Was Ist Zu Tun; Maßnahmen Zur Störungsbehebung - Viessmann OT2 Bedienungsanleitung

Was ist zu tun?

Maßnahmen zur Störungsbehebung
Störungen an der Vitoconnect werden durch verschie-
dene LED-Anzeigen signalisiert: Siehe Seite 18.
Störungen mit LED-Anzeige
LED
Pulsiert gelb.
Leuchtet gelb.
Oder
Leuchtet rot.
Blinkt schnell rot.
LED
Blinkt gelb.
Blinkt schnell gelb.
Pulsiert rot.
Blinkt schnell rot.
Leuchtet rot.
Störungen ohne LED-Anzeige
Störung
Alle Anzeigen an der Vitocon-
nect sind aus.
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Art der Störung und Maßnahmen
Verbindungsaufbau Vitoconnect zum WLAN-Router fehlgeschlagen
Prüfen Sie das Passwort bei der WLAN-Inbetriebnahme.
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Starten Sie die Vitoconnect neu: Siehe Seite 23.
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Keine Verbindung zum Internet oder Keine Verbindung zum Viessmann
Server
Keine WLAN-Verbindung
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– Prüfen Sie die Netzwerkeinstellung bei der WLAN-Inbetriebnahme.
–
Prüfen Sie das Passwort bei der WLAN-Inbetriebnahme.
WLAN-Signalstärke zu gering
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–
Ändern Sie den Montageort der Vitoconnect: Siehe Seite 10.
WLAN-Verbindung besteht aber keine Internetverbindung.
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– Prüfen Sie die Internetverbindung mit anderem Teilnehmer, z. B. Laptop.
Falls auch mit anderen Teilnehmern keine Internetverbindung möglich ist,
lassen Sie die Netzwerkeinstellungen von einer IT-Fachkraft prüfen.
Starten Sie die Vitoconnect neu: Siehe Seite 23.
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Fehler Software oder Hardware
Starten Sie die Vitoconnect neu: Siehe 23.
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Tauschen Sie ggf. die Vitoconnect aus.
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Kommunikationsfehler zur Vitotrol 100, Typ OT1
Prüfen Sie die Verbindungsleitung Open Therm zur Vitotrol 100, Typ OT1:
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Siehe Seite 16.
Starten Sie die Vitoconnect neu: Siehe Seite 23.
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Keine Verbindung zum Wärmeerzeuger
Prüfen Sie die Steckverbindungen (Optolink, USB).
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Prüfen Sie die Verbindungsleitungen (Open Therm, Optolink).
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Starten Sie die Vitoconnect neu: Siehe Seite 23.
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Wartungsmodus (keine Datenübertragung zum Viessmann Server)
Deaktivieren Sie den Wartungsmodus: Siehe Seite 23.
Fehler Software oder Hardware
Starten Sie die Vitoconnect neu: Siehe Seite 23.
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Tauschen Sie ggf. die Vitoconnect aus.
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Störung an der Regelung des Wärmeerzeugers
Beachten Sie die Meldung in der ViCare App.
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Montage- und Serviceanleitung des Wärmeerzeugers
Maßnahmen
Prüfen Sie den Netzanschluss und das Steckernetzteil der Vitoconnect.