Gesprächs der Rekorder an, so weden spezielle Anrufe wie Rückfrage, Übernahme und Zweitanruf nicht aufgenommen solange der Rekorder angehalten ist.
Gesprächsaufzeichnung Schritt für Schritt Erweiterte Funktionen: 1. Eine Konferenz kann während der Aufzeichnung aufgebaut oder aufgelöst werden. 2. Während der Aufzeichnung kann eine Rückfrage er- folgen 3. Während der Aufzeichnung steht auch die Übergabe zur Verfügung. 4. Während der Aufnahme kann ein Zweitgespräch an- genommen werden.
Gesprächsaufzeichnung Schritt für Schritt Schaltet man die Aufzeichnung für das Gespräch auf Leitung B aus (Betriebsart = manuell oder Auto-Start), und wechselt wieder zu Leitung A, wird die Aufzeich- nung für Leitung A nicht wieder gestartet. Die genannten Betriebsarten (Alle Gespräche, Auto- Start oder Manuell) beziehen sich auf das Telefon und sind deshalb für alle Leitungen gleich.
Gesprächsaufzeichnung Schritt für Schritt Manuelle Gesprächsaufzeichnung Gesprächsaufzeichnung im Ruhezustand des Tele- fons ein- oder ausschalten. Voraussetzung: Die Betriebsart Manuell ist eingestellt. Die Aufnahmetaste ist eingerichtet und zeigt den Sta- tus an. Aufzeichnung an Im Kontextmenü des Telefons auswählen um einzu- schalten.
Gesprächsaufzeichnung Schritt für Schritt Gesprächsaufzeichnung steuern Gesprächsaufzeichnung während eines Gesprächs manuell starten Voraussetzung: Die Betriebsart Manuell oder Auto- Start ist eingestellt. Sie führen ein Gespräch. Die Auf- zeichnung ist nicht gestartet. Die LED der Aufnahme- taste ist aus. Sie führen ein Gespräch (siehe auch Seite 245) Drücken Sie die Aufnahmetaste um die Aufzeichnung zu starten –...
Gesprächsaufzeichnung Schritt für Schritt Rückfrage während Gesprächsaufzeichnung Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Die Aufzeich- nung ist gestartet. Die LED der Aufnahmetaste ist an. Sie leiten eine Rückfrage ein – dadurch wird Ihr Haupt- gespräch ins Halten gelegt während die Rückfrage durchgeführt wird.
Gesprächsaufzeichnung Schritt für Schritt Gesprächsaufzeichnung beim Makeln Voraussetzung: Sie haben ein aktives oder gehaltenes Rückfrage- oder Zweitgespräch. Die Aufzeichnung ist gestartet. Die LED der Aufnahmetaste ist an. Sie sind mit dem zweiten Teilnehmer verbunden. Sie hören einen Piepton und das Aufzeichnungssymbol wird in der Zeile des zweiten Gesprächs angezeigt.
Gesprächsaufzeichnung Schritt für Schritt Konferenzaufbau während der Aufzeichnung Voraussetzung: Sie führen ein Rückfragegespräch Seite 74 oder Sie haben einen Zweitanruf angenom- Seite 107 und die „Anlagengestütze Konfe- renz“ wurde vom Fachpersonal eingerichtet. Die Auf- zeichnung ist gestartet. Das Hauptgespräch wird gehalten.
Gesprächsaufzeichnung Schritt für Schritt Ihr Gespräch wird während der Aufzeichnung in eine Konferenz eingebunden Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch, das aufge- nommen wird. Sie sollen durch Ihren Gesprächspartner in eine Konferenz eingebunden werden. Sie werden ge- halten, während die Konferenz aufgebaut wird. Sie hören die Wartemelodie, während Ihr Gesprächs- partner die Konferenz aufbaut.
Seite 254
Gesprächsaufzeichnung Schritt für Schritt Gehaltenes Gespräch wieder aufnehmen: Die Leitungstaste A drücken. Die LED der Leitungstaste leuchtet. Das Gespräch wird wieder aufgenommen. Sie hören einen Piepton und das Aufzeichnungssymbol wird am Display wieder angezeigt. Die Aufzeichnung des Gesprächs wird fortgesetzt. Gespräch auf der Leitung halten und ein Gespräch auf einer anderen Leitung führen Die Leitungstaste B drücken –...
