Der Scanner Beschädigt Einige Vorlagen; Fehlfarben - HP DesignJet T730 Benutzerhandbuch

Aktionen
1. Starten Sie den Scanner neu, indem Sie ihn aus- und wieder einschalten. Wenn während dieses Vorgangs
eine Fehlermeldung auf dem Bedienfeld angezeigt wird, melden Sie dem HP Support den dort
angegebenen Fehler. Wenn keine Fehlermeldung angezeigt wird, wiederholen Sie den Scanvorgang.
2. Wenn das Problem weiterhin besteht, kalibrieren Sie den Scanner, wie unter
auf Seite 120
Bedienfeld angegebenen Fehlercode. Wenn kein Fehlercode angezeigt wird, wiederholen Sie den
Scanvorgang.
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, melden Sie beim HP Support einen "vertikalen, 30 cm breiten
schwarzen Streifen".
Der Scanner beschädigt einige Vorlagen
HP ist sich der Tatsache bewusst, dass der Scanner auf Vorlagen, die per Tintenstrahl auf dickem
Hochglanzpapier gedruckt wurden, vertikale Kratzer verursachen kann. Sehr dünnes Transparentpapier und
alte Vorlagen können ebenfalls beschädigt werden. Die Ursache liegt darin, dass die CIS-Technologie es
erforderlich macht, die Vorlage stark nach unten gedrückt zu halten, um genaue Ergebnisse erzielen und
Verwischungen sowie Unschärfen vermeiden zu können.
Wenn die zu scannende Vorlage wertvoll ist und zu einer der oben beschriebenen Arten gehört
(Tintenstrahldruck, dicke hochglänzende Vorlage oder altes/dünnes/Transparentpapier), empfiehlt HP, einen
CCD-Scanner zu benutzen.

Fehlfarben

Wenn einige der zur Beleuchtung der Scanbalken eingesetzten LEDs ausfallen oder die letzte Kalibrierung
nicht korrekt verlaufen ist, obwohl keine Fehlermeldung auf dem Bedienfeld ausgegeben wurde, kann es im
gescannten Bild zu Fehlfarben kommen, wie in folgendem Beispiel: Vorlage links, gescanntes Bild rechts.
1. Starten Sie den Scanner neu, indem Sie ihn aus- und wieder einschalten. Wenn während dieses Vorgangs
eine Fehlermeldung auf dem Bedienfeld angezeigt wird, melden Sie dem HP Support den dort
angegebenen Fehler.
2. Wenn während des Neustarts keine Fehlermeldung auf dem Bedienfeld angezeigt wird, kalibrieren Sie
den Scanner, wie unter
einsatzbereit ist. Wenn eine Fehlermeldung auf dem Bedienfeld angezeigt wird, melden Sie dem
HP Support den Fehler und fügen hinzu, dass Sie ihn nach "Fehlfarben im gescannten Bild" gefunden
haben.
3. Wenn die Kalibrierung erfolgreich war, führen Sie einen Neustart durch, wiederholen Sie den
Scanvorgang und überprüfen die Farben.
174 Kapitel 17 Beheben von Problemen mit der Kopier- und Scanqualität
beschrieben. Wenn dieser Vorgang fehlschlägt, melden Sie dem HP Support den auf dem
Kalibrieren des Scanners auf Seite 120
Kalibrieren des Scanners
beschrieben, sobald er vollständig
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