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Receiver Neustarten; Jugendschutz- Oder Sky Pin Vergessen - Sky Q Bedienungsanleitung

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Inhaltsverzeichnis
124 Hilfe zur Fehlerbehebung
Hinweis

18.4 Receiver neustarten

18.5 Jugendschutz- oder Sky PIN vergessen?

Hinweis
Der Aktualisierungsvorgang kann bis zu 30 Minuten dauern und
der Bildschirm kann dabei schwarz werden. Trenne währenddes-
sen den Receiver nicht vom Stromnetz.
Wenn die Aktualisierung abgeschlossen ist, kehrt der Receiver
automatisch zurück zum Live-TV.
Wenn der Receiver auf die Bedienung nicht ordnungsgemäß
reagiert oder sich ungewöhnlich verhält, kannst Du zur ersten,
schnellen Fehlerbehebung einen Neustart durchführen.
1.
Halte die Reset-Taste auf der Rückseite des Receivers
gedrückt, bis das Sky Logo auf der Frontseite erlischt.
2.
Schalte den Receiver mit der Taste Ein/Aus ein.
Um die Mein Account-App am Receiver nutzen zu können, verbin-
de den Receiver über WLAN oder ein Netzwerkkabel mit dem In-
ternet (siehe Kapitel "Internetverbindung einrichten").
Um die Jugendschutz- oder Sky PIN in Mein Account zurückzu-
setzen, gehe so vor:
1.
Drücke die Taste Home.
2.
Wähle unter Mein Account den Eintrag PIN Einstellungen.
Wähle Jugendschutz PIN vergessen bzw. Sky PIN zurück-
3.
setzen
Du hast außerdem folgende Möglichkeiten, um Deine PINs zu
ändern oder zurückzusetzen:
in der Mein Sky-App im Bereich Meine Daten
Für die Jugendschutz-PIN: im „Mein Sky" Kundenportal unter
sky.de/mp-pin-vergessen
Für die Sky PIN: im „Mein Sky" Kundenportal unter
sky.de/sky-pin-vergessen
bzw.
sky.at/mp-pin-vergessen
bzw.
sky.at/sky-pin-vergessen

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