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¿Qué hacer en caso de avería?
Con frecuencia, cuando se produce una avería, suele tratarse
de una pequeña anomalía fácil de subsanar. Antes de llamar el
Servicio de Asistencia Técnica, deben tenerse en cuenta las
siguientes indicaciones.
Avería
Posible causa
El aparato no
El fusible está
funciona.
defectuoso.
Corte en el
suministro eléc-
trico.
No es posible
El sistema elec-
desconectar el
trónico está
horno.
defectuoso.
La pantalla del
Corte en el
reloj parpadea.
suministro eléc-
trico
El horno no
El fusible está
calienta.
defectuoso.
El mando de
funciones no
está ajustado.
El cristal de la
puerta está
roto.
Jugo de fruta o
Jugo de paste-
manchas de
les o carne.
clara de huevo
sobre las super-
ficies esmalta-
das.
Servicio de Asistencia Técnica
Nuestro Servicio de Asistencia Técnica se encuentra a su
disposición siempre que necesite la reparación de su aparato.
Encontraremos la solución correcta; también a fin de evitar la
visita innecesaria de un técnico de servicio.
Número de producto (E) y número de
fabricación (FD)
Indicar el número de producto (E-Nr.) y el de fabricación (FD-
Nr.) para obtener un asesoramiento cualificado. La etiqueta de
características con los correspondientes números se encuentra
en el lateral derecho de la puerta del horno. A fin de evitarse
molestias llegado el momento, le recomendamos anotar los
datos de su aparato así como el número de teléfono del
Servicio de Asistencia Técnica en el siguiente apartado.
N.° de pro-
ducto
Servicio de Asistencia
O
Técnica
48
Consejos/solución
Comprobar en la caja de
fusibles que el estado del
fusible de la cocina es
correcto.
Comprobar si funciona la
lámpara de cocina.
Desconectar el fusible. Avi-
sar al Servicio de Asisten-
cia Técnica.
Volver a programar el reloj.
Comprobar el fusible o sus-
tituirlo.
Ajustar el mando de funcio-
nes.
Apagar el aparato. Avisar al
Servicio de Asistencia Téc-
nica.
Cambio inofensivo del
esmalte que no se puede
eliminar.
N.° de fabri-
cación
:
¡Peligro de descarga eléctrica!
Las reparaciones inadecuadas son peligrosas. Las
reparaciones solo pueden ser efectuadas por personal del
Servicio de Asistencia Técnica debidamente instruido.
La reparación inadecuada del aparato puede implicar serios
riesgos para el usuario.
Sustituir la lámpara del horno
Si la lámpara del horno está deteriorada, hay que cambiarla.
Las lámparas de recambio resistentes a la temperatura se
pueden adquirir en un comercio especializado o en el Servicio
de Asistencia Técnica. Indicar el número de producto (E) y el
número de fabricación (FD) del aparato. No usar ninguna otra
lámpara.
Desconectar el fusible o extraer el enchufe de la red
1.
eléctrica.
Abrir la puerta del aparato.
2.
Poner un paño de cocina en el interior del horno frío para
3.
evitar daños.
Extraer el cristal protector de la lámpara defectuosa del
4.
interior del horno girándolo hacia la izquierda.
En caso de manejo incorrecto, la asistencia de un técnico de
servicio no es gratuita, incluso aunque todavía esté dentro del
período de garantía.
Los datos de contacto del Servicio de Asistencia Técnica más
cercano para todos los países se encuentran aquí y en el
índice de puntos de Servicio de Asistencia Técnica
suministrado.
Solicitud de reparación y asesoramiento en caso de averías
0810 240 260
A
01801 22 33 55
D
(0,039 €/min. desde teléfono fijo;
desde teléfono móvil, máx. 0,42 €/min.)
0848 840 040
CH
Confíe en la competencia del fabricante. De esa forma se
asegura de que la reparación se lleva a cabo por personal
técnico debidamente instruido, equipado con las piezas
originales y de repuesto necesarias para su aparato.
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