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Telefonieren mit MultiLine
Im Team „Chef-Sekretariat" telefonieren
Ein Team „Chef/Sekretariat" wird vom zuständigen Fachpersonal einge-
richtet und kann aus bis zu vier Chef- und bis zu zwei Sekretariatstelefonen
bestehen.
Beispiel-Szenarium
In diesem Beispiel wird angenommen, dass zwei Chef- und zwei Sekreta-
riatstelefone eingerichtet sind. Anrufe für die Chefs werden sofort an das
jeweilige Sekretariats-Telefon umgeleitet. Eine Sekretärin verbindet dann
ggf. das Gespräch mit oder ohne Rückfrage über die Direktruftaste an den
zuständigen Chef.
Voraussetzungen:
Folgende Umleitungen sind eingerichtet (
•
•
•
•
„Anklopfen zulassen" sollte bei den Sekretariats-Telefonen aktiviert sein
(
und eingeschaltet werden, wenn dafür eine Taste eingerichtet ist.
Leitungs- und Direktruftasten sind vom Fachpersonal eingerichtet und kon-
figuriert sowie „Übergabe n. Auflegen" und „Server Features" aktiviert.
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Sekretariat 1
Chef 1
Für Alle anzeigen von Chef 1 auf Sekretariat 1
Für Alle anzeigen von Chef 2 auf Sekretariat 2
Umleiten bei Besetzt und Umleitung bei Keine Antwort von Sekretariat 1
auf Sekretariat 2
Umleiten bei Besetzt und Umleitung bei Keine Antwort von Sekretariat 2
auf Sekretariat 1
Seite 109). Die Funktion kann auch wechselweise über eine Taste aus-
Sekretariat 1
Sekretariat 2
Leitung
Chef 1
Chef 2
Sekretariat 2
Anklopfen
Ebenen-Taste
Chef 1
Chef 2
Leitung
Sekretariat 1
Sekretariat 2
Ebenen-Taste
Seite 80):
Sekretariat 2
Leitung
Chef 1
Chef 2
Sekretariat 1
Anklopfen
Ebenen-Taste
Chef 2
Leitung
Sekretariat 2
Sekretariat 1
Ebenen-Taste
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