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HINWEIS:
auf einigen Modellen verfügbar.
●
Überprüfen Sie, ob die Betriebs-LED auf der Vorderseite des Computers rot
blinkt. Die Blinksignale stellen Fehlercodes dar, mit denen Sie das Problem
diagnostizieren können. Weitere Hinweise erhalten Sie unter
der LED-Anzeigen auf der Gehäusevorderseite und der akustischen Codes
für die POST-Diagnose" auf Seite 22
●
Wenn nichts auf dem Bildschirm angezeigt wird, schließen Sie den Monitor an
einen anderen Videoanschluss des Computers an (falls vorhanden).
Andernfalls schließen Sie einen Monitor an den Computer an, von dem Sie
wissen, dass er funktioniert.
●
Wenn Sie im Netzwerk arbeiten, schließen Sie einen anderen Computer mit
einem anderen Kabel an das Netzwerk an. Möglicherweise besteht ein
Problem mit dem Netzwerkstecker oder -kabel.
●
Wenn Sie neue Hardware installiert haben, bauen Sie die Komponenten
wieder aus und prüfen Sie, ob der Computer ordnungsgemäß funktioniert.
●
Wenn Sie neue Software installiert haben, deinstallieren Sie die Software und
prüfen Sie, ob der Computer ordnungsgemäß funktioniert.
●
Starten Sie den Computer im geschützten Modus, um festzustellen, ob er
startet, ohne alle Treiber zu laden. Verwenden Sie beim Starten des
Betriebssystems die letzte bekannte Konfiguration.
●
Unter
Unterstützung zur Verfügung.
●
Unter
weitere allgemeine Hinweise.
●
Detailliertere Informationen finden Sie im umfassenden Fehlerbeseitigungs-
Handbuch.
●
Stellen Sie das System mit dem Wiederherstellungs-CD-Satz wieder her, oder
setzen Sie das System mit HP Backup & Recovery Manager auf die
ursprüngliche werkseitige Konfiguration zurück.
ACHTUNG:
Festplatte gelöscht. Achten Sie darauf, unbedingt alle Datendateien zu sichern,
bevor Sie den Wiederherstellungsvorgang ausführen.
Um Sie bei der Problemlösung online zu unterstützen, bietet HP Instant Support
Professional Edition Diagnosehilfen. Nutzen Sie die Online-Chat-Funktion von HP
Instant Support Professional Edition, wenn Sie Unterstützung durch den
Kundendienst benötigen. Sie können HP Instant Support Professional Edition unter
folgender Adresse aufrufen: http://www.hp.com/go/ispe.
Im Business Support Center (BSC) unter
Sie Zugriff auf die neuesten Informationen zur Online-Unterstützung, zur neuesten
12
Kurzanleitung und Einführung
Die Software für den DPS-Selbsttest (Drive Protection System) ist nur
http://www.hp.com/support
„Hilfreiche Hinweise" auf Seite 13
Beim Wiederherstellen des Systems werden alle Daten auf der
in diesem Handbuch.
steht Ihnen online umfassende technische
in diesem Handbuch erhalten Sie
http://www.hp.com/go/bizsupport
„Interpretieren
haben
DEWW
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