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2.
Fehlerbehebung
In diesem Kapitel werden beim Betrieb des Scanners möglicherweise auftretende Probleme und ihre Lösung beschrieben.
Fehlerarten
Die nachfolgend aufgeführten Fehlerarten werden behandelt:
•
Der Scanner lässt sich nicht einschalten(Siehe S. 6-5)
•
Der Scanner wird nicht erkannt (Anschluss über
USB)(Siehe S. 6-5)
•
Der Scanner wird nicht erkannt (Anschluss über
SCSI)(Siehe S. 6-6)
•
Es werden keine Scanvorgänge ausgeführt(Siehe
S. 6-6)
•
Geringe Scangeschwindigkeit(Siehe S. 6-7)
•
Dokumente werden nicht richtig eingezogen(Siehe
S. 6-7)
•
Die gespeicherten Bilddateien lassen sich nicht
öffnen(Siehe S. 6-8)
•
Die Scanergebnisse fallen nicht wie erwartet
aus(Siehe S. 6-8)
Falls Sie ein Problem nicht beheben können, wenden Sie sich
an Ihren örtlichen autorisierten Canon-Händler oder
Kundendienstvertreter.
Problembeseitigung
■ Der Scanner lässt sich nicht einschalten
Prüfen Sie zunächst Folgendes, wenn der Scanner sich
nicht einschalten lässt:
✔ Ist das Netzkabel richtig angeschlossen?
✔ Ist das Netzkabel in eine Steckdose eingesteckt?
■ Der Scanner wird nicht erkannt (Anschluss
über USB)
Prüfen Sie zunächst Folgendes, wenn der Scanner über die
USB-Verbindung nicht erkannt wird:
✔ Sind Scanner und Computer korrekt und mit dem
passenden Kabel verbunden?
✔ Ist der Netzschalter des Scanners eingeschaltet?
Überprüfen Sie ansonsten die nachfolgend genannten
Problemursachen:
Grund
Der Scanner unterstützt Ihre USB-
Schnittstelle nicht.
Lösung
Die Funktion dieses Produkts mit allen Typen
von USB-Schnittstellen kann nicht garantiert
werden. Für weitere Informationen wenden
Sie sich an Ihren örtlichen autorisierten
Canon-Händler oder Kundendienstvertreter.
Grund
Der Scanner unterstützt das USB-Kabel
nicht.
Lösung
Verwenden Sie das mit dem Scanner gelieferte
USB-Kabel.
Grund
Der USB-Hub ist mit dem Scanner nicht
kompatibel.
Lösung
Entfernen Sie den USB-Hub.
6-5
Kapitel 6 Praxisbeispiele
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Kapitel
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