4 . Če izdelek ne izpolnjuje specifikacij ali nima lastnosti, navedenih v garancijskem listu ali
oglaševalskem sporočilu, lahko potrošnik najprej zahteva odpravo napak . O napaki mora
potrošnik obvestiti proizvajalca ali pooblaščeni servis (kontaktna številka in elektronski naslov
navedena zgoraj) in zahtevati odpravo napak . Kupec je dolžan ob uveljavljanju zahtevka
predložiti garancijski list in račun, kot potrdilo in dokazilo o nakupu ter dnevu izročitve blaga .
Svetujemo vam, da pred tem natančno preberete navodila o sestavi in uporabi izdelka .
5 . Rok za odpravo napake je 30 dni od dneva, ko je proizvajalec ali pooblaščeni servis prejel
zahtevo za odpravo napake . Če napake v tem roku niso odpravljene, mora proizvajalec
potrošniku brezplačno zamenjati blago z enakim, novim in brezhibnim blagom . Rok se
lahko zaradi narave in kompleksnost blaga, narave in resnosti neskladnosti ter napora, ki je
potreben za dokončanje popravila ali zamenjave podaljša za najkrajši čas, ki je potreben za
dokončanje popravila, vendar največ za 15 dni . O številu dni podaljšanega roka in razlogih za
podaljšanje mora biti potrošnik obveščen pred potekom 30 dnevnega roka za odpravo napak .
6 . Če v roku 30 dni oz . v primeru podaljšanja v roku 45 dni blago ni popravljeno ali blago
ni zamenjano z novim, lahko potrošnik od proizvajalca zahteva vračilo celotne kupnine
ali zahteva sorazmerno znižanje kupnine . Sorazmerno znižanje kupnine je sorazmerno
zmanjšanju vrednosti blaga, ki ga je potrošnik prejel, v primerjavi z vrednostjo, ki bi jo imelo
blago, če bi bilo skladno .
7 . Če se neskladnost pojavi v manj kot 30 dneh od dobave blaga, lahko potrošnik ob predložitvi
blaga od proizvajalca takoj zahteva vračilo plačanega zneska .
8 . Proizvajalec oziroma pooblaščeni servis lahko potrošniku za čas popravila blaga, za katero
je bila izdana obvezna garancija, zagotovi brezplačno uporabo podobnega blaga . Če
proizvajalec potrošniku ne zagotovi nadomestnega blaga v začasno uporabo, ima potrošnik
pravico uveljavljati škodo, ki jo je utrpel, ker blaga ni mogel uporabljati od trenutka, ko je
zahteval popravilo ali zamenjavo, do njune izvršitve .
9 . Stroške za material, nadomestne dele, delo, prenos in prevoz izdelkov, ki nastanejo pri
odpravljanju okvar oziroma nadomestitvi blaga z novim, krije proizvajalec .
10 . V primeru zamenjave blaga ali zamenjave bistvenega dela blaga z novim se potrošniku izda
nov garancijski list .
11 . V primeru, da proizvod popravlja nepooblaščeni servis ali nepooblaščena oseba, kupec ne
more uveljavljati zahtevkov iz te garancije .
12 . Vzroki za okvaro oziroma nedelovanje izdelka morajo biti lastnosti stvari same in ne vzroki, ki
so zunaj proizvajalčeve oziroma prodajalčeve sfere . Kupec ne more uveljavljati zahtevkov iz
te garancije, če se ni držal priloženih navodil za sestavo in uporabo izdelka ali če je izdelek
kakorkoli spremenjen ali nepravilno vzdrževan .
13 . Proizvajalec zagotavlja proti plačilu popravilo, vzdrževanje blaga, nadomestne dele in
priklopne aparate vsaj tri leta po poteku garancijskega roka .
14 . Obrabni deli oz . potrošni material so izvzeti iz garancije .
15 . Vsi potrebni podatki za uveljavljanje garancije in podatki, ki identificirajo blago za katerega
velja garancija se nahajajo na dveh ločenih dokumentih (garancijski list, račun) .
16 . Ta garancija proizvajalca ne izključuje zakonske pravice potrošnika, da zoper prodajalca v
primeru neskladnosti blaga brezplačno uveljavlja jamčevalne zahtevke . Ta garancija prav tako
ne izkjučuje pravic potrošnika, ki izhajajo iz obveznega jamstva za skladnost blaga .
Prodajalec:
Lidl Slovenija d .o .o . k .d ., Pod lipami 1, SI‑1218 Komenda
SI
65