Rufweiterleitung; Umleiten Von Anrufen - Avaya 4620 Benutzerhandbuch

Serien 4620 und 5620 – Benutzerhandbuch

Rufweiterleitung

Ihre Anrufe können in folgenden Situationen an eine andere Nebenstelle oder eine externe Nummer
umgeleitet werden:
•
Sie sind nicht an Ihrem Schreibtisch (oder keine Antwort).
•
Ihre Nebenstelle ist besetzt (auf allen Anrufpräsentationstasten).
•
Sie sind nicht in Ihrem Büro (z.B. während Ihres Urlaubs).
Die folgenden Optionen stehen Ihnen zur Rufweiterleitung zur Verfügung:
•
Wenn Sie die Nummer angeben möchten, an die Ihre Anrufe weitergeleitet werden sollen (in
diesem Beispiel an Nebenstelle 201), wählen Sie dazu *07*201#.
•
Um Rufweiterleitung sofort einzuschalten (d.h. kein Sammelanschluss), wählen Sie *01. Es wird
ein Dangezeigt. Diese Funktion schalten Sie mit *02 wieder aus.
•
Um Rufweiterleitung bei besetzt einzuschalten, wählen Sie *03. Diese Funktion schalten Sie mit
*04 wieder aus.
•
Um "Rufweiterleitung nach keine Antwort" einzuschalten, wählen Sie *05. Diese Funktion
schalten Sie mit *06 wieder aus.
•
Um "Sammelanschlussanrufe weiterleiten" einzuschalten, wählen Sie *50. Diese Funktion
schalten Sie mit *51 wieder aus. Diese Einstellung gilt nur, wenn Rufweiterleitung sofort
eingeschaltet ist.
•
Um "Alle Weiterleitungen abbrechen" einzuschalten, wählen Sie *00.
Hinweis
•
"Alle Weiterleitungen abbrechen" bricht außerdem jegliche von Ihnen eingestellten
Rufumleitungen ab.

Umleiten von Anrufen

Sie können Ihre Anrufe mittels Rufumleitungan eine andere Nebenstelle umleiten. Im Gegensatz zu
Weiterleiten kann Rufumleitung nur zum Umleiten von Anrufen an eine andere interne Nebenstelle auf
demselben IP Office verwendet werden.
Hinweis
•
Wenn Sie an der temporären Nebenstelle keine Anrufe annehmen, werden diese Anrufe an Ihre
Voicemail- oder Weiterleitungsnummer weitergeleitet.
So verwenden Sie "Umleitung" von einer anderen Nebenstelle:
In diesen Fall ist N Ihre private Nebenstelle.
•
Wählen Sie*12*N# zum Umleiten an die Nebenstelle, an der Sie sich gerade befinden.
•
Wählen Sie *13*N# zum Umleiten der Anrufe an Ihre eigene Nebenstelle, bevor Sie dorthin
zurückkehren.
So verwenden Sie "Umleitung" von Ihrer privaten Nebenstelle:
Im folgenden Beispiel ist N die Nebenstelle, an die Ihre Anrufe umgeleitet werden sollen.
•
Wählen Sie *14*N# von Ihrer eigenen Nebenstelle.
•
Wählen Sie *14*# zum Deaktivieren der beiden Funktionen an Ihrer eigenen Nebenstelle.
Hinweise
•
Falls Sie die Option Alle Weiterleitungen abbrechenverwenden (siehe Anrufweiterleitung), wird
Rufumleitung ebenfalls abgebrochen.
•
Rufumleitung gilt nicht für die folgenden Anruftypen:
— Voicemail-Rückruf
— Automatischer Rückruf
— Halten oder Parken aufheben.
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15-601081 Version 4 (02.02.2007)
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