Was Ist Zu Tun; Maßnahmen Zur Störungsbehebung; Internetverbindung Unterbrochen; Störungsanzeige An Der Vitoconnect - Viessmann Vitoconnect Opto3 Bedienungsanleitung Für Den Anlagenbetreiber

Maßnahmen zur Störungsbehebung

Internetverbindung unterbrochen

Falls die Internetverbindung unterbrochen ist, können
Sie keine Einstellungen mehr über die ViCare App
vornehmen.
■ Ihre Anlage arbeitet mit den gespeicherten Einstel-
lungen weiter.
■ Sie können alle Einstellungen an der Regelung des
Wärmeerzeugers ändern.
Störungsanzeige an der Vitoconnect
Störungen an der Vitoconnect werden durch verschie-
dene LEDs signalisiert: Siehe Seite 17.
Störungen mit LED
Pulsiert gelb.
Leuchtet rot.
Störungen mit LED
Blinkt schnell gelb.
Leuchtet rot.
Störungen ohne LED-Anzeige
Alle Anzeigen an der Vitocon-
nect sind aus.
Hinweis
Einstellungen direkt am Wärmeerzeuger sind nur mög-
lich, wenn der Optolink-Adapter vom Wärmeerzeuger
entfernt wird.
Art der Störung und Maßnahmen
Verbindungsaufbau Vitoconnect zum WLAN-Router fehlgeschlagen
Prüfen Sie das Passwort bei der WLAN-Inbetriebnahme.
■
Prüfen Sie die Verbindung zum WLAN-Router.
■
Starten Sie die Vitoconnect neu: Siehe Seite 24.
■
Keine Verbindung zum Viessmann Server
WLAN-Signalstärke zu gering:
■
Ändern Sie den Montageort der Vitoconnect: Siehe Seite 11.
WLAN-Verbindung besteht, aber keine Internetverbindung:
■
Prüfen Sie die Internetverbindung mit einem anderen Teilnehmer, z. B. Lap-
top.
Falls auch mit anderen Teilnehmern keine Internetverbindung möglich ist,
lassen Sie die Netzwerkeinstellungen von einer IT-Fachkraft prüfen.
Hinweis
Nach einem Abbruch der Verbindung zum Viessmann Server erfolgen die
Wiederverbindungsversuche in unregelmäßigen Abständen. Auch falls die
Internetverbindung wieder besteht, kann es einige Zeit dauern, bis auch die
Verbindung zum Viessmann Server wieder hergestellt ist.
Starten Sie die Vitoconnect neu: Siehe Seite 24.
■
Art der Störung und Maßnahmen
Keine Verbindung zum Wärmeerzeuger
Prüfen Sie die Steckverbindungen (Optolink, USB).
■
Prüfen Sie die Verbindungsleitungen (Optolink, USB).
■
Starten Sie die Vitoconnect neu: Siehe Seite 24.
■
Störung an der Regelung des Wärmeerzeugers
Beachten Sie die Meldung in der ViCare App.
■
■
Störungsbehebung:
Montage- und Serviceanleitung des Wärmeerzeugers
Maßnahmen
Prüfen Sie den Netzanschluss und das Steckernetzteil der Vitoconnect.
Bedienungsanleitung Wärmeerzeuger

Was ist zu tun?

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