Spezielle Geräte oder Software, die Sie verwenden (beispielsweise Spooler, Netzwerkgeräte,
◦
Umschalteinheiten, Modems oder spezielle Treiber)
Verwendetes Kabel (Teilenummer) und wo Sie das Kabel erworben haben
◦
Verwendeter Geräteanschluss (Netzwerk oder Wi-Fi)
◦
Name und Version der aktuell verwendeten Software
◦
Drucken Sie die im Folgenden genannten Berichte aus, falls möglich. Sie werden möglicherweise
◦
aufgefordert, diese an das Support Center zu faxen oder per E-Mail zu senden: Konfiguration,
Nutzungsbericht und alle Seiten oberhalb der Menüoption Service-Info drucken (siehe
auf Seite
Telefonnummer
Die für Sie gültige HP Support-Telefonnummer finden Sie im Internet unter der Adresse
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
210 Kapitel 23 Kundenunterstützung
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Berichte
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