Avaya 9508 Handbuch

Ihr 9508 Telefon

Das IP Office unterstützt die Telefone 9408 und 9508.

Das Telefon unterstützt 24 programmierbare Anruf-/Funktionstasten. Die Beschriftungen hierfür werden im Hauptdisplay angezeigt und können über die nebenliegenden Tasten gesteuert werden.

Funktionen können den Anruf-/Funktionstasten des Telefons von Ihrem Systemadministrator oder von Ihnen selbst über die Selbstverwaltung zugewiesen werden. Sie können jedoch keine Anrufanzeigetasten ersetzen, die von Ihrem Systembetreuer festgelegt wurden. Es gibt Funktionen, die der Systembetreuer einstellen kann und die Ihnen nicht zur Zuweisung zur Verfügung stehen.

Weitere Informationen

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Anrufe tätigen

Wenn Sie sich nicht bereits in einem Gespräch befinden, wählen Sie einfach die Nummer. Die erste verfügbare Anrufanzeigetaste wird für den Anruf verwendet. Alternativ drücken Sie eine bestimmte Anrufanzeigetaste, um einen Anruf über diese Taste zu tätigen.

Rückruf einstellen

Wenn der Anruf an einen internen Benutzer gerichtet ist und dieser nicht antwortet, können Sie CallBack (Rückruf) drücken und den Anrufversuch beenden. Wenn der Benutzer seinen aktuellen oder nächsten Anruf beendet, ruft das System Sie an und, sobald Sie antworten, tätigt automatisch einen weiteren Anrufversuch an den Benutzer.

Anrufen einer Person aus der Kontaktliste

Sie können jeden Verzeichniskontakt verwenden, um einen Anruf zu tätigen. Sie können das Verzeichnis auch in jeder Funktion verwenden, in der Dir (Verz.) angezeigt wird.

1. Drücken Sie die CONTACTS (KONTAKTE) Taste. Das Verzeichnis-Menü wird angezeigt.
2. Verwenden Sie die Links/Rechts Tasten, um den Typ der Verzeichniseinträge auszuwählen, die angezeigt werden sollen: External (Extern), Users (Benutzer), Groups (Gruppen), Personal (Persönlich) (Ihre eigenen persönlichen Verzeichniskontakte) oder All (Alle).
3. Verwenden Sie die Auf-/Ab- Tasten, um durch die Liste zu scrollen, oder beginnen Sie mit dem Wählen des Namens, den Sie finden möchten, um passende Einträge anzuzeigen. Wenn Sie einen Namen wählen, drücken Sie Clear (Löschen), um zur vollständigen Liste zurückzukehren.
4. Um weitere Details des markierten Namens anzuzeigen, drücken Sie Details (Details). Um zum Verzeichnis zurückzukehren, drücken Sie List (Liste).
5. Wenn der gewünschte Eintrag markiert ist, drücken Sie Call (Anrufen) oder die Taste neben dem Namen.

Wahlwiederholung einer früheren Nummer

1. Drücken Sie Redial (Wahlwiederholung). Verwenden Sie die Auf-/Ab- Pfeiltasten, um durch Ihre 10 letzten ausgehenden Anrufe zu scrollen.
2. Drücken Sie Call (Anrufen), um die im Anrufprotokoll angezeigte Nummer anzurufen.

Anrufe annehmen

Eine langsam blinkende Anrufanzeigetaste signalisiert einen eingehenden Anruf. Dies kann auch von Klingeln und einem blinkenden Nachrichtenlämpchen begleitet sein. Wenn Sie sich derzeit nicht in einem Gespräch befinden:

• Um das Klingeln stummzuschalten, drücken Sie Ignore (Ignorieren). Der Anruf wird weiterhin visuell signalisiert.
• Um den Anruf an Ihre Mailbox umzuleiten, drücken Sie To VM (An Voicemail), falls angezeigt.
• Um den Anruf mit dem Hörer anzunehmen, heben Sie den Hörer ab.
• Um den Anruf freihändig anzunehmen, drücken Sie die SPEAKER (LAUTSPRECHER) Taste.
• Um den Anruf mit einem Headset anzunehmen, drücken Sie die HEADSET (HEADSET) Taste.

Sobald Sie den Anruf angenommen haben, können Sie zwischen verschiedenen Sprechmodi wechseln:

• Um zum Hörer zu wechseln, heben Sie einfach den Hörer ab.
• Um zum Freisprechen zu wechseln, drücken Sie die SPEAKER (LAUTSPRECHER) Taste. Wenn Sie den Hörer verwendet haben, können Sie ihn jetzt auflegen.
• Um in den Headset-Modus zu wechseln, drücken Sie die HEADSET (HEADSET) Taste. Wenn Sie den Hörer verwendet haben, können Sie ihn jetzt auflegen.
• Das Drücken der Anrufanzeigetaste oder einer anderen Anrufanzeigetaste legt den Anruf auf Halten.

