Service Danmark
Informationen bei Kontaktaufnahme mit dem
Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben, die Sie nicht selbst lösen können,
oder wenn das Produkt repariert werden muss, können Sie sich gerne an unseren
Kundendienst wenden.
Häufig können Probleme mithilfe des Abschnitts „Fehlerbehebung und
Lösungen" behoben werden. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich an
unsere Serviceabteilung. Dabei achten wir darauf, die beste Lösung zu finden und
versuchen, unnötige Serviceeinsätze zu vermeiden.
Aus Sicherheitsgründen darf nur geschultes Fachpersonal Reparaturen am Produkt durchführen. Das
Recht zur Reklamation des Produkts erlischt, wenn Reparaturen oder Änderungen durch von uns nicht
autorisierte Personen vorgenommen werden oder wenn nicht Original-Ersatzteile verwendet werden.
Wir bieten den Kauf von Original-Ersatzteilen gemäß der einschlägigen Verordnung zur
umweltfreundlichen Konstruktion an. Den Mindestzeitraum, in dem Ersatzteile für die Reparatur des
Produkts verfügbar sind, finden Sie im Anhang.
Informationen zu den Reklamationsfristen und -bedingungen erhalten Sie auf unserer Website, bei
unserem Service oder bei Ihrem Händler.
Wir empfehlen Ihnen, die Modell- und Seriennummer des Produkts bereitzuhalten, wenn Sie sich an
unseren Kundendienst wenden.
Beide Teile finden Sie auf dem Typenschild des Produkts, das sich im Inneren des Produkts oder auf
der Rückseite des Produkts befindet. Bei manchen Produkten kann es erforderlich sein, die
Gemüseschublade, Einlegeböden oder ähnliche Innenteile zu entfernen.
Notieren Sie sich die Informationen, bevor Sie sich an den Kundendienst wenden.
Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Website:
www.scandomestic.dk
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