Diagnosedaten Schritt für Schritt Diagnosedaten Diese Informationsübersicht im Benutzerbereich des Servicemenüs gibt Ihnen Auskunft über die aktuelle Ein- stellung des Telefons: Services Taste so oft drücken, bis das Register „Einstellungen“ aktiv ist. Benutzer Bestätigen. evtl. Benutzerpasswort eingeben und bestätigen. Diagnosedaten Auswählen und bestätigen.
Web-Schnittstelle (WBM) Web-Schnittstelle (WBM) Über die Web-Schnittstelle können Sie diverse Einstellungen für Ihr Tele- fon vornehmen. Die Kommunikation erfolgt über eine sichere HTTPS-Ver- bindung. Der Zugang zur Web-Schnittstelle muss vom Fachpersonal frei- geschaltet sein. Web-Schnittstelle öffnen Nähere Hinweise zur IP-Adresse, Adresse der Webschnittstelle und weitere Informationen zur Verbindung des Telefons mit dem Netz- werk erhalten Sie im Abschnitt „Netzwerkinformationen“...
Web-Schnittstelle (WBM) Benutzerseiten Nachdem Sie die Eingabe der Telefon-Adresse bestätigt haben, öffnet sich die Startseite der Webschnittstelle. 1. Klicken Sie auf einen Menü-Titel um die einzelnen Menü-Einträge anzu- zeigen. Durch wiederholtes Klicken wird das Menü wieder geschlossen. 2. Klicken Sie auf einen Menü-Eintrag um das entsprechende Formular zu öffnen.
Web-Schnittstelle (WBM) Benutzermenü Alle Einstellungen die Sie über das Benutzermenü der Web-Schnittstelle vornehmen können, können Sie auch über das Benutzermenü am Telefon vornehmen Seite 51. Benutzerseiten Benutzer-Anmeldung Benutzer-Anmeldung V Seite 171 Datum und Uhrzeit – Lokale Uhrzeit V Seite 218 –...
Seite 260
Web-Schnittstelle (WBM) – an V Seite 83 – Direktziel Seite 81 [[1]] – Verzögerung bei Nichtmelden (Sekunden) Seite 85 – Warnungen – Visuelle Warnsignale V Seite 100 – Hörbare Warnsignale V Seite 100 – Umleitender Teilnehmer V Seite 100 – Bearbeiten –...
Seite 261
Web-Schnittstelle (WBM) – Anrufprotokollierung – Rufjournal aktivieren V Seite 166 – Entgangene Anrufe V Seite 167 – Videoanruf – Video erlauben V Seite 184 Telefon – Display – Display-Einstellungen – Display-Helligkeit V Seite 212 – Tastenmodulkontrast. V Seite 213 – Verschiedenes –...
Ratgeber Ratgeber Pflege des Telefons • Das Telefon soll nicht mit färbenden, fettenden oder aggressiven Stof- fen in Berührung kommen. • Reinigen Sie das Telefon mit einem feuchten Tuch oder einem Antista- tiktuch. Kein trockenes Tuch verwenden! • Bei starker Verschmutzung reinigen Sie das Telefon mit verdünntem, tensidhaltigen Neutralreiniger, z.
Ratgeber Ansprechpartner bei Problemen Bei Störungen, die länger als beispielsweise 5 Minuten dauern, wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Fachpersonal.
Lokales Benutzermenü Lokales Benutzermenü Benutzermenü am Telefon öffnen Zum Aufrufen des Benutzermenüs drücken Sie die Taste Services. Im Register Einstellungen die Menü-Option Benutzer auswählen. Folgen Sie der Aufforderung „Benutzerpasswort eingeben“ (siehe auch Seite 171). Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit OK. Die Optionen des Be- nutzermenüs stehen zur Verfügung.
Seite 265
Lokales Benutzermenü – Ringer4.mp3 – Ringer5.mp3 – Ringer6.mp3 – Mustermelodie Seite 225 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 – 7 – 8 – Musterfolge Seite 225 – 1 – 2 – 3 – Raumakustik Normal Seite 223 –...
Seite 267
Lokales Benutzermenü – Ziel eingeben (Softkey) Seite 82 – ggf. Liste schon gespeicherter Nummern (Kontextmenü) – Favoriten bearb. (Softkey) Seite 82 – 1: – 2: – 3: – 4: – 5: – Kopieren (Softkey) Seite 83 – Einfügen (Softkey) (wenn Kopieren aktiv) Seite 83 Keine Antwort (nach \ {1} s) g –...