Einen weiteren Anruf annehmen

Wenn Sie sich bereits in einem Gespräch befinden, legt die Annahme eines neuen Anrufs den bestehenden Anruf automatisch auf Halten.

1. Um den Anruf anzunehmen, drücken Sie die Anrufanzeigetaste. Ihr bestehender Anruf wird auf Halten gelegt.
2. Alternativ scrollen Sie mit den Auf-/Ab- Tasten durch das Display, markieren den wartenden Anruf und wählen die gewünschte Aktion aus: Answer (Annehmen), To VM (An Voicemail), Ignore (Ignorieren) oder Drop (Beenden).

Anruf an Voicemail umleiten

Sie können einen an Sie gerichteten Anruf direkt an Ihre Voicemail-Mailbox weiterleiten.

1. Wenn der Anruf nicht der aktuell markierte Anruf auf dem Display ist, verwenden Sie die Auf-/Ab- Tasten, um ihn zu markieren.
2. Drücken Sie To VM (An Voicemail). Der Anruf wird an Ihre Mailbox umgeleitet.

Einen klingelnden Anruf stummschalten

Sie können den Rufton eines aktuell signalisierenden Anrufs stummschalten. Der Anruf wird weiterhin visuell, aber ohne hörbares Klingeln signalisiert.

1. Wenn der Anruf nicht der aktuell markierte Anruf auf dem Display ist, verwenden Sie die Auf-/Ab- Tasten, um ihn zu markieren.
2. Drücken Sie Ignore (Ignorieren).

Anrufbearbeitung

Anruflautstärke einstellen

Während eines Gesprächs können Sie die Lautstärke des eingehenden Anrufs einstellen. Die Lautstärke wird für das Gerät (Hörer, Headset oder Lautsprecher), das Sie gerade verwenden, separat angepasst.

1. Bei verbundenem Anruf drücken Sie die VOLUME (LAUTSTÄRKE) Taste.
2. Verwenden Sie die + Plus- und – Minus-Tasten, um die Lautstärke einzustellen.

Anruf stummschalten

Das Stummschalten eines Anrufs verhindert, dass der Anrufer Sie hört. Sie können ihn jedoch weiterhin hören. Die Stummschaltungs-Einstellung bleibt aktiv, auch wenn Sie zwischen Anrufen wechseln, indem Sie Halten- oder Anrufanzeigetasten verwenden. Wenn Sie ändern, wie Sie den Anruf hören, zum Beispiel vom Hörer zum Lautsprecher wechseln, wird die Stummschaltungs-Einstellung aufgehoben.

1. Um die Stummschaltung zu aktivieren, drücken Sie die MUTE (STUMM) Taste. Die Taste leuchtet, solange die Stummschaltung aktiv ist.
2. Um die Stummschaltung auszuschalten, drücken Sie die Taste erneut.

Anruf beenden

• Die Option Drop (Beenden) kann verwendet werden, um den aktuell markierten Anruf zu beenden.
• Wenn der Anruf über den Lautsprecher des Telefons läuft, leuchtet die SPEAKER (LAUTSPRECHER) Taste. Ein erneutes Drücken der Taste beendet den Anruf.
• Wenn der Anruf über das Headset des Telefons läuft, leuchtet die HEADSET (HEADSET) Taste. Ein erneutes Drücken der Taste beendet den Anruf.
• Wenn der Anruf über den Hörer des Telefons läuft, beendet das Auflegen des Hörers den Anruf.

Konferenz starten

Wenn Sie einen verbundenen Anruf und gehaltene Anrufe haben, startet das Drücken von Conf (Konf) eine Konferenz mit all diesen Anrufen.

Andernfalls, um eine Konferenz zu starten oder eine weitere Partei zu einer Konferenz hinzuzufügen:

1. Drücken Sie Conf (Konf). Ihr aktueller Anruf wird automatisch gehalten.
2. Wählen Sie die Partei, die Sie zur Konferenz hinzufügen möchten.
3. Wenn sie antwortet und dem Anruf beitreten möchte, drücken Sie Conf (Konf) erneut.
4. Wenn sie nicht beitreten möchte oder nicht antwortet, drücken Sie Drop (Löschen) und drücken Sie dann die Anzeigetaste des gehaltenen Anrufs.

