Dreame R20 Ultra Benutzerhandbuch Seite 28

Häufig gestellte Fragen (FAQ)
DE
Wenn der Staubsauger nicht richtig funktioniert, schlagen Sie bitte in der nachstehenden
Tabelle nach.
Fehler
Der Staubsauger
funktioniert nicht.
Schwache
Saugkraft.
Der Motor macht
ein seltsames
Geräusch.
Die Akkuanzeige
leuchtet beim
Aufladen nicht auf.
Der Ladevorgang
ist zu langsam.
Die LED-Leuchten
der beleuchteten
Omni-Bürste
funktionieren nicht.
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Mögliche Ursachen
Der Akku des Geräts ist leer oder der
Akkustand ist niedrig.
Der Überhitzungsschutzmodus
wurde durch eine Verstopfung
ausgelöst.
Die Ansaugöffnung oder der
Luftkanal ist verstopft.
Der Staubbehälter ist voll und/oder
die Filterbaugruppe ist verstopft.
Ein Aufsatz ist blockiert.
Die Hauptsaugöffnung oder der
Verlängerungsstab ist blockiert.
Das Ladegerät lässt sich nicht in das
Staubsaugerloch einstecken.
Der Akku wird geladen und wechselt
automatisch in den Ruhemodus.
Sollte das Problem nach dem Ausschluss der beiden oben genannten Ursachen
weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte zur Wartung an den Kundendienst.
Die Akkutemperatur ist zu niedrig
oder zu hoch.
Die LED-Leuchten sind beschädigt.
Lösungen
Laden Sie den Staubsauger vollständig
auf und nehmen Sie ihn dann wieder in
Betrieb.
Reinigen Sie die Saugöffnung oder
den Luftkanal. Warten Sie, bis der
Staubsauger abgekühlt ist, und schalten
Sie ihn dann wieder ein.
Beseitigen Sie die Verstopfung der
Ansaugöffnung oder des Luftkanals.
Entleeren Sie den Staubbehälter und/
oder reinigen Sie die Filterbaugruppe.
Beseitigen Sie Verstopfungen im
Aufsatz.
Beseitigen Sie eventuelle Verstopfungen
in der Hauptsaugöffnung oder dem
Verlängerungsstab.
Überprüfen Sie, ob das Ladegerät richtig
in den Staubsauger eingesteckt ist.
Der Staubsauger läuft normal.
Warten Sie, bis die Akkutemperatur
wieder den normalen Wert erreicht hat,
und laden Sie ihn dann wieder auf.
Wenden Sie sich bitte an die
Kundendienstabteilung für die Wartung.