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Anrufumleitung
Systemumleitung nutzen
Anrufe automatisch weiterleiten
Vom zuständigen Fachpersonal können verschiedene Rufweiterleitungen im
System für interne und externe Gespräche eingerichtet und für Ihren Anschluss
aktiviert werden. Weitergeleitet werden können
• alle Anrufe ohne Bedingung,
• Anrufe im Besetztfall,
• Anrufe bei Nichtmelden.
Eine Rufweiterleitung für alle Anrufe ohne Bedingung sollte nur eingerichtet wer-
den, wenn der Anschluss nur für gehende Gespräche (z. B. in einem Personen-
aufzug) vorgesehen ist.
Haben Sie eine feste oder variable Umleitung selbst eingerichtet und werden die
manuellen Umleitungsziele nicht erreicht (z. B. besetzt), so erfolgt eine automa-
tische Rufweiterleitung an die Systemumleitungsziele.
Verzögerte Anrufumleitung
Diese Umleitungsart kann für Erst- und/oder Zweitgespräche eingerichtet wer-
den.
Erstgespräch
Voraussetzung: Anrufumleitung nach Zeit" ist eingeschaltet
Seite 81,
Ein Anrufer erhält den Freiton und wird erst nach einer eingestellten Zeit
(
Seite 88) auf einen anderen Anschluss umgeleitet.
Zweitgespräch
Voraussetzung: Zweitgespräch
Seite 64 und „Anrufumleitung bei Besetzt/n.
Zeit" oder „Anrufumleitung nach Zeit" sind eingeschaltet
Seite 88.
Sie erhalten bei einem ankommenden Zweitgespräch automatisch einen An-
klopfton und die Information über den Anrufer am Display. Sie haben damit die
Gelegenheit, vor der Anrufumleitung dieses Gespräch anzunehmen (Sie warten
z. B. dringend auf ein Gespräch).
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