Probleme Bei Der Kommunikation Zwischen Computer Und Drucker - HP DesignJet T730 Benutzerhandbuch

Probleme bei der Kommunikation zwischen Computer und
Drucker
Diese Probleme haben folgende Symptome:
Auf dem Bedienfeld wird nicht die Meldung Drucken angezeigt, nachdem Sie einen Druckauftrag
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gesendet haben.
Auf dem Computer wird eine Fehlermeldung angezeigt, wenn Sie drucken möchten.
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Ihr Computer oder Drucker führt während der Kommunikation keine Operationen durch.
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Das Druckbild weist willkürliche und unerklärliche Fehler auf (falsch platzierte Linien, teilweise
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gedruckte Grafiken usw.).
So beheben Sie ein Kommunikationsproblem:
Vergewissern Sie sich, dass Sie in der Anwendung den richtigen Drucker ausgewählt haben (siehe
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„Drucken" auf Seite
Prüfen Sie, ob Sie aus einer anderen Anwendung problemlos drucken können.
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Beachten Sie, dass der Empfang, die Verarbeitung und das Drucken sehr großer Druckaufträge längere
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Zeit dauern kann.
Prüfen Sie den Verbindungsstatus des Druckers, wenn er an ein Netzwerk angeschlossen ist: Der
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Drucker muss eine IP-Adresse haben, die mit der zum Drucken verwendeten Computer IP-Adresse
übereinstimmt. Wenn die Adressen nicht übereinstimmen, müssen Sie die Adresse richtig konfigurieren.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, überprüfen Sie Ihre Netzwerkkonfiguration.
Verwenden Sie ein anderes Kommunikationskabel.
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Wenn der Drucker mit einem kabellosen Netzwerk verbunden ist, können Sie einen Diagnosebericht über
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das Bedienfeld anfordern: Streichen Sie über das Dashboard, und berühren Sie zunächst
Details drucken. Sie können den Drucker auch näher an den Wireless-Router rücken oder ihn über ein
kabelgebundenes Netzwerk anschließen.
Die IP-Adresse kann sich vom letzten Ausschalten des Geräts bis zum nächsten Einschalten ändern, wenn ein
Netzwerkgerät automatisch konfiguriert wird, indem es eine IP-Adresse vom DHCP-Service erhält. Dies kann
dazu führen, dass das Gerät als „offline" angezeigt wird, wenn die Einstellungen für den Treiberanschluss mit
der ursprünglichen IP-Adresse konfiguriert sind. Dies lässt sich auf mindestens drei Arten verhindern:
Verlängern Sie die Mietzeit des DHCP-Servergeräts.
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Legen Sie eine feste (statische) IP-Adresse für den Drucker fest, die nicht von DHCP geändert wird.
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Konfigurieren Sie Drucker und Treiber so, dass auf den Hostnamen und nicht auf die numerische IP-
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Adresse verwiesen wird.
Festlegen einer festen (statischen) IP-Adresse für den Drucker:
1. Auf dem Bedienfeld streichen Sie über das Dashboard, und berühren Sie
2. Berühren Sie am unteren Bildschirmrand Einstellungen > Erweiterte Installation > IP-Einstellungen,
und geben Sie die IP-Adresse, die Subnetzmaske und das Gateway ein (diese Einstellungen sollten von
Ihrem Netzwerkadministrator bereitgestellt werden).
Verwenden des Hostnamens anstelle der numerischen IP-Adresse:
192 Kapitel 20 Beheben von Problemen mit der Datenübertragung
47).
und dann
oder .
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