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Wenn Sie den Support in Anspruch nehmen müssen
Wenn Sie den Support Ihres Händlers in Anspruch nehmen müssen, sollten Sie
folgende Informationen bereithalten:
•
Die gesamte Konfiguration wie durch Config show angezeigt (siehe Kapitel
9.1.4 "Untermenü Config show" ab Seite 124),
•
einen Trace, der die Fehlersituation zeigt (siehe Kapitel 9.1.3 "Untermenü
Trace" ab Seite 123),
•
die komplette Versionsbezeichnung des Gateways. Sie finden diese auf der
Begrüßungsseite des Gateways (siehe Abbildung 39 auf Seite 122),
•
die Seriennummer. Sie finden diese auf dem Seriennummernetikett auf der
Unterseite des Gerätes oder auf der Begrüßungsseite des Gateways (siehe
Abbildung 39 auf Seite 122).
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VoIP Gateway IP400 Version 5.01
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