Seite 268
Lokales Benutzermenü – Piep b. Auto-Antw. Seite 114 – Ja – Nein – Piep b. AutoW.aufn. Seite 115 – Ja – Nein – Bestehende Verbindungen? – Anrufübergabe zul. Seite 112 – Ja – Nein – Zus.-schalten zul. Seite 79 – Ja –...
Seite 269
Telefon – Sichern/Wiederherstellen Seite 240 – Neu (Softkey) – Sicherungspasswort – Passwort bestätigen – Name der Sicherung OpenScape Desk Phone IP 55G – 25.11.09 09:45 OpenScape Desk Phone IP 55G Seite 243 – Wiederherstellung Seite 241 – Sicherungspasswort [1]. Information – nur lesen...
Seite 270
– Ignorieren – Wiederherstellung – Ersetzen (Softkey) Seite 240 – Sicherungspasswort – Passwort bestätigen – Name der Sicherung OpenScape Desk Phone IP 55G – Vollständige ID (Softkey) – Löschen (Softkey) Seite 242 – Löschen (Softkey) – Abbrechen (Softkey) – Bildschirmschoner –...
Seite 271
Lokales Benutzermenü – 60 – Display? – Farbschema Silber-Blau Seite 211 – Silber-Blau – Anthrazit-Orange – Helligkeit Seite 212 – Tastenmodulkontrast Seite 213 – Programmtasten Drücken Sie die zu programmierende Taste – Ebene 1 Nicht zugewiesen Seite 92 – Nicht zugewiesen –...
Seite 272
Lokales Benutzermenü Sicherheit? – Benutzerpasswort ändern Seite 171 – Aktuelles Passwort – Neues Benutzerpasswort – Neues Benutzerpasswort bestätigen – Codeschloss Seite 174 – Telefon sperren Nein – Ja Netzwerkinformationen? – Adresse des Telefons Seite 236 – Web-Adresse – IPv4-Adresse – Globale IPv6-Adresse –...
Lokales Benutzermenü Tastenfunktionen Ebene 1 Folgende Funktionen können Sie auf die Ebene 1 der Funktionstasten pro- grammieren: • Zielwahl • Wahlwiederholung • Umleiten aller Anrufe • Umleiten bei Nichtmelden • Umleiten bei Besetzt • Rufton aus • Halten • Makeln •...
Seite 274
Lokales Benutzermenü Ebene 2 Folgende Funktionen können Sie auf die Ebene 2 der Funktionstasten pro- grammieren: • Zielwahl • Wahlwiederholung • Makeln • Übergabe vor Melden • Anruf übergeben • Weiterleiten • Konferenz • Erweiterte Zielwahl • Freigeben • Rückruf •...
Display-Symbole Display-Symbole Anwendungsregister Telefonie-Oberfläche Seite 40 Telefonbücher Seite 43 Ruflisten Seite 46 Sprachnachrichten Seite 50 Service-/Anwendungsmenü Seite 51 Statuszeile Der Rufton ist ausgeschaltet Seite 168 Betriebsdaten werden zum Server gesandt Seite 54 Der Anrufschutz ist eingeschaltet Seite 169 Die Telefonsperre ist eingeschaltet Seite 174 Am Telefon ist ein Mobile User eingeloggt.
Seite 280
Display-Symbole MultiLine Anruf für die entsprechende Leitung. Anruf für eine Leitung mit unterdrücktem Rufton Seite 153. Die Halteerinnerung wurde aktiviert Seite 103. Die Leitung steht zur Zeit nicht zur Verfügung. Die Leitung ist besetzt. Die Leitung ist frei. Telefonbucheinträge Primäre geschäftliche Rufnummer. Sekundäre geschäftliche Rufnummer.
Seite 281
Communications GmbH & Co. KG Hofmannstr. 51 80200 München Deutschland Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG Sachnummer: A31003-D5500-U101-2-19 Die Informationen in diesem Dokument ent- halten lediglich allgemeine Beschreibungen bzw. Leistungsmerkmale, welche im konkre- ten Anwendungsfall nicht immer in der be- schriebenen Form zutreffen bzw.