Notas importantes sobre a responsabilidade do produto
Na sequência de um regulamento da CE que entrou em vigor em 1 de Janeiro de 1990, o fabricante só
se responsabiliza pelo produto se todas as peças forem da sua fabricação ou lançadas por ele, e se os
dispositivos tiverem sido adequadamente montados e operados.
Se o utilizador aplicar acessórios exteriores e peças sobresselentes, a responsabilidade do fabricante pode
não ser aplicável em parte ou na totalidade; Em casos extremos, a utilização de todo o dispositivo pode ser
proibida pelas autoridades competentes (associação profissional e departamento de inspecção da fábrica).
Apenas a utilização de acessórios e peças sobresselentes originais da WAGNER garante que todas as normas
de seguranças são observadas.
Garantia de 3+2 anos - Professional Finishing
Garantia Profissional Wagner
(Edição de 01.02.2009)
1. Âmbito da garantia
Todos os aparelhos profissionais de aplicação de tinta da Wagner (seguidamente designados de Produtos)
são cuidadosamente verificados, testados e estão sujeitos a rigorosos controlos de qualidade realizados
pela Wagner. Por conseguinte, a Wagner atribui exclusivamente ao utilizador comercial ou profissional,
que tenha adquirido o produto num revendedor autorizado (seguidamente designado de "Cliente"), uma
garantia alargada para os produtos indicados na Internet em www.wagner-group.com/profi-guarantee.
As reclamações do comprador ao abrigo da garantia por defeito decorrentes de contrato de compra junto
do vendedor, bem como todos os direitos legais não são limitados pela presente garantia.
A garantia é prestada sendo que será decisão nossa optar pela substituição ou reparação do produto ou de
peças individuais ou ainda pela aceitação da devolução do produto contra o reembolso do valor de compra
pago pelo comprador. Os custos de material e de mão-de-obra serão suportados por nós. Os produtos ou
peças substituídos passarão a ser propriedade nossa.
2. Período de garantia e registo
O período de garantia é de 36 meses, no caso de utilização industrial ou de utilização intensiva, tal como, em
especial, no caso de funcionamento por turnos ou de 12 meses no caso de aluguer.
No caso de aparelhos operados a gasolina ou pneumáticos, a garantia é igualmente de 12 meses.
O período de garantia inicia-se no dia da entrega do aparelho pelo revendedor autorizado. Para o efeito,
considera-se a data da factura original da compra.
O período de garantia será prolongado 24 meses para todos os produtos adquiridos a partir de 01.02.2009
junto de um revendedor autorizado , no caso de o comprador desses aparelhos proceder ao respectivo
registo a realizar no prazo de 4 semanas a contar a partir do dia da entrega junto do revendedor autorizado
e nos termos das disposições que se seguem.
O registo realiza-se na Internet em www.wagner-group.com/profi-guarantee. Como comprovativo é válido
o certificado de garantia, bem como a factura original da compra, ambas indicando a data da compra. O
registo só é possível quando o comprador declarar a sua concordância com a retenção dos seus dados que
aí deverão ser introduzidos.
As prestações no âmbito da garantia não prolongam nem renovam o período de garantia do produto.
Depois de decorrido o respectivo período de garantia não poderão ser apresentadas reclamações no âmbito
da garantia.
3. Procedimento
Se, no decurso do período de garantia, se verificarem defeitos de material, de fabrico ou do desempenho do
aparelho, deverão as reclamações verificar-se num prazo máximo de 2 semanas.
O revendedor autorizado que forneceu o aparelho é a entidade responsável pela recepção das reclamações
no âmbito da garantia. No entanto, as reclamações no âmbito da garantia também podem ser apresentadas
num dos nossos centros de assistência a clientes indicados nas instruções de utilização. O produto tem de
ser enviado ou apresentado em conjunto com a factura original de compra que inclui a data de compra e
a designação do produto. Para a apresentação de um pedido de prolongamento da garantia deverá ainda
anexar-se o certificado de garantia.
Os custos bem como o risco de perda ou de danos do produto durante o transporte de e para o centro
que assegura a aplicação da garantia ou que entrega novamente o produto reparado, são assumidos pelo
cliente.
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