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Mithilfe des Dienstprogramms HP Insight Diagnostics können Sie Informationen
zur Hardware-Konfiguration des Computers anzeigen und Hardware-Tests für die
Subsysteme Ihres Computers durchführen. Mit diesem Programm lassen sich
Hardware-Probleme effektiv erkennen, diagnostizieren und abgrenzen.
Beim Aufrufen von HP Insight Diagnostics wird die Registerkarte Survey
(Übersicht) angezeigt. Hier wird die aktuelle Computerkonfiguration angezeigt. Auf
dieser Registerkarte können Sie auf verschiedene Kategorien von Informationen
zum Computer zugreifen. Auf den anderen Registerkarten werden weitere
Informationen wie Optionen für den Diagnosetest und Testergebnisse angezeigt.
Die Informationen der einzelnen Bildschirme des Dienstprogramms können als
HTML-Datei auf einer Diskette oder einem HP USB Drive Key gespeichert werden.
Ermitteln Sie mit HP Insight Diagnostics, ob alle an den Computer
angeschlossenen Geräte vom System erkannt werden und ordnungsgemäß
funktionieren. Das Durchführen von Tests nach dem Installieren bzw. Anschließen
neuer Geräte ist eine optionale, aber empfohlene Maßnahme.
Bevor Sie sich an das Customer Support Center wenden, sollten Sie Tests
durchführen, die Ergebnisse speichern und den ausgegebenen Bericht drucken.
HINWEIS:
Diagnostics erkannt.
Aufrufen von HP Insight Diagnostics
Wenn Sie HP Insight Diagnostics aufrufen möchten, müssen Sie einen
Wiederherstellungs-CD-Satz erstellen, und dann von der CD starten, die das
Dienstprogramm enthält. Das Dienstprogramm kann auch unter
http://www.hp.com/support
Sie unter
auf Seite
HINWEIS:
Wiederherstellungs-CD-Satzes zu finden.
Wenn Sie bereits einen Wiederherstellungs-CD-Satz erstellt haben, beginnen Sie
die folgende Vorgehensweise bei Schritt 4.
1.
Klicken Sie auf Start > HP Backup and Recovery > HP Backup & Recovery
Manager, um den Assistenten für Backup and Recovery zu öffnen. Klicken
Sie dann auf Weiter.
2.
Wählen Sie Create a set of recovery discs (Recommended) (Einen
Wiederherstellungs-CD-Satz erstellen (empfohlen)), und klicken Sie dann auf
Weiter.
3.
Befolgen Sie die Anleitungen des Assistenten, um einen Wiederherstellungs-
CD-Satz zu erstellen.
4.
Verwenden Sie den Windows Explorer, um den Wiederherstellungs-CD-Satz
nach der CD mit dem Verzeichnis compaq\hpdiags zu durchsuchen.
4
Kurzanleitung und Einführung
Geräte von Drittanbietern werden möglicherweise nicht von HP Insight
„Herunterladen der neuesten Version von HP Insight Diagnostics"
9.
HP Insight Diagnostics ist bei einigen Modellen als Teil des
heruntergeladen werden. Weitere Informationen finden
DEWW
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