HP Deskjet F4200 Bedienungsanleitung Seite 169

Kapitel 12
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
• Lösung 1: Selbsttest drucken
• Lösung 2: Warteschlange leeren
• Lösung 3: USB-Kabel abziehen und wieder anschließen
• Lösung 4: Treiberkonfiguration überprüfen
• Lösung 5: Überprüfen, ob der Drucker angehalten oder offline ist
• Lösung 6: Warteschlange manuell leeren
• Lösung 7: Druck-Spooler neu starten
• Lösung 8: Softwareanwendung überprüfen
Lösung 1: Selbsttest drucken
Lösung: Drucken Sie einen Selbsttest, um zu überprüfen, ob das Gerät drucken
und mit dem Computer kommunizieren kann.
So drucken Sie einen Selbsttestbericht:
1. Legen Sie unbenutztes weißes Normalpapier im Format Letter oder A4 in das
Zufuhrfach ein.
2. Drücken und halten Sie die Taste Abbrechen, und drücken Sie Start Kopieren
Farbe.
Das Gerät druckt einen Selbsttest, der Rückschlüsse auf die Ursache des
Druckproblems zulässt. Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für den Abschnitt zur
Überprüfung der Druckpatrone.
3. Überprüfen Sie, ob die Testmuster ein komplettes Raster anzeigen und die dicken
Farblinien durchgehend sind.
• Wenn mehr als ein paar Linien in einem Muster nicht durchgängig sind, liegt
ein Problem mit den Düsen vor. Reinigen Sie in diesem Fall die
Druckpatronen.
• Wenn der schwarze Balken fehlt, verblasst ist oder Streifen aufweist, liegt ein
Problem mit der schwarzen Druckpatrone in der rechten Halterung vor.
• Wenn einer der farbigen Balken fehlt, verblasst ist oder Streifen aufweist, liegt
ein Problem bei der farbigen Druckpatrone in der linken Halterung vor.
Wenn sich kein Selbsttest drucken lässt, vergewissern Sie sich, dass das Gerät
korrekt konfiguriert ist. Im Einrichtungshandbuch zum Produkt finden Sie weitere
Informationen zu dessen Konfiguration.
Mögliche Ursache: Das Produkt war nicht korrekt konfiguriert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
166 Fehlerbehebung