Free2Move eSolutions ProWallbox Installationshandbuch Seite 167

Code
d'erreur / Description de l'erreur
Problème
Câble coincé dans la prise
du chargeur
Chargement suspendu
avec LED verte
fixe/message sur l'écran.
La session de charge est
suspendue par le DPM ou
le VE. La session peut
reprendre.
L'appairage ne s'effectue
pas après le scan QR.
Dépannage
• Mettez le chargeur hors tension à partir du disjoncteur, puis retirez le câble.
• Vérifiez que la puissance maximale dans la section de limite de puissance du DPM de
l'App installateur est cohérente avec la valeur de puissance contractuelle en kW
indiquée dans le contrat d'électricité de l'utilisateur. Si la valeur est correcte,
attendez que la session de charge reprenne ou éteignez certaines charges
domestiques.
• Dans le cas d'une installation triphasée, vérifiez que les charges électriques sont bien
équilibrées sur les phases du système domestique.
• Vérifier l'intégrité du code QR sur l'étiquette.
• Mettre à jour l'application à la dernière version.
• Fermez et redémarrez l'application, puis réessayez.
• Redémarrer le chargeur à partir du disjoncteur, en laissant le chargeur éteint
pendant au moins 60 secondes.
81 de 84