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■ Der Scanner wird nicht erkannt (Anschluss
über SCSI)
Prüfen Sie zunächst Folgendes, wenn der Scanner über die
SCSI-Verbindung nicht erkannt wird:
✔ Sind Scanner und Computer korrekt und mit dem
passenden Kabel verbunden?
✔ Ist der Netzschalter des Scanners eingeschaltet?
✔ Ist die SCSI-Karte im Computer richtig installiert und
funktionierend?
✔ Wurde der Scanner vor dem Computer eingeschaltet?
WICHTIG
Wenn Sie die SCSI-Verbindung verwenden, wird der Scanner
möglicherweise nicht erkannt, wenn Sie diesen erst nach dem
Computer einschalten.
Überprüfen Sie ansonsten die nachfolgend genannten
Problemursachen:
Grund
Die SCSI-Karte ist mit dem Scanner nicht
kompatibel.
Lösung
Verwenden Sie eine empfohlene SCSI-Karte.
(Siehe S. 2-3.)
Grund
Die SCSI-ID des Scanners ist mit der
SCSI-ID eines anderen Gerätes identisch.
Lösung
Überprüfen Sie die SCSI-IDs aller an das
System angeschlossenen SCSI-Geräte, und
legen Sie eine eindeutige SCSI-ID für den
Scanner fest.
Grund
Der Abschlusswiderstand ist nicht richtig
eingestellt.
Lösung
Wenn zwischen Scanner und Computer ein
anderes Gerät am SCSI-Bus angeschlossen ist,
muss der Abschlusswiderstand dieses anderen
Geräts deaktiviert werden (ausgeschaltet
werden).
Grund
Es gibt ein Problem mit einem anderen
SCSI-Gerät, das in der
Kettenkonfiguration angeschlossen ist.
Lösung
Schließen Sie den Scanner nicht in einer
Kettenkonfiguration an.
■ Es werden keine Scanvorgänge ausgeführt
Prüfen Sie zunächst Folgendes, wenn trotz entsprechender
Bedienung keine Scanvorgänge gestartet werden.
✔ Sind Scanner und Computer korrekt und mit dem
passenden Kabel verbunden?
✔ Ist der Netzschalter des Scanners eingeschaltet?
Überprüfen Sie ansonsten die nachfolgend genannten
Problemursachen:
Grund
Der ISIS/TWAIN-Treiber und die
Auftragsregistrierung sind nicht richtig
installiert.
Lösung
Deinstallieren Sie den ISIS/TWAIN-Treiber
und die Auftragsregistrierung, und installieren
Sie beides erneut.
WICHTIG
• Wenn der Scanner aufgrund eines Systemfehlers nicht
funktioniert, schalten Sie den Scanner aus, warten Sie
mindestens zehn Sekunden lang, und schalten Sie den
Scanner dann erneut ein. Wenn die Fehler fortbestehen,
starten Sie Scanner und Computer neu.
• Wenn beim Scannen ein Großteil des Arbeitsspeichers des
Computers in Anspruch genommen wird, wird der erste
Scanvorgang ordnungsgemäß ausgeführt. Allerdings kann es
bei einem weiteren Scanvorgang mit derselben Konfiguration
zu einem Fehler aufgrund ungenügenden Arbeitsspeichers
kommen, so dass der Scanvorgang möglicherweise nicht
ausgeführt werden kann. Starten Sie in diesem Fall die
verwendete Anwendung neu und ändern Sie die Konfiguration
vor dem erneuten Scannen.
6-6
Kapitel 6 Praxisbeispiele
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Kapitel
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