FP PostBase Fusion Referenzhandbuch Seite 183

Problem
...
allgemeine Fehler
Benutzer fehlen.
Display ohne Anzeige.
Display reagiert nicht
auf Berührungen.
Display zeigt plötzlich nur noch
einen einfarbigen Hintergrund
und Text „System Failure..."
(Blue Screen / Red Screen).
Funktionen / Schaltflächen
„fehlen" im Display.
Mögliche Ursache und Abhilfe
Einrichten / Verwalten von Benutzern geschieht
auf dem Kundenportal MyFP.
Zugangskontrolle für PostBase Fusion aktivieren
(siehe Kapitel 15.3, Seite 124).
Mit dem Kundenportal synchronisieren
(siehe Kapitel 14, Seite 121).
Wenden Sie sich ggf. an den Administrator des
Frankiersystems.
Kontrollieren, ob das Netzkabel richtig gesteckt ist
und ob die PostBase Fusion eingeschaltet ist.
PostBase Fusion ist im Ruhezustand (Standby).
Display kurz antippen oder Taste EIN / AUS kurz
drücken.
PostBase Fusion ausschalten (siehe Seite 40).
Touchdisplay kalibrieren (siehe Kapitel 16.8, Seite 155).
Es ist ein Systemfehler aufgetreten.
PostBase Fusion ausschalten (siehe Seite 40).
Falls PostBase Fusion auf das Drücken der
Taste EIN / AUS nicht reagiert:
• Netzstecker aus der Netzsteckdose ziehen.
• Eine Minute warten.
• PostBase Fusion wieder in Betrieb nehmen.
Nicht verfügbare Funktionen werden ausgeblendet
(z. B. weil beim Frankieren mit BZL-Barcode keine
Werbeaufdrucke möglich sind).
Die Funktion ist für den aktuellen Benutzer nicht
freigegeben.
An den Administrator des Frankiersystems wenden.
Tipps zur Selbsthilfe bei Störungen
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