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Funktioniert die Maschine während des Gewährleistungszeitraums nicht wie zuge-
sagt und kann Ihr Problem per Telefon, durch Anlegen von Maschinencode oder
Software-Updates oder durch eine CRU nicht behoben werden, wird IBM oder der
Reseller, falls dieser von IBM zur Ausführung des Gewährleistungsservice autori-
siert ist, nach eigenem Ermessen 1) die fehlerhafte Maschine reparieren, damit sie
wieder entsprechend der Gewährleistung funktioniert, oder 2) durch eine funktionell
mindestens gleichwertige Maschine ersetzen. Ist IBM nicht in der Lage, die
Maschine zu reparieren oder eine Ersatzmaschine zu beschaffen, sind Sie berech-
tigt, die Maschine an Ihre Verkaufsstelle zurückzugeben und sich den bezahlten
Kaufpreis zurückerstatten zu lassen.
IBM oder der Reseller wird die für die jeweilige Maschine erforderlichen technischen
Änderungen ausführen.
Austausch einer Maschine oder eines Maschinenteils
Muss eine Maschine oder ein Maschinenteil im Rahmen des Gewährleistungs-
service ausgetauscht werden, geht die von IBM oder dem Reseller ersetzte
Maschine bzw. das ersetzte Teil in das Eigentum von IBM oder des Resellers über,
während die Ersatzmaschine oder das Ersatzteil in Ihr Eigentum übergeht. Sie
gewährleisten, dass es sich bei allen entfernten Teilen um unveränderte Original-
teile handelt. Die Ersatzmaschine oder die Ersatzteile sind unter Umständen nicht
neu, befinden sich jedoch in einem einwandfreien Betriebszustand und sind der
ersetzten Maschine bzw. dem ersetzten Teil funktionell mindestens gleichwertig. Die
Ersatzmaschine oder das Ersatzteil erhält den Gewährleistungsstatus der entfernten
Maschine oder des entfernten Teils.
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Anhang B. IBM Erklärung über begrenzte Gewährleistung Z125-4753-07 11/2002
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Fehlerbehebung
