Free2Move eSolutions ProWallbox Installationshandbuch Seite 166

Code
d'erreur / Description de l'erreur
Problème
Incohérence entre la
commande du moteur et
308 le retour d'information,
ou le moteur est en état
d'erreur.
309 Erreur de vérification
du moteur pendant la
309
phase d'initialisation de
l'EVSE.
Erreur détectée avant la
charge (PP non détecté,
310
ou défaut moteur, ou CP
non détecté).
Erreur détectée après la
311 charge (défaut du moteur
ou CP non déconnecté).
Arrêt d'urgence reçu du
312
MPU.
Courant détecté pendant
la charge, avec un rapport
313
cyclique de 100 % sur la
ligne Control Pilot.
Dépassement des limites
315 de courant sur la phase
L1
Dépassement des limites
316 de courant sur la phase
L2
Dépassement des limites
317 de courant sur la phase
L3
Tension inférieure à un
318
seuil sur la phase L1
Tension inférieure à un
319
seuil sur la phase L2
Tension inférieure à un
320
seuil sur la phase L3
Erreur de communication
321 entre le chargeur et le
véhicule
L'affichage/la LED est
bloqué(e) en mode
Welcome (la LED clignote
en rouge-vert-bleu).
La LED ou l'écran ne
s'allume pas au
démarrage
Le Chargeur ne démarre
pas
Dépannage
• Tentez une nouvelle session de charge en débranchant et en réinsérant le câble à la
fois du chargeur et de l'entrée du véhicule.
• Vérifiez que les connecteurs des câbles sont entièrement insérés dans la prise du
chargeur et dans l'entrée du véhicule.
• Redémarrer le chargeur à partir du disjoncteur, en laissant le chargeur éteint
pendant au moins 60 secondes.
• Le chargeur étant éteint, vérifiez qu'il n'y a pas de dommages ni de défauts à
l'intérieur et à l'extérieur du câble et de ses connecteurs (si c'est le cas, évitez de
l'utiliser et essayez de le charger avec un autre câble).
• Vérifiez que les connecteurs des câbles sont entièrement insérés dans la prise du
chargeur et dans l'entrée du véhicule.
• Vérifiez que le problème n'est pas lié au câble ou au véhicule et essayez une autre
session de charge (avec un autre véhicule ou un autre câble si possible).
• Redémarrer le chargeur à partir du disjoncteur, en laissant le chargeur éteint
pendant au moins 60 secondes.
• Vérifiez que le problème n'est pas lié au câble ou au véhicule, essayez une nouvelle
session de charge avec un autre câble et/ou un autre chargeur.
• Débranchez le câble, diminuez si possible la puissance de charge du côté du véhicule
et tentez une nouvelle session de charge.
• Si possible, rechargez avec un autre véhicule. Si l'alarme n'apparaît pas, le problème
peut venir du véhicule. Contactez votre concessionnaire.
• Vérifier que la position du commutateur rotatif est conforme à une installation
monophasée/3phasée. Voir 4.6.
• Vérifier que la tension sur CN1-T est supérieure à 196 V.
• Si la tension est inférieure à 196 V, vérifiez le système électrique ou contactez le
fournisseur d'énergie.
• Le commutateur rotatif est en position triphasée. Vérifier que l'installation prévue
est triphasée. Si ce n'est pas le cas, sélectionnez la position correcte du commutateur
rotatif conformément au manuel d'installation.
• Vérifier que la tension sur CN1-S est supérieure à 196 V. Si la tension est inférieure à
196 V, vérifier le système électrique ou contacter le fournisseur d'énergie.
• Si une erreur se produit pendant la charge du véhicule, essayez de réduire la
puissance de charge programmée et vérifiez que le système électrique est
correctement dimensionné pour la puissance absorbée par le véhicule.
• Mettre à jour le micrologiciel du chargeur (version FW 3.10.0 ou supérieure).
• Si l'erreur persiste, contactez le constructeur du véhicule (le VE ne répond pas aux
normes IEC 61851-1 pour le démarrage d'une session de charge).
• Redémarrer le chargeur à partir du disjoncteur, en laissant le chargeur éteint
pendant au moins 60 secondes.
• Laissez l'appareil redémarrer, cela peut prendre jusqu'à 30 secondes.
• Vérifier si le disjoncteur est activé.
• Vérifier que le câblage CN1 est correct.
• Vérifier la tension dans CN1.
• Redémarrer le chargeur à partir du disjoncteur, en laissant le chargeur éteint
pendant au moins 60 secondes.
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