Fehlerbehebung Bei Der Softwareinstallation - HP Deskjet F4200 Bedienungsanleitung

Kapitel 12
einen USB-Anschluss an Ihrem Computer angeschlossen ist. Wenn das Kabel
ordnungsgemäß angeschlossen ist, schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
• Wenn Sie das Produkt über einen USB-Hub anschließen, vergewissern Sie sich,
dass der Hub eingeschaltet ist. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie, das Gerät
direkt an Ihren Computer anzuschließen.
• Überprüfen Sie ggf. andere Drucker oder Scanner. Unter Umständen müssen Sie
ältere Produkte von Ihrem Computer trennen.
• Versuchen Sie, das USB-Kabel an einen anderen USB-Anschluss an Ihrem
Computer anzuschließen. Starten Sie den Computer nach Überprüfung der
Anschlüsse neu. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
• Starten Sie den Computer nach Überprüfung der Anschlüsse neu. Schalten Sie
das Gerät aus und wieder ein.
• Deinstallieren Sie ggf. die Software für das Gerät, und installieren Sie sie erneut.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
der
Weitere Informationen zum Einrichten und Verbinden des Geräts mit Ihrem Computer
finden Sie in den Setup-Handbuch, die Sie mit dem Gerät erhalten haben.
Mögliche Ursache: Das Gerät und der Computer kommunizierten nicht
miteinander.

Fehlerbehebung bei der Softwareinstallation

Die Hinweise in diesem Abschnitt unterstützen Sie bei der Behebung von Problemen, die
während der Installation der Software für den HP Photosmart auftreten können.
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
• Beim Einlegen der CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk geschieht nichts
• Der Bildschirm zur Überprüfung der minimalen Systemvoraussetzungen wird
angezeigt
• Ein rotes X wird in der Eingabeaufforderung zur USB-Verbindung angezeigt
• Unbekannter Fehler
• Einige Symbole fehlen in HP Solution Center
92 Fehlerbehebung
Software.
Deinstallieren und Neuinstallieren