Parteien entfernen/stumm schalten

1. Während der Konferenz drücken Sie die Taste Details (Details). Blättern Sie durch die Liste der Anrufer in der Konferenz und:
   • Um einen Anrufer aus der Konferenz zu entfernen, markieren Sie ihn und drücken Sie Drop (Entfernen).
   • Um einen Anrufer stumm zu schalten, markieren Sie ihn und drücken Sie Mute (Stumm schalten). Wiederholen Sie dies, um die Stummschaltung aufzuheben.
   • Um zur Anrufanzeige zurückzukehren, drücken Sie Back (Zurück).

Anrufe weiterleiten

Um einen Anruf weiterzuleiten, muss Ihr Telefon über eine verfügbare Anruftaste verfügen. Wenn alle Ihre Anruftasten belegt sind, beenden oder parken Sie einen Ihrer bestehenden Anrufe.

1. Drücken Sie Transfer (Weiterleiten). Der aktuelle Anruf wird automatisch gehalten.
2. Wählen Sie die Nummer für die Weiterleitung. Alternativ drücken Sie Dir (Verzeichnis), um ein Ziel aus dem Verzeichnis auszuwählen.
   • Um die Weiterleitung abzuschließen, drücken Sie Complete (Abschließen), während der Anruf noch klingelt oder nachdem er angenommen wurde.
   • Wenn das Weiterleitungsziel nicht antwortet oder den Anruf nicht annehmen möchte, drücken Sie Cancel (Abbrechen).

Anruf an Voicemail weiterleiten

Sie können die Taste Message (Nachricht) verwenden, um einen Anruf an die Voicemailbox eines anderen Benutzers oder einer Gruppe weiterzuleiten.

1. Bei verbundenem Anruf drücken Sie die Taste Message (Nachricht). Sie können weiterhin sprechen.
2. Wählen Sie die Durchwahlnummer des Benutzers oder der Gruppe und drücken Sie Select (Auswählen).

Anrufe umleiten

Bitte nicht stören

Wenn Sie 'do not disturb' (Nicht stören) auswählen, werden Ihre Anrufe an die Voicemail umgeleitet, falls verfügbar, oder Sie hören einen Besetztton. Anrufe an eine Gruppe, der Sie angehören, werden Ihnen nicht angezeigt. Sie können das Telefon weiterhin für ausgehende Anrufe verwenden. Wenn Sie den Hörer abheben, hören Sie einen unterbrochenen Wählton.

1. Drücken Sie Features (Funktionen). Verwenden Sie die Auf-/Ab Tasten, um Call Settings (Anrufeinstellungen) zu markieren. Drücken Sie Select (Auswählen).
2. Drücken Sie Change (Ändern), um die Einstellung zu ändern.
3. Drücken Sie Save (Speichern), um die Einstellung zu speichern.

Rufumleitung sofort

Möglicherweise können Sie Ihre Einstellungen für die Rufumleitung sofort über das Features-Menü ändern.

1. Drücken Sie Features (Funktionen). Verwenden Sie die Auf-/Ab Tasten, um Forward (Weiterleitung) zu markieren. Drücken Sie Select (Auswählen).
2. Verwenden Sie die Auf-/Ab Tasten, um Forward Unconditional (Rufumleitung sofort) zu markieren. Drücken Sie Select (Auswählen).
   • Ein-/Ausschalten: Markieren Sie Fwd Unconditional (Rufumleitung sofort). Drücken Sie On (Ein) oder Off (Aus). Wenn kein Ziel festgelegt ist, springt die Anzeige zum Zielfeld.
   • Anrufe auswählen: Markieren Sie Call Type (Anruftyp). Drücken Sie Change (Ändern) und wenn die gewünschte Option angezeigt wird, drücken Sie Save (Speichern). Optionen sind External Only (Nur extern), External and Group (Extern und Gruppe), Non Group Calls (Nicht-Gruppenanrufe) und All Calls (Alle Anrufe).
   • Ziel festlegen: Markieren Sie Destination (Ziel). Drücken Sie Edit (Bearbeiten) und geben Sie die gewünschte Nummer ein oder drücken Sie To VM (An VM), um an die Voicemail weiterzuleiten.

Follow Me

Sie können Ihre Anrufe vorübergehend an eine andere Nebenstelle umleiten.

1. Drücken Sie Features (Funktionen). Verwenden Sie die Auf-/Ab Tasten, um Forward (Weiterleitung) zu markieren. Drücken Sie Select (Auswählen).
2. Verwenden Sie die Auf-/Ab Tasten, um Follow me To (Follow me zu) zu markieren. Drücken Sie Select (Auswählen).
3. Wählen Sie die Nummer eines anderen Benutzers oder drücken Sie Dir (Verzeichnis), um aus dem Verzeichnis auszuwählen. Drücken Sie Save (Speichern).

