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Maßnahmen zur Störungsbehebung
Internetverbindung unterbrochen
Falls die Internetverbindung unterbrochen wird, kön-
nen Sie keine Einstellungen mehr über die ViCare
App vornehmen.
Nur in Verbindung mit Vitoconnect, Typ OT2
■
Die zuvor eingestellten Zeitprogramme für Raumbe-
heizung und Warmwasserbereitung sind aktiv.
Sie können den Raumtemperatur-Sollwert über die
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Vitotrol 100, Typ OT1 ändern.
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Sie können den „Komfortbetrieb" über die Vitocon-
nect einschalten: Siehe Seite 21.
Störungsanzeige an der Vitoconnect
Störungen an der Vitoconnect werden durch verschie-
dene LED-Anzeigen signalisiert: Siehe Seite 18.
Störungen mit LED
Pulsiert gelb.
Leuchtet gelb.
Oder
Leuchtet rot.
Blinkt schnell rot.
Nur in Verbindung mit Vitoconnect, Typ OPTO2
Sie können alle Einstellungen an der Regelung des
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Wärmeerzeugers ändern.
Art der Störung und Maßnahmen
Verbindungsaufbau Vitoconnect zum WLAN-Router fehlgeschlagen
Prüfen Sie das Passwort bei der WLAN-Inbetriebnahme.
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Prüfen Sie die Verbindung zum WLAN-Router.
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Starten Sie die Vitoconnect neu: Siehe Seite 24.
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Keine Verbindung zum Internet oder Keine Verbindung zum Viessmann
Server
Keine WLAN-Verbindung
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Prüfen Sie die Netzwerkeinstellung bei der WLAN-Inbetriebnahme.
–
Prüfen Sie das Passwort bei der WLAN-Inbetriebnahme.
WLAN-Signalstärke zu gering
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–
Ändern Sie den Montageort der Vitoconnect: Siehe Seite 10.
WLAN-Verbindung besteht aber keine Internetverbindung.
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–
Prüfen Sie die Internetverbindung mit anderem Teilnehmer, z. B. Laptop.
Falls auch mit anderen Teilnehmern keine Internetverbindung möglich ist,
lassen Sie die Netzwerkeinstellungen von einer IT-Fachkraft prüfen.
Starten Sie die Vitoconnect neu: Siehe Seite 24.
■
Fehler Software oder Hardware
Starten Sie die Vitoconnect neu: Siehe Seite 24.
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Tauschen Sie ggf. die Vitoconnect aus.
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Bedienungsanleitung Wärmeerzeuger
Was ist zu tun?
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