Probleme Mit Der Reserve-Supervisor-Engine; Eigenständiges Zurücksetzen Des Switches - Cisco Catalyst 9407R Hardware-Installationsanleitung

Probleme mit der Reserve-Supervisor-Engine

Probleme mit der Reserve-Supervisor-Engine
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• Vergewissern Sie sich, dass das Supervisor-Modul korrekt mit dem Anschluss an der Backplane verbunden
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• Vergewissern Sie sich, dass die folgenden Konfigurationen zwischen aktivem und redundantem
Wenn ein Software-Upgrade sowohl für das aktive als auch für das Reserve-Supervisor-Modul durchgeführt
wird, überprüfen Sie, ob auf beiden Supervisor-Modulen das gleiche neue Software-Abbild ausgeführt wird.
Wenn die Software-Abbilder nicht identisch sind, aktualisieren Sie sie entsprechend. Befolgen Sie die Anleitung
im Software-Konfigurationsleitfaden für Ihre Version.
Wenn der Reserve-Supervisor weiterhin nicht online geschaltet wird, erstellen Sie eine Serviceanfrage bei
Cisco Technical Support. Verwenden Sie das Protokoll der Switch-Ausgabe, das bei den vorherigen Schritten
zur Fehlerbehebung erstellt wurde.
Eigenständiges Zurücksetzen des Switches
Wenn der Switch eigenständig zurückgesetzt oder neu gestartet wurde, überprüfen Sie, ob die Stromversorgung
des Switches ausgefallen ist. Wenn Sie eine USV (unterbrechungsfreie Stromversorgung) verwenden,
vergewissern Sie sich, dass die USV keine Probleme aufweist.
Möglicherweise ist die Software des Switches abgestürzt. Geben Sie den Befehl more crashinfo:data ein,
um Informationen wie Datum und Uhrzeit des letzten Absturzes anzuzeigen. Um Informationen zu einem
Absturz der Reserve-Supervisor-Engine anzuzeigen, geben Sie den Befehl more slavecrashinfo:data ein.
Wenn der Switch nicht abgestürzt ist, sind keine Absturzdaten vorhanden.
Hardwareinstallationsanleitung zu Cisco Catalyst Switches der Serie 9400
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Switch# show module
Wenn das Reserve-Supervisor-Modul nicht online ist, der Status in der Ausgabe des Befehls show
module „Other" (Sonstiges) oder „Faulty" (Fehlerhaft) lautet oder die Status-LED gelb leuchtet, erstellen
Sie eine Konsolenverbindung mit dem Reserve-Supervisor, und prüfen Sie, ob er sich im
ROMMON-Modus befindet oder kontinuierlich neu gestartet wird. Wenn sich der Reserve-Supervisor
in einem dieser beiden Zustände befindet, lesen Sie den Abschnitt Systemmanagement > Fehlerbehebung
bei der Softwarekonfiguration im Software-Konfigurationsleitfaden.
ist und die unverlierbaren Schrauben für das Supervisor-Modul vollständig eingeschraubt sind.
Switch# redundancy reload peer
Um zu ermitteln, ob das Reserve-Supervisor-Modul fehlerhaft ist, geben Sie vom aktiven Supervisor
aus über die Konsole den Befehl redundancy reload peer für den Reserve-Supervisor ein. Achten Sie
auf die Startreihenfolge, um eventuelle Hardwarefehler zu ermitteln. Derzeit ist vom aktiven
Supervisor-Modul aus kein Zugriff auf die Ergebnisse der Startdiagnose des Reserve-Supervisor-Moduls
möglich.
Supervisor-Modul synchronisiert werden:
◦ Startkonfiguration
◦ Startvariable
◦ Konfigurationsregister
◦ Kalender
◦ VLAN-Datenbank
Problembehandlung