Kontakte

Neuen Kontakt hinzufügen

Solange die Kapazität des Telefonsystems nicht erreicht ist, können Sie bis zu 100 persönliche Verzeichniskontakte hinzufügen.

1. Drücken Sie die Taste CONTACTS (KONTAKTE). Verwenden Sie die Links-/Rechts Tasten, um Ihr Personal (Persönlich) Verzeichnis auszuwählen.
2. Um einen Kontakt hinzuzufügen, drücken Sie New (Neu). Um einen Kontakt zu bearbeiten, markieren Sie ihn und drücken Sie Edit (Bearbeiten).
   • Verwenden Sie die Auf-/Ab Tasten, um zwischen Nummern- und Namenseingabe zu wechseln.
   • Wenn Name und Nummer wie gewünscht eingegeben wurden, drücken Sie Save (Speichern).

Kontakt aus dem Anrufverlauf hinzufügen

Sie können einen Namen und eine Nummer aus Ihrem Anrufverlauf zu Ihren persönlichen Kontakten hinzufügen.

1. Drücken Sie die Taste HISTORY (VERLAUF). Verwenden Sie die Links-/Rechts Tasten, um auszuwählen, welche Anrufe angezeigt werden sollen: All (Alle), Missed (Verpasste), Incoming (Eingehende) oder Outgoing (Ausgehende).
2. Verwenden Sie die Auf-/Ab Tasten, um durch die Einträge zu blättern.
3. Drücken Sie More (Mehr) und drücken Sie dann +Contact (+Kontakt).
4. Verwenden Sie die Auf-/Ab Tasten, um zwischen den Namens- und Nummernangaben für den neuen Kontakt zu wechseln.
5. Wenn Name und Nummer wie gewünscht eingestellt sind, drücken Sie Save (Speichern).

Voicemail

Sowohl die Taste MESSAGES (Nachrichten) als auch die Lampe (oben rechts) auf Ihrem Telefon zeigen an, wenn Sie neue Nachrichten in Ihrer Voicemail-Mailbox haben. Sie bleiben so lange erleuchtet, bis Sie alle neuen Nachrichten angehört haben.

Nachrichten prüfen

1. Drücken Sie die Taste MESSAGES (Nachrichten). Geben Sie bei Aufforderung Ihr Voicemail-Passwort ein und drücken Sie Done (Fertig).
2. Die neben Listen (Anhören) angezeigten Zahlen geben die Anzahl der neuen, alten und gespeicherten Nachrichten an.
3. Markieren Sie Listen (Anhören) und drücken Sie Select (Auswählen).
4. Verwenden Sie die Auf- und Ab-Pfeiltasten , um auszuwählen, welche Nachrichten (New (Neu), Old (Alt) oder Saved (Gespeichert)) Sie anhören möchten, und drücken Sie Select (Auswählen). Die Details der ersten Nachricht dieses Typs werden angezeigt.
5. Sie können die Auf- und Ab-Pfeiltasten verwenden, um durch die Nachrichten zu blättern.
6. Verwenden Sie die Softkeys, um die Wiedergabeaktionen für die aktuelle Nachricht zu steuern.

Standardmäßig werden Nachrichten nach einer festgelegten Zeit nach dem Abspielen automatisch gelöscht. Die Verzögerung hängt vom jeweiligen Voicemail-Server ab (24 Stunden für eingebettete Voicemail, 30 Tage für Voicemail Pro).

Voicemail Ein/Aus

Sie können steuern, ob Voicemail für Ihre unbeantworteten Anrufe verwendet wird. Dies schaltet Ihre Mailbox nicht aus; Sie können weiterhin vorhandene Nachrichten abspielen und andere Funktionen nutzen.

1. Drücken Sie die Taste MESSAGES (Nachrichten). Geben Sie bei Aufforderung Ihr Voicemail-Passwort ein und drücken Sie Done (Fertig).
2. Verwenden Sie die Auf- und Ab-Pfeiltasten , um Voicemail (Voicemail) zu markieren.
3. Drücken Sie Change (Ändern), um zwischen On (Ein) oder Off (Aus) zu wechseln.
4. Drücken Sie Save (Speichern), um die Änderung zu speichern.

Referenzen

• Geschäftlicher Breitband- & VOIP-Anbieter - Bis in die Unendlichkeit und darüber hinaus

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Hier können Sie die vollständige PDF-Version des Handbuchs herunterladen. Sie kann zusätzliche Sicherheitsanweisungen, Garantieinformationen, FCC-Regeln usw. enthalten.

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